PHẨM THỦY SẢN ĐÔNG LẠNH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI THUỶ SẢN THÁI BÌNH DƯƠNG
3.3.5 Thực trạng chính sách xác định thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông của công ty
hợp lý để kích thích người tiêu dùng mua. Giảm giá chiết khấu trên hóa đơn, khuyến mãi tặng kèm sản phẩm là những cách mà công ty lựa chọn. Có thể giảm giá 10-20% theo các đợt khuyến mại của siêu thị.
Ngoài ra trong quá trình kinh doanh, công ty cũng kết hợp các công cụ xúc tiến như kết hợp marketing trực tiếp và chào hàng trực tiếp qua catalog, qua thư, điện thoại hoặc gửi mail đến các siêu thị, nhà hàng hay khách sạn. Dễ dàng thấy 2 công cụ quảng cáo và quan hệ công chúng không được công ty quan tâm nhiều đến mặc dù cũng có sử dụng. Quan hệ công chúng được coi như là một công cụ giúp nâng cao vị thế cũng như sự yêu thích của người tiêu dùng, việc xuất hiện trên báo, internet hay tham gia các sự kiện, hội chợ nhưng hoạt động của công ty lại ít, chỉ tham gia các hội chợ thủy sản.
3.3.5 Thực trạng chính sách xác định thông điệp và lựa chọn kênh truyền thôngcủa công ty của công ty
3.3.5.1 Lựa chọn thông điệp
Thông điệp mà công ty muốn hướng đến cho đối tượng khách hàng mục tiêu đó là chất lượng tốt của sản phẩm. Với siêu thị với thông điệp giá cả hợp lý và chất lượng tốt, các sản phẩm cung cấp cho siêu thị là sản phẩm thủy sản đông lạnh, số lượng lớn nên chúng cần được bảo quản lạnh và có giá cả cạnh tranh hợp lý, niêm yết trên bao bì. Với đối tượng khách hàng mục tiêu là khách sạn và nhà hàng thông điệp mà công ty hướng đến đó là chất lượng cao cho sản phẩm thủy sản đông lạnh được cung cấp. “Chung tay cùng phụ nữ Việt”- chính là thông điệp chung mà công ty muốn người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm của họ.
3.3.5.2 Lựa chọn kênh truyền thông
Công ty sử dụng kênh truyền thông trực tiếp kết hợp kênh gián tiếp với mục tiêu quảng bá và nhận diện thương hiệu, công ty quảng cáo qua internet, website chính
thức hoặc một số trang web như thuysan.com.vn, vatgia.vn hoặc giới thiệu qua catalog. Sử dụng thư giới thiệu, gửi mail chào hàng hay gọi điện thoại, hẹn gặp khách hàng và tư vấn thông tin về sản phẩm, công ty sử dụng đội ngũ nhân viên bán hàng có kinh nghiệm để tiếp cận trực tiếp khách hàng và tìm hiểu nhu cầu của họ một cách nhanh chóng nhất.