e. Hành vi sau mua
3.5.2.4Giữa các nhóm KH khác nhau về thu nhập
Kiểm định Levene test đã được tiến hành trước để kiểm định sự bằng nhau về phương sai giữa các nhóm. Với kết quả Sig. = 0,368 > 0,05 nên ta không bác bỏ giả thuyết Ho nghĩa là phương sai giữa các nhóm so sánh giống nhau.
Kết quả phân tích ANOVA cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê trong quyết định mua BHNT giữa các nhóm KH theo thu nhập (sig. = 0,004 < 0,05). Do vậy ta có thể kết luận là có sự khác biệt trong quyết định mua BHNT giữa các nhóm KH theo thu nhập.
Từ những điều kiện trên một câu hỏi đặt ra rằng, vậy những cặp yếu tố nào tạo nên sự khác biệt trong nhóm thu nhập. Bảng phân tích 3.37 bằng phân tích hậu ANOVA sử dụng phương pháp Dunnet-t T3 chỉ ra sự khác biệt như sau: ta có 4 nhóm yếu tố về thu nhập (Dưới 8 trđ, Từ 8- dưới 15 trđ, Từ 15 tr - dưới 30 trđ và Từ 30 trđ trở lên). Kết quả cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa các nhóm yếu tố là thu nhập dưới 8trđ với từ 30 trđ trở lên, thu nhập từ 8 – dưới 15 trđ với từ 30 trđ trở lên và thu nhập từ 15 tr - dưới 30 trđ với từ 30 trđ trở lên vì mức ý nghĩa quan sát ở kiểm định chênh lệch trung bình các cặp này lần lượt bằng 0,016, 0,004 và 0,001 (< 0,05). Các cặp còn lại không có sự khác nhau rõ rệt về quyết định mua BHNT với thu nhập vì mức ý nghĩa quan sát ở kiểm định chênh lệch trung bình các cặp này > 0,05.
Bảng 3.36: Kết quả phân tích phân tích ANOVA sự khác biệt trong quyết định mua BHNT giữa các nhóm KH theo thu nhập
Tổng bình phương df TB bình phương F Sig. Giữa các nhóm 13,367 3 4,456 4,652 ,004 Trong các nhóm 235,633 246 ,958 Tổng 249,000 249
QDINH Dunnett T3
95% Confidence Interval (I) Thu_nhap (J) Thu_nhap
Mean Difference
(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound
Tu 8tr - duoi 15tr -,16810976 ,14600486 ,821 -,5565354 ,2203158 Tu 15tr - duoi 30tr -,29272610 ,16906706 ,414 -,7472073 ,1617551 Duoi 8tr Tu 30tr tro len ,82964454* ,23407821 ,016 ,1321772 1,5271119 Duoi 8tr ,16810976 ,14600486 ,821 -,2203158 ,5565354 Tu 15tr - duoi 30tr -,12461634 ,17961675 ,981 -,6062915 ,3570588 Tu 8tr - duoi 15tr Tu 30tr tro len ,99775430* ,24180801 ,004 ,2877764 1,7077322 Duoi 8tr ,29272610 ,16906706 ,414 -,1617551 ,7472073 Tu 8tr - duoi 15tr ,12461634 ,17961675 ,981 -,3570588 ,6062915 Tu 15tr - duoi 30tr Tu 30tr tro len 1,12237064* ,25639300 ,001 ,3846587 1,8600825 Duoi 8tr -,82964454* ,23407821 ,016 -1,5271119 -,1321772 Tu 8tr - duoi 15tr -,99775430* ,24180801 ,004 -1,7077322 -,2877764 Tu 30tr tro len Tu 15tr - duoi 30tr -1,12237064* ,25639300 ,001 -1,8600825 -,3846587
*. The mean difference is significant at the 0.05 level.