2.2.1.1. Dịch vụ môi giới chứng khoán
Là hoạt động mà Công ty đứng ra làm trung gian giao dịch (mua bán) chứng khoán cho các nhà đầu tư. Công ty đã và sẽ tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ giao dịch hiện đại nhằm đáp ứng như cầu của khách hàng, đặc biệt là các quỹ đầu tư. Công ty chú trọng việc chuẩn hoá quy trình giao dịch và tự động hoá giao dịch chứng khoán. Trên nền tảng công nghệ giao dịch hiện đại, dịch vụ môi giới chứng khoán của Công ty giúp khách hàng, đặc biệt là các khách hàng quan trọng, các quỹ đầu tư và tổ chức, trong việc:
Giảm chi phí nhân sự
Giảm chi phí thực hiện giao dịch
Khai thác nguồn thông tin phân tích và thông tin thị trường nhanh chóng và hiệu quả thông qua hệ thống thông tin của NSI và mối quan hệ với các công ty chứng khoán khác
Thực hiện các giao dịch của khách hàng nhanh chóng, thuận tiện với độ tin cậy cao.
Khách hàng của Công ty ngoài cách đặt lệnh trực tiếp còn có thể gọi điện cho Công ty để đặt lệnh rất nhanh chóng và tiện lợi.
Thông qua dịch vụ Trading Online, Công ty đem đến cho các khách hàng tiện ích đặt lệnh, tra cứu số dư tiền và số dư chứng khoán mà không phải đến tận nơi hay gọi điện thoại và rất nhanh chóng, tiết kiệm.
Công ty thực hiện môi giới mua, bán chứng khoán niêm yết qua Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội và trung tâm giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh. Đối với khách hàng quan trọng, ngoài việc giữ bí mật các thông tin giao dịch mua bán của khách hàng, Công ty còn thực hiện hỗ trợ khách hàng thông qua các
dịch vụ: cho vay cầm ứng trước, cho vay cầm cố chứng khoán, tiền bán chứng khoán...
Bước 1: Khách hàng thực hiện mở tài khoản giao dịch chứng khoán
Nhân viên làm thủ tục mở tài khoản cho khách hàng, thực hiên lưu ký chứng khoán và nộp tiền ký quỹ mua chứng khoán cho khách hàng. Sau đó nhân viên sẽ chuyển hồ sơ cho bộ phận hạch toán để cập nhập vào hệ thống quản lý khách hàng. Sau khi hoàn thành mở tài khoản giao dịch khách hàng có thể chuyển sang bước sau
Bước 2: khách hàng đặt lệch mua bán chứng khoán
Khách hàng sẽ đặt lệch mua bán chứng khoán, và nhân viên môi giới sẽ nhận lệch mua bán, và hỗ trợ cho khách hàng. Sau khi mua bán xong, nhân viên sẽ đối chiếu số dư tiền và chứng khoán của khách hàng. Sau khi kết thúc giao dịch trung tâm giao dịch chuyển kết quả về cho công ty chứng khoán và nhân viên môi giới sẽ làm báo cáo giao dịch khớp lệch và chuyển báo cáo cho bộ phận hạch toán giao dịch
Sau khi hoàn thành xong việc mua bán chứng khoán, khách hàng có thể vấn tin tài khoản chứng khoán, hoặc có thể thực hiện tạm ứng tiền bán chứng khoán, cầm cố. Khách hàng sẽ được nhân viên đáp ứng yêu cầu của mình một cách nhanh chong, với khách hàng quan trọng có thể được tạm ứng tiền bán chứng khoán lên đến 50%, và phí của tạm ứng là 0,05%/ngày* tổng số tiền ứng trước
2.2.1.2. Dịch vụ lưu ký chứng khoán, mua lại chứng khoán lẻ
Là dịch vụ mà NSI sẽ nhận ký gửi, bảo quản, chuyển giao chứng khoán cho khách hàng, giúp khách hàng thực hiện các quyền liên quan đến việc sở hữu chứng khoán như quyền nhận cổ tức, trái tức và vốn gốc, quyền chuyển đổi, quyền chọn mua, quyền chọn bán, quyền biểu quyết, quyền chuyển nhượng, quyền thừa kế, cho tặng,…
Từ hoạt động lưu ký, NSI sẽ cung cấp thêm cho khách hàng là các công ty cổ phần dịch vụ quản lý sổ cổ đông, tổ chức thực hiện quyền và đại lý chuyển nhượng theo sự ủy quyền của tổ chức phát hành, đóng vai trò trung gian làm đại diện quyền lợi cho người sở hữu chứng khoán.
Công ty nhận lưu ký cổ phiếu niêm yết và cổ phiếu OTC, hiện nay chủ yếu là lưu ký cổ phiếu niêm yết.
Công ty thực hiện việc mua lại chứng khoán lẻ vào 10 ngày đầu tháng của các tháng cho các khách hàng có chứng khoán lẻ không đủ lô và có nhu cầu bán lại. Tại NSI khách hàng muốn lưu ký chứng khoán thì phải gửi chứng chỉ chứng khoán tờ cổ phiếu, trái phiếu, hoặc các loại giấy tờ hợp pháp chứng minh quyền sở hữu chứng khoán vào hệ thống lưu ký chứng khoán của Công ty.