Trong đó chất lượng đội ngũ lao động cũng có những cải biến đáng kể
Bảng 6: Trình độ lao động XK tại công ty INTERSERCO
Tiêu thức Số người %
Trình độ lành nghề
Không chuyên môn kỹ thuật 78 63
Công nhân kỹ thuật 32 26
Trung cấp, cao đẳng 14 11
Tình trạng làm việc
Có việc làm thường xuyên 35 28
Có việc làm theo mùa vụ 67 54
Thất nghiệp 22 18
Nghề trước khi đi
Nông dân 83 67
Công nhân 35 28
Dịch vụ bán hàng rong 6 55
Nguồn: Kết quả phỏng vấn lao động tại INTERSERCO (2007)
Nguồn nhân lực XK của công ty INTERSERCO đa phần có tuổi đời còn khá trẻ (từ 18 – 38 tuổi) nên khả năng tiếp thu bài học là tương đối tốt
- Từ các bảng số liệu trên ta thấy, trong giai đoạn 2005-2009 số lao động đi xuất khẩu nhìn chung tăng qua các năm đặc biệt 2 năm 2008 và 2009. Mặt khác công ty đang ngày càng cân bằng tỷ lệ lao động nam và nữ đưa đi nước ngoài, tăng tỷ lệ công nhân kỹ thuật lên và vượt tỷ lệ lao động giản đơn vào năm 2009. ( trả lời câu hỏi 4)
Cho đến nay, INTERSERCO đã trở thành một trong những đơn vị có uy tín hàng đầu trong lĩnh XKLĐ trong cả nước. Có được kết quả này phải nói đến sự chỉ đạo đúng hướng của Ban lãnh đạo cùng với sự cố gắng, nỗ lực làm việc của đội ngũ nhân viên toàn Công ty.
2.4.2 Những tồn tại trong việc xuất khẩu lao động của công tyINTERSERCO INTERSERCO
Từ bảng số liệu trên ta thấy, tốc độ tăng trưởng của xuất khẩu lao động sang Đài Loan là tương đối ổn định, nhưng không đều qua các năm, cụ thể số lao động xuất khẩu bị giảm năm 2006 và sau đó tăng dần trở lại năm trong 3 năm tiếp theo. (trả lời câu hỏi 5)
Số lượng lao động xuất khẩu chưa tương xứng với tiềm năng thị trường
Đài Loan là một trong những thị trường truyền thống của Công ty trong những năm qua với những lợi thế nhất định mà thị trường này mang lại cho người lao động như không đòi hỏi cao về trình độ lao động nhưng mức lương khá cao và ổn định thì nó cũng mang lại rất nhiều thuận lợi cho các DN XKLĐ. Tuy trình độ hạn chế nhưng lao động Việt Nam sáng tạo, cần cù, chịu khó nên chủ sử dụng lao động nước ngoài rất muốn tận dụng những ưu điểm này. Bằng chứng là trong năm 2007, cả nước vẫn đưa đi được con số 26. 704 lao động (chiếm 31, 4% tổng số lao động XK năm 2007) sang làm việc tại Đài Loan. Như vậy, có thể nói, vấn đề thực sự của việc số lượng lao động XK sang Đài Loan thời gian qua xuất phát từ chính Công ty (từ đường lối chỉ đạo việc thực hiện công việc XKLĐ tại Công ty sang thị trường này). Hơn nữa, trong thời gian từ cuối năm 2007, đầu năm 2008, Đài Loan có nhu cầu tiếp nhận lao động trong nghề giúp việc gia đình và khán hộ công đã một lần nữa mở ra cơ hội cho Công ty.
Như vậy, cùng với những kết quả đạt được trong thời gian qua thì Công ty cần phải nỗ lực hơn nữa để khai thác nhiều hơn nữa tiềm năng thị trường này. (trả lời câu hỏi 2)
Công tác nguồn còn gặp nhiều khó khăn
Trong thời gian vừa qua, công tác nguồn của Công ty đã gặp phải nhiều khó khăn mà nguyên nhân chính do sự cạnh tranh trong lĩnh vực XKLĐ. Đặc biệt đối với lao động đi XK sang Đài Loan, Công ty đã phải giải quyết nhiều trường hợp phức tạp. Công ty đã phải giải quyết nhiều trường hợp phức tạp. Ví dụ: có những trường hợp một nhóm người lao động đã đăng ký với Công ty rồi nhưng đến khi Công ty mời đi học tiếng thì người lao động lại nói rằng đã đăng ký với công ty khác với chi phí rẻ hơn (tuy nhiên, trên thực tế thì mức chi phí
đó không những không rẻ hơn mà con cao hơn so với của Công ty); hay thậm chí có những trường hợp mà mức chi phí đã được Công ty rút xuống mức tối thiểu là 8,5 triệu đồng, người lao động đã đóng được 5 triệu đồng rồi nhưng cuối cùng lại không đi nữa…
Những trường hợp nêu trên chỉ là điển hình, song nó đặt ra câu hỏi lớn cho bộ phận công tác nguồn: làm thế nào để thu hút, giữ chân người lao động cho thị trường lao động Đài Loan trong thời gian tới? Đây thực sự là vấn đề mà Công ty cần quan tâm hơn nữa.(trả lời câu hỏi 6)
Khâu đàm phán và ký kết hợp đồng chưa thực sự hoàn thiện
Trong công tác đàm phán, Công ty chưa tiếp cận được với nhiều nguồn thông tin chất lượng cao, vì vậy thông tin về thị trường, đối tác còn hạn chế. Nhiều khi thông tin về bạn hàng không sát thực đã ảnh hưởng tới hiệu quả đàm phán và hiệu quả quá trình ký kết hợp đồng. (trả lời câu hỏi 2)
2.3.3. Nguyên nhân của các tồn tại trong việc xuất khẩu lao động của công ty INTERSERCO