a) Phân tích định tính:
Sử dụng các thông tin có sẵn và tự nghiên cứu để phân tích, từ đó nêu lên được thói quen, thị hiếu của khách hàng về việc sử dụng Đường Biên Hòa, từ đó đưa ra những yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm nói riêng cũng như với công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty nói chung.
b) Phân tích định lượng:
Tổng hợp số liệu, tính toán để đánh giá thị hiếu của khách hàng đối với sản phẩm đường thương hiệu Đường Biên Hòa trên địa bàn nghiên cứu dựa vào một số chỉ tiêu sau đây:
- Loại sản phẩm đường nào được người tiêu dùng thường dùng nhất - Vì sao họ lại chọn Đường Biên Hòa
- Họ biết thương hiệu Đường Biên Hòa thông qua các phương tiện truyền thông nào?
- Đánh giá của người tiêu dùng về giá và chất lượng sản phẩm Đường Biên Hòa - Mức độ ưa thích của khách hàng khi mua sản phẩm Đường Biên Hòa đối với một số loại hình khuyến mãi
- Nếu như khách hàng không sử dụng sản phẩm Đường Biên Hòa thì lý do gì? Sau khi sử dụng phương pháp thống kê về tỷ lê phần trăm, thống kê mức độ trung bình chênh lệch. Khóa luận sử dụng phương pháp tính tổng hợp để tổng hợp lại, rút ra những mặt mạnh và yếu của Công ty để kịp thời đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng và phát triển thương hiệu Đường Biên Hòa của Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa. Qua đó nâng cao giá trị thương hiệu Đường Biên Hòa
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN