II. Chi phí hoạt động
2 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 876 7.948 9
3.2.1. Nâng cao chất lượng thông tin phân tích
Thông tin phân tích là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quỏ tỡnh phân tích tài chính doanh nghiệp, chính vì vậy nâng cao chất lượng thông tin sử dụng là yếu tố cơ bản để nâng cao chất lượng phân tích tài chính tại BIDV Hà nội. Việc nâng cao chất lượng nguồn thông tin phân tích bao gồm các khía cạnh sau:
Đối với nguồn thông tin do doanh nghiệp cung cấp, Chi nhánh cần có văn bản qui đinh rõ về các thông tin, báo cáo cần thiết đối với từng hình thức
vay khác nhau. Việc tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp cung cấp được nhiều thông tin cần thiết cũng là một yếu tố để nâng cao chất lượng nguồn thông tin. Bên cạnh đó, việc tăng cường tìm hiểu thông tin về khách hàng là cũng cần thiết. Các cán bộ tín dụng có thể thường xuyên xuống doanh nghiệp xin vay vốn, tăng cường phỏng vấn, tiếp xúc với khách hàng để kiểm tra, đối chiếu lại các thông tin, xác minh lại tính xác thực của các thông tin đã được cung cấp. Ngoài ra, việc tiếp xúc với khách hàng trong và sau khi cho vay sẽ giúp cho cán bộ tín dụng có thể đánh giá, theo dõi sát sao tình hình tài chính tại doanh nghiệp, phục vụ cho việc đưa ra các phán quyết tín dụng kịp thời, hợp lý.
Đối các thông tin có được do quá trình tự tìm hiểu, lưu trữ , Chi nhánh cần xây dựng nguồn thông tin này thống nhất, chính xác, đảm bảo là một nguồn thông tin đáng tin cậy để sử dụng. Thứ nhất, Chi nhánh cần tiếp tục nghiên cứu và triển khai các chính sách, qui chế mới để nâng cao chất lượng việc thu thập và xử lý thông tin. Các câu hỏi trong phần kiểm tra tính hợp lý, chính xác của các báo cáo tài chính cần được thay đổi phù hợp với qui mô từng doanh nghiệp hay phù hợp theo ngành nghề kinh doanh của từng doanh nghiệp chứ không nên áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề. Việc tập trung một vài câu hỏi đặc trưng cho từng ngành nghề khác nhau có thể sẽ giúp Chi nhánh thu thập được những thông tin quan trọng về doanh nghiệp. Thứ hai, Chi nhánh cũng cần tăng cường đối thoại với các cơ quan quản lý. Thông qua đối thoại sẽ giỳp cỏc bờn tìm ra những vướng mắc để cùng nhau giải quyết các khó khăn. Tăng cường tiếp xúc với các cơ quan quản lý cho phép Chi nhánh cú thờm thông tin về thay đổi trong môi trường các ngành nghề kinh doanh, hỗ trợ cho quá trình phân tích được thuận tiện hơn. Ngoài ra, một trong những biện pháp quan trọng đòi hỏi Chi nhánh cần thực hiện là nâng cao khả năng lưu giữ, bảo quản các thông tin. Thông tin lữu tại Ngân hàng là các thông tin có được qua việc đúc kết thông tin từ hồ sơ
xin vay của các khách hàng và các thông tin thu thập được từ nhiều nguồn khác. Đây là nguồn thông tin có độ tin cậy cao với chi phí rẻ vì vậy cần được khai thác tối đa. Các cán bộ, phòng ban được giao phải có trách nhiệm tổng hợp các thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu. Trung tâm tin học phải đảm bảo việc truy cập thông tin được thông suốt, dễ dàng, nhanh chóng, phục vụ kịp thời cho các cán bộ có nhu cầu tham khảo.