- Nhận dạng thị trường mục tiêu chiến lược là thị trường Hà Nội, tập khách hàng mục tiêu hướng đến chính trên thị trường này được tập trung cho đối tượng khách hàng là
3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết.
Dù đã có nhiều cố gắng trong nỗ lực triển khai chiến lược TNTT, song công ty vẫn không tránh khỏi những thiếu sót chưa thể đạt được có thể nhắc đến những hạn chế sau:
Hiện nay thị trường của Đức Việt đã được mở rộng nhưng vẫn còn chưa tương xứng với tiềm năng về sản phẩm và hệ thống phân phối. Đồng nghĩa với đó chính là doanh thu, lợi nhuận chưa đạt mức như mong muốn. Ngay tại thị trường được xác định là thị trường Hà Nội, kênh phân phối và các chiến lược tiếp thị vẫn chưa thu hút được nhóm khách hàng tiềm năng như sinh viên, học sinh tại các trường học, khu vui chơi, nhà ăn của các khu công nghiệp. Đây được dự báo là nhóm khách hàng mục tiêu trong tương lai mà Đức Việt đang hướng tới.
Công ty chưa có giải pháp thực sự tốt cho công tác đưa sản phẩm vào khu vực ngoại thành Hà Nội nơi có thu nhập thấp và trung bình, mặc dù đã đưa ra một số dòng sản phẩm giá thấp nhưng so với đối thủ cạnh tranh thì còn chưa có tính cạnh tranh cao. Giá thành vẫn là một vấn đề cần được công ty có những giải pháp nhất định nhằm có thể mở rộng thị phần và cạnh tranh hiệu quả.
Xuất hiện những sai sót trong qua trình phân phối, vận chuyển…của nhân viên giao hàng công ty Đức Việt khiến ảnh hưởng tới thời gian giao nhận, chất lượng sản phẩm khi tới tay người tiêu dùng. Điều đó mang đến nhiều ý kiến không tốt từ các đại lý phân phối. Chi phí dành cho hoạt động bán hàng trong kênh còn cao, bảng báo cáo kết
quả kinh doanh đã cho thấy sự tăng lên với tốc độ nhanh chóng.
Hoạt động xúc tiến bán của công ty còn thiếu và yếu. Do nguồn vốn công ty còn mỏng nên chưa đầu tư đúng mức vào các hoạt động đưa hình ảnh công ty tiếp cận khách hàng mục tiêu như: đài, truyển hình…Các hoạt động vẫn còn thô sơ dựa trên khả năng của nhân viên để tuyên truyền quảng bá cho sản phẩm công ty.
Thời gian hoạt động của các kho chưa hợp lý, như chúng ta đã biết kinh doanh trong lĩnh vực thực phẩm nói chung và thị trường Hà Nội nói riêng, thời gian ăn uống tập trung vào các khung giờ như sáng sớm và chiều tối, thời gian tan học cũng như tan sở, nhưng thời gian làm việc của các nhân viên lại chỉ tập trung vào thời gian hành chính, chính vì thế quá trình giao hàng còn chậm, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình TNTT của công ty