- Nhận dạng thị trường mục tiêu chiến lược là thị trường Hà Nội, tập khách hàng mục tiêu hướng đến chính trên thị trường này được tập trung cho đối tượng khách hàng là
3.3.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội của công ty.
Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường.
Nghiên cứu thị trường giúp công ty có thể đánh giá được quy mô và tiềm năng của thị trường, để có thể lựa chọn phương án kinh doanh hiệu quả nhất.
• Nghiên cứu khách hàng
Công ty CPTP Đức Việt cần liệt kê khách hàng của mình, xác định tỷ trọng từng nhóm khách hàng trong tổng doanh thu, nghiên cứu nhu cầu, khả năng thanh toán của từng nhóm. Sự tìm hiểu, phân tích nhu cầu khách hàng sẽ giúp công ty phát hiện được các nhu cầu khác của họ trong tương lai. Từ đó, các khách hàng hiện tại trở thành khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng hiện tại. Để có thể nắm bắt được, công ty có thể sử dụng các loại phiếu điều tra…
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Để tăng thị phần, công ty cần kéo các khách hàng từ phía đối thủ cạnh tranh. Hiện tại đối thủ cạnh tranh chính của sản phẩm công ty có thể nhắc đến công ty thực phẩm CP với lợi thế cạnh tranh là sản phẩm có giá thành thấp và triết khấu khách hàng cao. Do đó, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là việc làm rất quan trọng, qua đó đưa ra các chiến lược phù hợp. Công ty cần tập trung vào đối thủ cạnh tranh chính để đề ra ra các giải pháp về chính sách giá để khách hàng tin tưởng chất lượng sản phẩm của công ty.
Lựa chọn marketing mục tiêu.
Để có thể triển khai chiến lược TNTT tốt thì cần phải phát triển chính sách marketing trên thị trường đó.
- Nâng cao chất lượng, chủng loại sản phẩm, Đức Việt cần tăng cường việc giám sát, kiểm tra chất lượng đặc biệt cần chú ý ở hai khâu: sản phẩm đầu vào và quá trình sản xuất. Đối với đầu vào, công ty cần có các biện pháp với nhà cung ứng: bắt ký cam kết về đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đúng tiêu chuẩn yêu cầu, nếu vi phạm sẽ phải bồi thường thiệt hại. Trong quá trình sản xuất, công ty nên áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO hoặc HACCP để tạo dựng thương hiệu, giữ vững hình ảnh công ty trong lòng người tiêu dùng.
- Nâng cao hình ảnh sản phẩm, công ty thông qua bao gói, nhãn hiệu: giúp khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm doanh nghiệp khác trên thị trường. Việc in ấn, đóng gói đòi hỏi phải làm cẩn thận, nên ghi đầy đủ thông tin công ty, chủng loại sản phẩm, logo, thông số kĩ thuật… nhằm tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về công ty.
• Chính sách định giá.
Giá cả hàng hóa, sản phẩm phản ánh đúng thực chất tình trạng cung – cầu trên thị trường. Với một chính sách giá hợp lý, sẽ làm tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, góp phần quan trọng trongg việc hoàn thành mục tiêu TNTT.
- Công ty tiến hành đảm bảo giá thành cao hơn đối thủ nhưng phải chú trọng vào dịch vụ giao hàng, tư vấn sử dụng, bảo quản sản phẩm,
- Công ty cần sử dụng chính sách giá linh hoạt để nắm bắt cơ hội thị trường như thực hiện chính sách giảm giá để kích thích mua hàng, triết khấu cho các đại lý tiến hành trưng bày sản phẩm…
• Chính sách phân phối.
Hiện công ty mới chỉ thiết lập kênh phân phối thông qua các nhà bán buôn và bán lẻ, các đại lý trung gian chứ chưa đến trực tiếp được tay người tiêu dùng. Do đó, thời gian tới, công ty Đức Việt nên thiết lập kênh phân phối trực tiếp thông qua việc thiết lập đại lý tại các trung tâm lớn, nơi có nhu cầu tiêu thụ cao. Bằng cách này, công ty có thể nắm bắt yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, từ đó tạo mối quan hệ ngày càng gắn bó với khách hàng. Việc lựa chọn, mở đại lý cần có sự cân nhắc và khảo sát kỹ lưỡng, lựa chọn đại lý uy tín và có cơ chế hoa hồng thỏa đáng để khuyến khích bán sản phẩm.
- Hoạt động quảng cáo: quảng cáo luôn luôn cần thiết đối với một doanh nghiệp khi muốn đưa sản phẩm của mình tới công chúng, và đặc biệt quan trọng đối với một công ty đang có ý định TNTT như công ty Đức Việt. Trong thời đại internet hiện nay, việc marketing online đã cho thấy vai trò hết sức to lớn của mình. Công ty hiện cần lập một trang web nhằm cung cấp, quảng bá thông tin sản phẩm của mình lên thế giới ảo. Có một chiến lược marketing online tốt, đặc biệt hiệu quả khi người sử dụng dùng dịch vụ tìm kiếm như có thể thấy được thông tin doanh nghiệp. Bên cạnh đó là các hoạt động quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh, báo chí…các kênh thông tin có nhiều người theo dõi.
- Hoạt động xúc tiến bán: đưa đội ngũ nhân viên có năng lực tiến hành các hoạt động bao gồm chào hàng mẫu, thư chào hàng, chào hàng qua catalog… Các hoạt động trên nhắm vào đối tượng là các nhà bán buôn và bán lẻ. Thông qua lực lượng này, sản phẩm công ty sẽ gần với khách hàng hơn.
- Khuyến mãi: khi đã có chính sách giá hợp lý, công ty vẫn nên trích một phần để định ra các mức chiết khấu, khuyến mãi, giảm giá. Dù giá trị nhỏ song mang lại hiệu quả rất lớn.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm tai tỉnh, huyện…Hoạt động này sẽ giúp công ty tiếp cận gần hơn với khách hàng, nhận biết được thị trường, lượng khách hàng tiềm năng và nhận dạng những điểm yếu, thiếu hụt trong hoạt động triển khai chiến lược TNTT của công ty.
3.3.3. Giải pháp hoàn thiện ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội của công ty cổ phần thực phẩm Đức Việt.