khẩu
- Một trong những khó khăn lớn nhất với các Doanh nghiệp nhập khẩu hiện nay là việc cập nhật các thông tin, nội dung các văn bản có liên quan đến chính sách thuế nhập khẩu chưa ổn định và thường xuyên thay đổi. Để khắc phục tình trạng trên, Chi cục Hải quan Khu kinh tế Cầu Treo nói riêng và các đơn vị thuộc, trực thuộc Cục Hải quan tỉnh Hà Tĩnh nói chung cần có sự phối hợp chặt chẽ và thường xuyên hơn với các cơ quan ngôn luận như: Báo chí, Đài phát thanh và truyền hình, tạo điều kiện giúp các Doanh nghiệp nắm bắt được những thông tin mới để vận dụng tốt và quá trình kinh doanh cũng như tự giác hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước.
- Tăng cường đối thoại với Doanh nghiệp, coi Doanh nghiệp là bạn đồng hành. Thực hiện đúng tinh thần Tuyên ngôn phục vụ khách hàng của ngành Hải quan với phương châm: “Minh bạch-chuyên nghiệp-hiệu quả”. Khuyến khích động viên Doanh nghiệp cùng thực hiện các thủ tục hải quan mới, đặc biệt là thủ tục thông quan điện tử, cải
cách thủ tục hành chính, hiện đại hoá hải quan. Cải tiến phương pháp tuyên truyền và giới thiệu các văn bản pháp luật, trao đổi, hướng dẫn Doanh nghiệp cùng thực hiện tốt pháp luật hải quan.
- Có các hình thức khen thưởng động viên kịp thời cho các Doanh nghiệp có truyền thống chấp hành tốt các quy định của pháp luật; Tham mưu Lãnh đạo Cục đề xuất UBND tỉnh kịp thời khen thưởng đối với những Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc hoạt động trên địa bàn Tỉnh dựa trên các tiêu chí như: hiệu quả kinh tế, hiệu quả xã hội và việc chấp hành tốt các chính sách, pháp luật của Nhà nước.
- Xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm pháp luật và công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Bên cạnh đó, để góp phần hỗ trợ Doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật, Chi cục Hải quan Khu kinh tế Cầu Treo cần phải:
- Thực hiện việc tư vấn thủ tục hải quan qua mạng trên website của Cục Hải quan tỉnh Hà Tĩnh để kịp thời tháo gỡ những vướng mắc của Doanh nghiệp.
- Quan tâm lắng nghe và giải quyết nhanh chóng, hợp lý những thắc mắc, kiến nghị của Doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc cùng hợp tác giữa Doanh nghiệp và cơ quan hải quan;
- Thường xuyên tổ chức các chuyên đề (có thể kết hợp trong các hội nghị đối thoại Doanh nghiệp được tổ chức định kỳ) nhằm giúp Doanh nghiệp hiểu và chấp hành tốt chính sách, pháp luật của nhà nước về hải quan, nội dung chuyên đề cần quan tâm nhiều hơn đến các vấn đề mới phát sinh và các sai sót vướng mắc thường gặp phải trong thực tiễn.