8. Kết cấu của đề tài
2.4. Xây dựng thang đo
Thang đo trong nghiên cứu này được dựa vào lý thuyết để xây dựng, có 6 nhóm nhân tố được nghiên cứu là nhóm các nhân tố Thương hiệu (ký hiệu- TH), Các nhân tố về giá cả (ký hiệu-GC), Các nhân tố về chất lượng sản phẩm (ký hiệu-CL), Các nhân tố về phương thức thanh toán (ký hiệu-PTTT), Các nhân tố về sự thuận lợi (ký hiệu-TL), Các nhân tố về Chiêu thị (ký hiệu-CT). Dưới đây là bảng xây dựng và mã hoá thang đo các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm thức ăn tôm.
Bảng 2.2.Thang đo các thành phần sau khi hiệu chỉnh các biến độc lập
Thang đo Ký hiệu
Thang đo về thương hiệu
Thức ăn tôm X có uy tín trên thị trường trong nhiều năm qua. TH1
Thức ăn tôm X có thương hiệu (Logo) có thể nhận biết một cách dễ dàng TH2
Khi nói đến sản phẩm thức ăn tôm X tôi biết ngay sản phẩm thức ăn đó do
công ty nào sản xuất. TH3
Thức ăn tôm X được nhiều người tin dùng và sử dụng rộng rãi. TH4 Thang đo về giá cả của thức ăn tôm
Thức ăn tôm X có mức giá cả hợp lý GC1
Thức ăn tôm X có giá cả minh bạch dễ kiểm tra so sánh. GC2
Thức ăn tôm X phân loại giá cả các sản phẩm rõ ràng. GC3
Thức ăn tôm X có nhiều loại giá để lựa chọn. GC4 Thang đo về chất lượng thức ăn tôm
Thức ăn tôm X có các sản phẩm đa dạng và mẫu mã đẹp. CL1
Thức ăn tôm X đảm bảo chất lượng và độ an toàn sinh học cao. CL2
Thức ăn tôm X có mức độ gây ô nhiễm môi trường thấp. CL4
Thức ăn tôm X có hàm lượng chất kháng sinh thấp CL5 Thang đo về phương thức thanh toán
Thủ tục thanh toán giản đơn, nhanh chóng khi mua thức ăn tôm X. TT1
Có nhiều phương thức thanh toán tiện lợi. TT2
Có sự hỗ trợ của phương thức tín dụng ngân hàng TT3 Cho nợ tín chấp không cần bảo lãnh ngân hàng. TT4
Thang đo về sự thuận lợi trong khi mua sản phẩm
Thức ăn tôm X có mạng lưới giao dịch rộng. TL1
Tôi dễ dàng mua thức ăn tôm X ở các đại lý gần nhất. TL2 Có đầy đủ các kích cỡ phù hợp cho nhu cầu nuôi tôm của khách hàng. TL3
Thang đo về hoạt động chiêu thị
Thức ăn tôm X có nhiều chương trình khuyến mãi CT1 Thức ăn tôm X có ưu đãi cho khách hàng thân thiết CT2 Thức ăn tôm X được quảng cáo rộng rãi trên thị trường. CT3
Bảng 2.3 .Thang đo các thành phần sau khi hiệu chỉnh các biến phụ thuộc
Thang đo Ký hiệu
Bạn sẽ quyết định mua sản phẩm thức ăn tôm X QD1
Sản phẩm thức ăn tôm X luôn là quyết định mua đầu tiên của anh (chị) QD2 Nhìn chung anh (chị) sẽ quyết định mua sản phẩm thức ăn tôm X khi có
nhu cầu QD3
Anh (chị) cho rằng sản phẩm thức ăn tôm X là quyết định mua của anh