b) Phương pháp phân tích
3.2.9. Nâng cao hơn nữa vị thế, uy tín của ngân hàng
Trong hoạt động ngân hàng thì vị thế và uy tín của ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động của ngân hàng. Nếu các ngân hàng trên cùng một địa bàn đưa ra các mức lãi suất huy động như nhau, cung cấp các dịch vụ như nhau thì ngân hàng nào có vị thế, uy tín cao hơn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn nhất là các khách hàng lớn. Uy tín của ngân hàng được thể hiện trong chính các hoạt động của ngân hàng như khả năng sẵn sàng chi trả cho khách hàng khi họ có nhu cầu, khả năng đối phó với những trường hợp khách hàng rút tiền khối lượng lớn và đột xuất, khả năng cho vay đối với các dự án lớn, mức độ đa dạng của sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cũng như những tiện ích mà ngân hàng mang lại cho khách hàng và hơn hết nữa là mức độ hài lòng của khách hàng về việc sử dụng các sản phẩm của ngân hàng.
Như vậy với khả năng của mình ngân hàng sẽ tạo ra được hình ảnh của riêng mình trong lòng thị trường, một ngân hàng lớn có uy tín trong nhiều năm thì có sẽ được lợi thế trong hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động huy động vốn nói
riêng. Sự tin tưởng của khách hàng sẽ giúp ngân hàng ổn định được khối lượng vốn huy động cũng như tiết kiệm được chi phí huy động, nâng cao được khả năng thu hút và giữ chân khách hàng của mình thậm chí trong những trường hợp lãi suất huy động tiền gửi có thấp hơn một chút nhưng người gửi tiền vẫn lựa chọn ngân hàng để gửi mà không tìm đến những ngân hàng khác có lãi suất hấp dẫn hơn vì họ cho rằng ở đây đồng vốn của mình sẽ tuyệt đối an toàn. Muốn vậy chi nhánh cần thông qua các hoạt động tạo lập vốn, mở rộng đầu tư cho vay, khai thác và sử dụng vốn có hiệu quả nhất nhằm tăng cường uy tín cho mình, đồng thời chi nhánh cũng cần phải thường xuyên thanh kiểm tra kịp thời, nhân rộng những gương điển hình tiến tiến trong hoạt động kinh doanh và xử lý các hành vi gây tổn hại đến uy tín của chi nhánh.
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NH No&PTNT CHI NHÁNH THÀNH PHố YÊN BÁI II.