a. Nguyên nhân khách quan
Hiện nay Việt Nam là quốc gia đứng thứ sáu thế giới về XK gỗ và đồ gỗ, đứng thứ hai trong khu vực Châu Á và đứng đầu trong khu vực Đông Nam Á, tuy nhiên hoạt động XK gỗ của công ty hiện nay gặp phải nhiều rào cản từ phía các nước nhập khẩu khi mà các thị trường nhập khẩu sản phẩm gỗ Việt Nam trong đó có Trung Quốc, Malaysia, Philippin...vận dụng các chính sách bảo hộ mậu dịch, thể hiện trong việc điều chỉnh tỷ giá, tăng cường các biện pháp chống bán phá giá, đòi hỏi chứng minh nguồn gốc sản phẩm gỗ… Gỗ và sản phẩm gỗ nhập khẩu vào các thị trường này đều phải sử dụng nguồn nguyên liệu có chứng chỉ FSC (bộ tiêu chuẩn của Hội đồng Quản trị rừng thế giới) hoặc có chứng thực
nguồn gốc. Chính hệ thống văn bản pháp lý chưa hoàn chỉnh, đặc biệt là sự thay đổi quá nhiều và nhanh chóng của những văn bản này khiến cho công ty chưa thật sự yên tâm trong hoạt động XK hàng hóa của mình.
Bên cạnh đó chi phí cho hoạt động tạo nguồn hàng lớn cũng là một rào cản lớn đối với hoạt động XK gỗ của công ty CP SXĐT XNK Hương Việt khi hiện nay ở thị trường Việt Nam chưa có thị trường gỗ nguyên liệu đáp ứng được những tiêu chuẩn của FSC nên công ty đã phải nhập đến 80% nguyên liệu gỗ từ các thị trường nước ngoài, điều này làm chi phí kinh doanh của công ty ngày càng tăng cao dẫn đến hệ quả là giá thành mặt hàng gỗ của doanh nghiệp cao làm giảm khả năng cạnh tranh của hàng hóa công ty. Chính yếu tố này đã làm cho hoạt động XK gỗ của công ty chưa thực sự thuận lợi, kim ngạch XK chưa tương xứng với tiềm năng của công ty, tốc độ tăng trưởng chưa ổn định.
Mặt khác, sự thay đổi định hướng phát triển chiến lược của Đảng nhà nước ta đối với hoạt động XK hàng hóa cũng đã ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động XK của công ty. Giai đoạn trước đây (2000-2010) chúng ta chỉ chú trọng phát triển XK hướng vào số lượng thì giai đoạn 2011-2020 hoạt động XK của nhà nước ta đã hướng vào đẩy mạnh xuất khẩu tăng trưởng bền vững. Theo đó nhà nước khuyến khích XK những mặt hàng có giá trị gia tăng lớn, những mặt hàng tinh, hạn chế những mặt hàng XK thô trong đó có mặt hàng gỗ của công ty. Vì vậy thời gian vừa qua mặt hàng của công ty đã phải chịu mức thuế cao khi thực hiện hoạt động XK, thực tế mặt hàng gỗ của công ty XK sang các thị trường Trung Quốc, Malaysia, Philippin đã phải chịu thuế 5%, và có khả năng sẽ chịu mức thuế cao hơn nữa (25%) theo như đề xuất của bộ tài chính. Vì vậy rào cản thuế quan đã ảnh hưởng rất lớn đến giá thành sản phẩm của công ty làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trương XK do đó làm kết quả kinh doanh của công ty trong thời gian gần đây chưa thực sự hiệu quả, các chỉ tiêu về tăng trưởng có dấu hiệu chững lại.
b. Nguyên nhân chủ quan
Tốc độ tăng doanh thu của công ty trong ba năm qua chưa ổn định là do trị giá hàng hóa XK còn nhỏ, chưa tương xứng với tiềm năng của công ty. Nguyên nhân chính là do những yếu kém trong hoạt động kinh doanh XNK khi mà yếu tố kinh nghiệm công ty luôn thiếu từ đó làm cho hoạt động này diễn ra chậm, cùng với đó là các chi phí phục vụ cho quá trình XK còn khá cao làm giảm lợi nhuận của công ty. Mặt khác cơ sở vật chất của công ty còn nhiều yếu kém nên hoạt động XK của công ty gặp nhiều khó khăn.
Trong thời gian qua công ty chưa chú trọng đến vấn đề nghiên cứu thị trường, chưa có phòng nghiên thị trường riêng nên việc thu hút bạn hàng còn nhiều hạn chế do đó các đơn hàng còn nhỏ lẻ chưa có giá trị kinh tế cao. Ngoài ra việc quảng bá sản phẩm của công ty còn yếu, cụ thể là công ty ít tham gia vào các hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm như hội chợ triển lãm… nên sức tiêu thụ hàng hóa của công ty chưa cao.
Hiện nay công ty chỉ có phòng kinh doanh XNK chịu trách nhiệm luôn cả khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng và tiêu thụ sản phẩm, tuy nhiên việc đầu tư cho hoạt động của phòng vẫn chưa được quan tâm đúng mức.Vì phải
bao gồm một lúc nhiều công việc như vậy nên hoạt động của phòng kinh doanh XNK đã phần nào hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Chính điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị các đơn hàng, giá trị hàng hóa XK làm cho doanh thu có tăng nhưng chưa thật sự ổn định. Một nguyên nhân nữa ảnh hưởng đến hoạt động XK của công ty đó là việc chưa xác định được mặt hàng chủ lực khi mà hàng năm hai mặt hàng của công ty vẫn hoán đổi vị trí cho nhau chính vì vậy hoạt động kinh doanh của công ty chưa hiệu quả. Bên cạnh đó việc kinh doanh ít mặt hàng cũng làm cho doanh nghiệp có ít lựa chọn trong bối cảnh kinh doanh khó khăn và đầy biến động như hiện nay.
Nguồn nhân lực cũng có tác động không nhỏ tới những kết quả kinh doanh của công ty có thể nói con người là cơ sở là tiền đề để thực hiện đường lối chiến lược phát triển của công ty, đây là nhân tố quan trọng không thể thiếu đối với hoạt động kinh doanh của mọi công ty nói chung. Tuy nhiên trong quá trình kinh doanh của mình một bộ phận cán bộ công nhân viên đã cho thấy những yếu kém của mình trong hoạt động thực hiện nghiệp vụ cũng như kỹ năng trong khi thị trường hàng hóa thế giới ngày càng phức tạp, nhu cầu về hàng hóa nói chung và hàng hóa của công ty nói riêng ngày càng đòi hỏi chất lượng cao. Hơn nữa tập quán thương mại, ngôn ngữ giao dịch với các nước ở các thị trường khác nhau. Do đó đòi hỏi người làm công tác xuất khẩu phải hết sức linh hoạt, tinh thông nghiệp vụ ngoại thương, giỏi ngoại ngữ và hiểu biết chuyên môn về mặt hàng mà công ty mình XK. Trong khi đó ngoài việc nhân viên yếu kém về nghiệp vụ cũng như kỹ năng thì trong hoạt động kinh doanh của công ty còn cho thấy sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao. Vì vậy mà kết quả kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng nhiều, nguồn nhân lực yếu kém là một nguyên nhân góp phần vào những tồn tại của doanh nghiệp thời gian qua nên trong thời gian tới đòi hỏi hỏi công ty phải có những giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cùng với đó là có những chính sách để thu hút nguồn lao động tay nghề cao phục vụ cho hoạt động kinh doanh diễn ra một cách hiệu quả nhất.