D Không mở rộng tín dụng; Tìm mọi biện pháp để thu hồi nợ kể cả việc xử lý sớm tài sản bảo đảm.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI SỞ GIAO DỊCH MARITIME BANK
3.3.1. Kiến nghị với Ngân hàng Maritime Bank Việt Nam
Hoàn thiện quy trình tín dụng
Tiếp tục sửa đổi, bổ sung và hoàn thiện hơn nữa chính sách tín dụng, quy trình tín dụng của ngân hàng cho phù hợp với diễn biến của thị trường đồng thời đảm bảo đúng theo quy định của NHNN. Maritime Bank đã ban hành sổ tay tín dụng của riêng ngân hàng. Tuy vậy nó vẫn còn một số thiếu sót và chưa cụ thể, chi tiết. Một số quy định cụ thể về từng loại hình cho vay nhìn chung còn chưa đầy đủ. Để hoạt động cho vay được thực hiện đúng quy định mà NHNN đặt ra, phù hợp với tình hình, điều kiện cụ thể thì trong thời gian tới, Maritime Bank cần tiếp tục nghiên cứu và ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể hơn để giúp
quá trình cho vay được thuận tiện và chính xác hơn, giúp cán bộ tín dụng nắm bắt và thực hiện tốt công việc.
Nâng cao chất lượng của đội ngũ nguồn nhân lực trong toàn bộ hệ thống ngân hàng đặc biệt là cán bộ tín dụng
Đối với ngân hàng - lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, có sản phẩm là các dịch vụ mang hình phái phi vật chất, có thể nói nhân lực là yếu tố quan trọng mang tính quyết định. Đặc biệt, hoạt động cho vay KHDN có liên quan tới nhiều vấn đề của đời sống xã hội nên chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và khả năng sinh lời. Hơn thế, đối với tín dụng doanh nghiệp nói riêng, vai trò của đội ngũ cán bộ tín dụng và cán bộ thẩm định là rất quan trọng. Để đảm bảo chất lượng của hoạt động tín dụng doanh nghiệp, ngân hàng cần xây dựng một bộ phận nhân sự tín dụng và thẩm định có chuyên môn nghiệp vụ giỏi, có tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp tốt, độ nhạy bén cao với các vấn đề khác nhau có thể xảy ra trong quan hệ tín dụng với khách hàng doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả công tác thu thập, khai thác và xử lý thông tin
Ngân hàng Maritime Bank nên thành lập một bộ phận chuyên thu thập và lưu trữ thông tin về khách hàng. Bộ phận này sẽ thu thập thông tin từ các chi nhánh, sau đó tổng hợp, phân loại, lưu trữ và phục vụ cung cấp thông tin cho toàn hệ thống. Điều này là rất cần thiết bởi hiện nay không phải chi nhánh nào của Maritime Bank cũng có đủ điều kiện để thành lập riêng cho mình một bộ phận thu thập thông tin. Ngoài ra việc thành lập và sử dụng chung cho cả hệ thống sẽ tổng hợp được thông tin về khách hàng không chỉ riêng trong phạm vi của từng chi nhánh. Những khách hàng đến giao dịch tại các chi nhánh khác nhau của Maritime Bank sẽ được cập nhật ngay trong hệ thống, các chi nhánh sẽ bớt thời gian và chi phí đánh giá lại khách hàng đã được chi nhánh khác thẩm định, đánh giá.