- Các hoạt động quan hệ công chúng:
2.1.2Chức năng nhiệm vụ tổ chức bộ máy
Dược Hậu Giang là đơn vị đang được định hướng phát triển theo mô hình tập đoàn với mục tiêu là trở thành một tập đoàn dược phẩm lớn. Trong đó DHG Pharma là công ty mẹ, đến năm 2012 tập đoàn này đã thành lập được 18 công ty con 100% vốn, trong đó hầu hết các công ty con (12 công ty) làm nhiệm vụ phân phối sản phẩm cho công ty mẹ và các công ty còn lại làm nhiệm vụ cung cấp nguyên liệu hoặc sản phẩm dịch vụ cho công ty mẹ.
Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh chính của DHG PHARMA: Sản xuất thuốc, hóa dược và dược liệu. In bao bì, Kinh doanh dược. Xuất khẩu dược liệu, dược phẩm theo quy định của Bộ Y tế. Nhập khẩu thiết bị sản xuất thuốc, dược liệu, dược phẩm theo quy định của Bộ Y tế. Nhập khẩu trực tiếp trang thiết bị y tế. Nhập khẩu thành phẩm dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.
Mục tiêu hoạt động của DHG PHARMA: DHG PHARMA được thành lập để huy động và sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả trong việc phát triển bền vững các ngành nghề sản xuất kinh doanh đã đăng ký, nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, tăng lợi tức cho các cổ đông, tạo công ăn việc làm ổn định và nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, đóng góp tích cực cho cộng đồng xã hội.
Tầm nhìn: “Vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn”
Sứ mạng: "Dược Hậu Giang luôn luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, thỏa mãn ước vọng vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn"
Các giá trị cốt lõi:
1. Lấy chất lượng, an toàn, hiệu quả làm cam kết cao nhất 2. Lấy tri thức, sáng tạo làm nền tảng cho sự phát triển
3. Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm hành động 4. Lấy bản sắc Dược Hậu Giang làm niềm tự hào Công ty
5. Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm mục tiêu lâu dài 6. Lấy sự khác biệt vượt trội làm lợi thế trong cạnh tranh 7. Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi sự cho mọi hoạt động
Tổ chức bộ máy:
Cơ cấu tổ chức quản lý và kiểm soát của DHG PHARMA gồm có:
1. Đại hội đồng Cổ đông; 2. Hội đồng Quản trị;
3. Ban Điều hành gồm: Tổng Giám đốc, các Phó Tổng Giám đốc và Kế toán trưởng.
4. Ban Kiểm soát.
Tại Công ty CP Dược Hậu Giang – DHG Pharma, với đặc thù là một đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động theo hình thức công ty cổ phần do vậy tổ chức cao nhất của công ty là Đại Hội đồng cổ đông. Hàng năm đại hội đồng cổ đông thông qua các báo cáo tài chính của công ty và quyết định mức ngân sách tài chính cho năm tiếp theo.
Hội đồng quản trị công ty được bầu bởi đại hội đồng cổ đông là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc điều hành và những người quản lý khác.
Ban Kiểm soát là đơn vị độc lập so với Hội đồng cổ đông và ban quản trị có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty.
Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty là Ban Tổng Giám đốc, nhiệm vụ của Ban Tổng Giám đốc (TGĐ) là tổ chức điều hành và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty theo những chiến lược, kế hoạch đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua. Dưới Ban Tổng Giám đốc có các Phó TGĐ phụ trách bộ phận, bao gồm : Phó TGĐ phụ trách thị trường, Phó TGĐ phụ trách tài chính và Phó TGĐ phụ trách Sản xuất và chất lượng. Mỗi Phó TGĐ sẽ quản lý các Giám đốc chức năng khác nhau.
Các bộ phận chức năng phục vụ cho công tác phát triển thị trường của DHG gồm:
DHG thuộc về Bộ phận phụ trách thị trường. Trong đó Phó TGĐ phụ trách thị trường là người quản lý cao nhất. Khi chiến lược phát triển của toàn công ty được thống nhất từ HĐQT thì TGĐ phụ trách thị trường sẽ đưa ra chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ cho toàn công ty. Phó TGĐ phụ trách thị trường sẽ phối hợp cùng PGĐ phụ trách sản xuất cùng đưa ra phương án triển khai. Các bộ phận có trách nhiệm thực thi gồm: Bộ phận bán hàng, Bộ phận sản xuất.
Giám đốc bán hàng là người quản lý đội ngũ bán hàng trong đó bao gồm phòng bán hàng, kho thành phẩm, hệ thống chi nhánh và các công ty con phân phối, văn phòng đại diện, phòng marketing.
Bộ phận sản xuất gồm: GĐ phụ trách chất lượng, GĐ phụ trách kỹ thuật, bộ phận nghiên cứu phát triển và Giám đốc phụ trách sản xuất. Xưởng sản xuất của DHG do GĐ phụ trách sản xuất quản lý gồm 5 xưởng: Xưởng 1: Xưởng sản xuất các dạng bào chế rắn Non Betalactam, Xưởng 2: Xưởng sản xuất các dạng bào chế rắn Betalactam, Xưởng 3: Xưởng sản xuất các dạng bào chế lỏng Non Betalactam, Xưởng 4: Xưởng sản xuất các dạng bào chế viên nang mềm Non Betalactam, Xưởng 5 : Xưởng đóng gói Non Betalactam.
Phòng Nghiên cứu và phát triển trực thuộc Giám đốc bán hàng, có nhiệm vụ chính là nghiên cứu và đăng ký lưu hành những sản phẩm theo đơn đặt hàng từ Phòng Marketing với tính khả thi cao.
Ngoài ra DHG còn xây dựng cả một hệ thống bao gồm 12 công ty con phân phối, 6 công ty con đa dạng hóa đồng tâm và 2 công ty liên kết. Các công ty con đa dạng hóa đồng tâm làm nhiệm vụ sản xuất và cung cấp nguyên vật liệu, cung cấp dịch vụ cho DHG Pharma, các công ty con phân phối ngoài phân phối sản phẩm dược của DHG còn luôn chủ động nắm bắt thị trường và phân phối thêm các sản phẩm dược khác nhằm đạt tối đa hiệu quả kinh doanh của mạng lưới, 2 công ty liên kết phát triển kinh doanh nguồn nguyên liệu sản xuất thực phẩm chức năng (Spiviha) và sản xuất bao bì công nghệ tiên tiến (VIPACO).
Hệ thống của Dược Hậu Giang được quản lý một cách chuyên nghiệp, chặt chẽ do các cán bộ và nhân viên của Dược Hậu Giang đảm trách từ khâu tổ chức,
quản lý, bán hàng, sản xuất, ngoại giao, hạch toán, báo cáo theo chiều dọc về hệ thống mạng máy tính của trụ sở Công ty mẹ, đảm bảo mọi thông tin nhanh chóng và chính xác giúp cho các cấp quản lý xử lý kịp thời nhờ đó công ty luôn là đơn vị đứng đầu trong ngành dược phẩm trong nước và ngày càng phát triển vững chắc.