- EUR (1đv tiền tệ) 626 325 403 48.08% +24%
CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH KIẾN AN
3.2.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Hoạt động kinh doanh của NHTM thuộc lĩnh vực đặc biệt bởi hàng hóa là tiền tệ, có tính nhạy cảm cao. Vì vậy, rủi ro trong kinh doanh của ngân hàng là rất
lớn và đa dạng. Ngoài những rủi ro khách quan, do vô tình hoặc do sự yếu kém của ngân hàng và đối tác còn có trường hợp do trình độ hạn chế và hành vi gian lận của cán bộ tín dụng.
Cần tuyển chọn cán bộ tín dụng một cách cẩn trọng, tránh tuyển những người có tư cách không tốt. Tuyển chọn phải dựa trên cơ sở yêu cầu của từng loại công việc, có tiêu chuẩn rõ ràng. Những cán bộ ngân hàng, cán bộ quản lý điều hành hoặc trực tiếp tác nghiệp trong nghiệp vụ tín dụng cần có một số tiêu chuẩn như sau:
- Lập trường tư tưởng vững vàng, phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế của nền kinh tế nhiều thành phần theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước.
- Cần có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ giỏi, nắm bắt nhanh nhạy và đầy đủ các chính sách, chủ trương, pháp luật, biết vận dụng sáng tạo trong công việc.
- Đối với cán bộ tín dụng trực tiếp giao dịch với khách hàng, thẩm định dự án, đề xuất với ban lãnh đạo ra các quyết định xử lý thì ngoài yêu cầu trên còn cần có sự khách quan, hiểu biết nhất định về kinh tế thị trường, nắm chắc pháp luật, am hiểu thực tế.
Việc phân công công việc cần cụ thể, hợp lý, trong đó phải phân định trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng cho từng vị trí. Các nhiệm vụ chức năng tách biệt, chẳng hạn, trong hoạt động tín dụng, các nhân viên chuẩn bị hồ sơ tín dụng phải độc lập với nhân viên thẩm định tài sản thế chấp và cả hai phải biệt lập với cán bộ kiểm soát và cho vay.
Công tác đào tạo phải được quan tâm đúng mức. Đối với nhân viên mới được tuyển chọn, cần tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và thực tế công việc, hướng dẫn cụ thể những mục tiêu, quy định của ngân hàng. Đối với các nhân viên đang làm cũng cần thưởng xuyên nghiên cứu, học hỏi, bổ sung các kiến thức về pháp luật, nâng cao kiến thức chuyên ngành trên lĩnh vực hoạt động, nhanh chóng tiếp thu ứng dụng công nghệ hiện đại.