2.3.1.1. Những ưu điểm
Qua kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và dự liệu thứ cấp cho ta thấy công tác xây dựng kế
hoạch bán hàng của công ty đã tương đối cụ thể, chi tiết và linh hoạt phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty. Điều này được thể hiện qua kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được theo chiều hướng tốt, đồng thời khẳng định được uy tín của công ty với khách hàng. Trong việc xây dựng kế hoạch bán hàng công ty đã có một qui trình tương đối chặt chẽ từ việc nghiên cứu thị trường cho tới đánh giá, phê duyệt kế hoạch bán hàng đề ra.
Công tác dự báo bán hàng: công ty đã đầu tư khá nhiều vào qui trình dự báo bán hàng, công
tác dự báo được tiến hành từ trên xuống. Điều này đã đem lại cho công ty những nhận định thống nhất, có tính bao quát về tình hình bán hàng của mình cũng như xu hướng của khách hàng trên thị trường hóa chất và thiết bị điện hiện nay.
Xây dựng mục tiêu bán hàng: Hiện tại công ty vẫn đang chú trọng mở rộng thị trường. Việc
xác định mục tiêu bán hàng kết hợp nhiều nhân tố như: dựa vào số liệu của những năm trước và những ảnh hưởng, những biến động thị trường tới lượng bán trong năm kế hoạch. Quy trình xây dựng mục tiêu bán do cấp trên quyết định tạo tính thống nhất và có trình độ chuyên môn khá tốt.
Công tác xây dựng các chương trình và hoạt động bán hàng: sau những ảnh hưởng của nền
kinh tế năm 2008, công ty đã cân đối lại cơ cấu chi phí dành nhiều chi phí hơn cho các chính sách xúc tiến bán. Có những chương trình và hoạt động sau bán, tư vấn, chăm sóc khách hàng … tăng số lần khách hàng cũ quay lại công ty và lôi kéo thêm khách hàng mới.
Công tác xây dựng ngân sách bán hàng: công ty đã có sự phân bổ nguồn ngân sách khá hợp lý;
tập trung nhiều hơn cho các khoản chi vào hoạt động xúc tiến bán, giảm bớt các khoản chi phí quản lý DN nhằm thúc đẩy khối lượng tiêu thụ hàng hóa, phát triển theo những mục tiêu đã đề ra.
2.3.1.2. Nguyên nhân của các ưu điểm
Những thành công này có được là do công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ, nắm bắt được tình hình thị trường, được phân công nhiệm vụ rõ ràng để theo dõi về tình hình bán hàng của công ty và sự nỗ lực phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã đồng lòng, chung sức trong công tác XDKHBH cũng như khâu thực hiện kế hoạch bán hàng, luôn lấy mục tiêu của công ty làm cơ sở thực hiện mục tiêu của bản thân. Hơn nữa chính việc vạch kế hoạch chiến lược của nhà quản trị giúp cho công ty có thể thích ứng được trước những biến động của thị trường đặc biệt là khi mới thành lập công ty đã phải đối diện với nhiều khó khăn do chịu sự ảnh hưởng không nhỏ của sự khủng hoảng kinh tế thế giới năm 2008. Đồng thời công ty cũng đã đầu tư cho cơ sở vật chất hạ tầng để thu hút khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Một trong những nhân tố chính tạo nên sự thành công này là các chương trình xúc tiến bán, dịch vụ chăm sóc khách hàng, các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng của công ty đã tạo cho khách hàng ấn tượng lớn