Tỡm hiểu về thị trường đồng nghĩa với việc tỡm hiểu về khỏch hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh, đồng thời tỡm hiểu xem 2 nhõn tố đú kết hợp với nhau như thế nào. Nghiờn cứu thị trường tốt sẽ giỳp doanh nghiệp đưa ra một loạt cỏc quyết định quan trọng liờn quan về sản phẩm, cỏc mặt hàng cần mua bỏn, đối tượng phục vụ, giỏ giỏ bỏn/giỏ dịch vụ, tổ chức hệ thống phõn phối, v.v… và quan trọng nhất là định hướng phỏt triển của doanh nghiệp.
Nghiờn cứu thị trường cú tầm quan trọng tới mức nú được coi như giỏc quan thứ 6 của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.
Chớnh vỡ vậy, nghiờn cứu thị trường là một hoạt động cần thiết nhằm giỳp doanh nghiệp tỡm hiểu khỏch hàng và tỡnh hỡnh cạnh tranh trờn thị trường. Nghiờn cứu thị trường cũng giỳp doanh nghiệp nhỡn ra một số xu hướng tỏc động đến doanh thu và lợi nhuận. Để thực hiện nghiờn cứu thị trường thành cụng, doanh nghiệp cần phải cú chiến lược và kế hoạch chứ khụng thể tựy tiện làm để cú thể mắc phải một số sai lầm dưới đõy:
• Chi quỏ nhiều tiền
• Khụng biết được mỡnh đang cần gỡ.
• Chọn nguồn tài liệu tham khảo khụng tốt.
• Khụng nghiờn cứu đầy đủ thụng tin về đối thủ cạnh tranh.
• Khụng nghiờn cứu thụng tin về giỏ cả.
• Nghiờn cứu sai đối tượng khỏch hàng.
• Khụng sử dụng phương phỏp nghiờn cứu thớch hợp.
• Khụng đủ nỗ lực.
• Chỉ dựa vào một nhúm dữ liệu.
• Khụng quan tõm kết quả khảo sỏt.
Nhận định đỳng được tầm quan trọng của hoạt động nghiờn cứu thị trường với sự phỏt triển của nhà mỏy, nhà mỏy xi măng Lưu Xỏ đó cú những hoạt động nghiờn cứu thị trường đỳng đắn, phự hợp với nhà mỏy. Hàng thỏng phũng thị trường thường xuyờn cử cỏc cỏn bộ đi khảo sỏt thị trường tiờu thụ tại cỏc tỉnh: Cao Bằng, Vĩnh Phỳc, Tuyờn Quang, Bắc Cạn, Hà Nụi…và khảo sỏt liờn tục trờn địa bàn tỉnh Thỏi Nguyờn. Sản phẩm của nhà mỏy chủ yếu tiờu thụ ở thị trường trờn và trong nội bộ nhà mỏy.
Thỏi Nguyờn là thị trường tiờu thụ sản phẩm chủ yếu chiếm gần 50% tổng sản lượng tiờu thụ, trong đú cỏc nhà mỏy sản xuất tấm lợp luụn tiờu thụ khoảng 35% sản lượng sản xuất ra. Thỏi Nguyờn là tỉnh đang trờn đà phỏt triển nờn nhu cầu về mở rộng, xõy dựng cơ sở hạ tầng rất lớn, đõy là cơ hội và cũng là thỏch thức cho doanh nghiệp vỡ hiện tại trờn thị trường Thỏi Nguyờn thị phần của nhà mỏy mới chỉ chiếm khoảng 10%. Đõy là tỷ lệ chưa cao và nếu doanh nghiệp
khụng cú giải phỏp mở rộng thị trường thỡ rất khú cạnh tranh trong điều kiện hội nhập kinh tế hiện nay.
Bảng1.7: Cơ cấu thị trường tiờu thụ
(Nguồn: phũng thị trường) Cỏc thị trường cũn lại tiờu thụ khoảng 50%sản lượng xi măng của nhà mỏy. Tuy nhà mỏy khụng ngừng mở rộng thị phần trong khu vực nhưng do hiện nay trờn thị trường cú nhiều sản phẩm cạnh tranh nờn sản phẩm của nhà mỏy đang mất dần vị thế chủ đạo. Điển hỡnh là nhà mỏy xi măng La Hiờn, nhà mỏy xi măng Quang Sơn với cụng nghệ lũ quay hiện đại và chiến lược bỏn hàng linh hoạt đó và đang chiếm được lũng tin của người tiờu dung. Hơn nữa, Hà Nội và Vĩnh Phỳc là hai thị trường tiờu thụ rất lớn nhưng lại chỉ chiếm 18% sản lượng tiờu thụ của nhà mỏy. Điều này cho thấy cụng tỏc Marketing của doanh nghiệp cũn nhiều hạn chế cần khắc phục.