CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CP SXĐT XNK
3.2.1.2. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Đối với công ty, hoạt động ngiên cứu thị trường nước ngoài thời gian qua còn chưa được chú ý. Mục tiêu của việc ngiên cứu thị trường là nhằm xác định các bạn hàng ổn định lâu dài cho từng mặt hàng xuất khẩu, xác định dung lượng hàng xuất khẩu tính cho mỗi loại mặt hàng, mỗi loại thị trường khác nhau là bao nhiêu…Đồng thời nhằm phát hiện ra thị trường mới. Sản phẩm của công ty đã có mặt trên thị trường quốc tế, có những thị trường đã trở thành quen thuộc, có
những thị trường mới. Do vậy củng cố và tìm kiếm thị trường là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của chiến lược thị trường xuất khẩu của công ty .
Với thị trường quen thuộc như Trung Quốc đây là thị trường quen thuộc nên cần cố gắng duy trì phát triển ổn định và tăng thị phần XK hàng hóa của công ty vào thị trường này. Cần chú ý tới công tác tiếp thị, ngiên cứu nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng tại thị trường này để cải tiến chất lượng sản phẩm xuất khẩu. Còn thị trường Malaysia, Philippine đây có thể xem là những thị trường mới của công ty bởi thời gian qua hoạt động XK của công ty mới chỉ mang tính thăm dò, tuy là thị trường mới nhưng là khách hàng có nhiều tiềm năng, chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong kim ngạch xuất khẩu của công ty. Do vậy đây là thị trường đáng chú ý cần có chính sách giữ vững và ổn định để tăng khối lượng và kim ngạch xuất khẩu.
Vấn đề đặt ra là làm thế nào để công tác nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội xuất khẩu có hiệu quả?
Trước hết công ty cần phải thành lập bộ phận chuyên thu thập xử lý các thông tin về thị trường hàng hóa, tổ chức lớp học bồi dưỡng để nâng cao năng lực của đội ngũ làm công tác marketing, cần có chính sách tuyển chọn đội ngũ làm công tác này một cách kỹ lưỡng và hiệu quả, cán bộ làm công tác marketing phải nhạy bén, năng động, biết phân tích các tình huống trên thị trường một cách chính xác để có phương án kinh doanh phù hợp.
Hai là công ty cần phải thấy rằng các cuộc Hội thảo, Hội chợ, Triển lãm được tổ chức trong nước và Quốc tế là những cơ hội tốt cho công ty trao đổi thông tin, nắm bắt nhu cầu chào hàng, bán hàng và ký kết hợp đồng…công ty cũng cần tranh thủ thu thập thông tin, tiếp xúc với các đối tác, bạn hàng, đối thủ cạnh tranh để chọn cho mình hướng phát triển kinh doanh thích hợp đặc biệt trong việc lựa chọn thị trường và mặt hàng phù hợp với thị trường đó. Khi cần thiết phải nghiên cứu kỹ hơn về một thị trường nào công ty có thông tin để cử cán bộ có kinh nghiệm trực tiếp sang các thị trường này để có thể tìm hiểu thông tin một cách chính xác hơn.
Ba là thành lập các chi nhánh đại diện tại nước ngoài và công ty xúc tiến việc trao đổi tiếp xúc với các bạn hàng tại thị trường đó. Công ty nên có mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên gặp gỡ với khách hàng để lắng nghe ý kiến của khách hàng và có những chiến lược mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cùng với đó duy trì sự hiện diện của mình trên thị trường Quốc tế, quan hệ thường xuyên với các tổ chức, các doanh nghiệp để qua đó khuếch trương hoạt động của mình. Có thể nói công tác tìm kiếm thông tin và tiếp cận thị trường là hoạt động quan trọng và không thể thực hiện một cách nửa vời. Nó đòi hỏi công ty phải nỗ lực và có phương án đầu tư thích đáng thì mới mong đạt kết quả tốt. Nó sẽ giúp cho công ty xác định đúng đâu là thị trường cho mình và có biện pháp khai thác hiệu quả thị trường đó.