2 3.44.449.9 4.9.374.000 Các khoản giảm doanh thu
2.2.2.1. Điểm mạnh của công ty TNHH Du Lịch Quốc Tế Nhật Minh.
Nhật Minh
2.2.2.1. Điểm mạnh của công ty TNHH Du Lịch Quốc Tế Nhật Minh. Minh.
•Công ty TNHH Du Lịch Quốc Tế Nhật Minh rất am hiểu về thị trường khách du lịch Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga do vậy công ty có thể xây dựng được những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu mong muốn của thị trường khách mục tiêu.
Với một mối quan hệ hợp tác lâu dài với thị trường Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga cho nên ngay từ khi thành lập công ty đã xác định được khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới.Chính vì thế mà công ty biết rằng khách du lịch Nga là những khách rất hiếu kỳ với cái mới và họ thường thích kết hợp chuyến nghỉ ngơi ở vùng biển và tham quan các danh lam thắng cảnh, nét văn hoá độc đáo của nước sở tại do vậy các sản phẩm mà công ty xây dựng thường là các sản phẩm về du lịch nghỉ biển tại các vùng biển đẹp của Việt Nam như Nha Trang, Phan Thiết…và du lịch văn hóa tới các tỉnh ở đồng bằng sông Cửu Long. Hơn thế nữa, cùng với việc định vị được khách hàng mục tiêu nên công ty đã có những chiến dịch quảng cáo rầm rộ tại thị trường khách hàng mục tiêu của công ty với việc thành lập văn phòng đại diện của công ty tại Nga, quảng cáo tại các đài địa phương, thành lập trang web tiếng Nga và các tờ quảng cáo về sản phẩm du lịch bằng tiếng Nga…. Do chỉ tập trung vào
một thị trường chính nên công ty có điều kiện để nâng cao và củng cố chất lượng phục vụ và cơ sở vật chất để thu hút khách và nâng cao uy tín của công ty với thị trường khách mục tiêu
•Có quan hệ tốt với các nhà cung cấp đặc biệt là các hãng hàng không.
Công ty được tách ra từ công ty TNHH viễn thông Nhật Minh là công ty hoạt động mạnh trong lĩnh vực hàng không và có quan hệ tốt với các công ty hàng không của Nga như Transaero airlines, S7 airlines, Vladivostok avia lines. Công ty còn góp vốn với hãng hàng không Vladivostok avia lines để thành lập nên công ty cổ phần Vladivostok tại Việt Nam và hợp tác với các hãng hàng không để mở các đường bay giữa Nga và Việt Nam. Việc hợp tác và mở các đường bay mới đã giúp công ty có thể tăng cường quảng bá hình ảnh công ty và linh hoạt hơn khi xây dựng sản phẩm. Chính những điều này đã giúp công ty có thể thu hút thêm nhiều khách Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga đến với công ty.
•Công ty đang từng bước xây dựng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hiện nay, tại các điểm đến du lịch có rất nhiều nhà hàng khách sạn được mở ra nhiểu, tuy nhiên các nhà hàng khách sạn có các thực đơn tiếng Nga là rất ít thậm chí nhiều nơi không có mà đa số những người Nga không biết nói các thứ tiếng khác nên rất khó khăn cho họ. Nhận biết được điều này nên công ty đã tiến hành xây dựng các nhà hàng, khách sạn nhỏ… dành cho khách du lịch Nga và cộng đồng nói tiếng Nga. Để nâng cao chất lượng công ty cũng có đội ngũ hướng dẫn viên tiếng Nga chuyên nghiệp. Những việc này đã tạo nên sức cạnh tranh và uy tín của công ty . Hiện nay, công ty cũng đã có một nhà hàng phục vụ các món ăn kiểu Nga và Uzbekistan-Nhà hàng Uzbekistan ở số 60 phố Đào Tấn-Ba Đình-Hà Nội