2 3.44.449.9 4.9.374.000 Các khoản giảm doanh thu
3.3.3.Giải pháp nhằm phát triển những mặt mạnh của công ty
Thứ nhất, Tham gia các chương trình quảng bá do Nga, Việt Nam tổ chức: Công ty nên chủ động đăng ký tham gia các hội chợ du lịch do
Nga tổ chức. Thông qua hội chợ công ty có thể quảng bá và giới thiệu hỉnh ảnh và sản phẩm của công ty tới thị trường khách Nga và cộng đồng nói tiếng Nga. Ngoài ra, công ty cũng nên tham gia vào các hoạt động của ngày văn hóa Việt Nam tại Nga.
Thứ hai, Xây dựng và hoàn thiện website thêm phong phú hấp dẫn và đầy đủ : Hiện nay đa số khách du lịch Nga tìm hiểu thông tin đi du lịch
thông qua internet do vậy công ty cần nhanh chóng hoàn thiện website của mình.Ngoài ra, công ty cũng cần phải bổ xung thêm nhũng nội dung giới thiệu về các đặc điểm nổi bật của văn hóa Việt Nam, đặc sản Việt Nam hay các địa danh du lich nổi tiếng… Công ty phải biến trang web của công ty trở thành một trang chứa đựng nhiều thông tin mà những khách du lịch đang tìm kiếm. Bởi vỉ, trang web của công ty là một trong số ít trang web của các công ty du lich có tiếng Nga vì đa phần các trang web chỉ có tiếng anh, tiếng Pháp…
Thứ ba,Tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác giữa hai bên: Do sự hợp tác lâu dài với các hãng hàng không Nga nên công ty nên
tiếp tục hợp tác để xây dựng thêm nhiều đường bay mới tới các điểm du lịch nổi tiếng nơi yêu thích của thị trường khách mục tiêu. Ngoài ra, công ty cũng nên hợp tác với các hãng hàng không trong việc nâng cao chất lượng phục vụ trên các chuyến bay. Bởi vì, sản phẩm du lịch chỉ thực sự
được coi là hoàn thành sau khi khách du lịch đã tiêu dùng xong và trở về nơi mình sinh sống. Đồng thời, sản phẩm du lịch chỉ được khách hàng cảm nhận và đánh giá sau khi tiêu dùng hết. Do vậy, công ty phải làm tốt tất cả các khâu trong quá trình phục vụ. Việc kết hợp với các hãng hàng không trong việc phục vụ khách trên chuyến bay sẽ giúp cho khách có những cảm nhận tốt về chuyến đi và về công ty ngay từ đầu.
Thứ tư, Hoàn thiện các chính sách sản phẩm, nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm mới: công ty nên nghiên cứu và khảo sát để xây dựng
các tour du lịch mới hoăc có những đối mới đối với những chương trình cũ có như thế thì công ty mới có thể thu hút khác trở lại được. Đồng thời công ty cũng phải đưa ra những chính sách về giá, sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể.
Thứ năm, Xây dựng và đổi mới chính sách quảng bá sản phẩm:
Hiện nay công ty mới chỉ có một văn phòng đại diện ở Vladivostok. Do đó công ty nên mở thêm một vài văn phòng đại diện khác ở các thành phố lớn của Nga như Matxcova. Xây dựng các chương trình quảng cáo kênh truyền thông với các thông điệp rõ ràng và phù hợp với văn hóa Nga.
KẾT LUẬN
Ngày nay, thương hiệu có một vai trò rất lớn đối với sự phát triển của tất cả các công ty trên thế giới .Thương hiệu không chi mang đến cho công ty một lợi nhuận khổng lồ mà nó còn mang đến cho công ty một sự bảo đảm cho sự phát triển. Do đó việc tạo dựng một thương hiệu mạnh là rất cẩn thiết đối mỗi công ty. Tuy nhiên, để tạo dựng cho công ty một thương hiêu mạnh lại không phải là vấn đề đơn giản, nó là cả một quá trình đầy phức tạp và khó khăn.Ở Việt Nam, vấn để thương hiệu gần đây đã được nói đến nhiều nhưng rất ít doanh nghiệp Việt Nam có được một thương hiệu thực sự mạnh. Và công ty TNHH Du lịch Quốc tế Nhật Minh cũng không phải là ngoại lệ. Công ty cũng đặt ra mục tiêu xây dựng cho công ty một thương hiệu mạnh và là công ty đứng đầu trong lĩnh vực đón khách Nga vào Việt Nam. Với chuyên đề này tôi đã phân tích ra những vấn đề của công ty trong quá trình xây dựng thương hiệu. Đồng thời, tôi cũng đưa ra một vài quan điểm của mình về vấn đề xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Du lịch Quốc tế Nhật Minh. Với thời gian và khả năng có hạn nên chuyên đề của tôi vẫn còn nhiều thiếu sót rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô giáo và các bạn đọc. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn tới PGS. TS Nguyễn Đình Hòa , các anh chị trong công ty TNHH Du lịch Quốc tế Nhật Minh đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập tại công ty đã giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp của mình.