Đây cũng là một biện pháp quan trọng nhằm sử dụng nhân lực có hiệu quả cao. Thông qua công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực nhằm tạo ra động lực thu hút
nhân tài cống hiến cho công việc nếu chúng ta quản lý và sử dụng đúng năng lực, sở trường công tác của mỗi cán bộ công chức. Để quản lý và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa khẩu Cầu Treo cần phải:
- Lựa chọn cán bộ công chức có trình độ chuyên môn, đúng năng lực sở trường để bố trí vào từng vị trí công việc cụ thể nhằm đạt hiệu quả cao nhất;
- Thực hiện quy chế luân chuyển cán bộ không nhất thiết theo thời gian công tác mà chú trọng vào hiệu quả công việc. Nếu một cá nhân đã được bố trí vào một vị trí nhất định và hiệu quả công việc tốt thì có thể tiếp tục bố trí vào vị trí đó hoặc luân chuyển nhưng phải đến các đơn vị khác và làm cùng vị trí đó trừ trường hợp có vấn đề cần áp dụng biện pháp luân chuyển để phòng ngừa sai phạm, bảo vệ cán bộ.
- Bố trí, sử dụng cán bộ theo hướng chuyên môn hóa, đặc biệt là các công tác nghiệp vụ tiếp nhận hồ sơ, thuế, giá, kế toán thuế, đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại nhằm mạng lại hiệu quả cao nhất trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.
3.2.1.3. Giải pháp nâng cao năng lực đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực
- Tiến hành rà soát, đánh giá và phân loại cán bộ công chức trong toàn Chi cục. Cần phải xác định các vị trí công việc để lựa chọn cán bộ đào tạo, việc lựa chọn đào tạo này được thực hiện từ đội ngũ nhân viên cho đến Lãnh đạo. Từ đó, tùy theo năng lực của từng người, yêu cầu công việc như thế nào để có kế hoạch đào tạo. Do đặc thù nguồn nhân lực của Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa khẩu Cầu Treo không đồng đều về độ tuổi, có khoảng cách khá lớn giữa các thế hệ, vì vậy cần có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng riêng phù hợp với tình hình thực tế.
+ Đối với cán bộ trẻ mới tuyển dụng: cần có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng lớp cán bộ công chức này một cách thường xuyên và chú trọng về các nghiệp vụ như: quy trình thủ tục hải quan, kiểm tra tính thuế, phân loại hàng hóa, ngoại ngữ, tin học…để bố trí vào các vị trí trực tiếp tiếp xúc hồ sơ, khách hàng nhằm đáp ứng công cuộc cải cách và hiện đại hóa công tác hải quan của đơn vị.
+ Đối với cán bộ công chức lớn tuổi: xét thấy việc đào tạo không có ý nghĩa vì lý do năng lực, trình độ không thể cập nhật kiến thức mới thì kiên quyết sắp xếp sang bộ phận công tác khác, có thể bố trí ở những khâu đơn giản hoặc làm công tác hành chính để
chờ nghỉ hưu đúng qui định.
- Cần tận dụng đội ngũ cán bộ giỏi nghiệp vụ, có trình độ, có kinh nhiệm để đưa đi đào tạo làm giáo viên kiêm chức. Chuyên sâu cán bộ trong từng lĩnh vực công tác sẽ tạo được một nền móng vững chắc cho các lĩnh vực công tác và các công chức này có thể truyền đạt kinh nghiệm cho các cán bộ khác khi có yêu cầu thông qua các buổi họp chuyên đề trong toàn Chi cục.
- Cần đào tạo cán bộ theo hướng chuyên môn hoá sâu theo từng chức năng, nhiệm vụ công việc phù hợp với cơ chế quản lý tự khai, tự tính, tự nộp; trang bị kiến thức đầy đủ về lý luận thực tiễn, đảm bảo cán bộ có năng lực tốt trong việc đánh giá, phân tích khả năng thực thi của chính sách thuế, làm cơ sở cho việc hoạch định chính sách cũng như đề xuất các biện pháp quản lý thuế. Ưu tiên đào tạo cán bộ theo hướng chuyên môn hóa sâu như lĩnh vực xác định trị giá tính thuế, phân loại và xuất xứ hàng hóa theo đúng với các tiêu chuẩn quốc tế mà Việt Nam đã tham gia ký kết.
- Thường xuyên bồi dưỡng phẩm chất chính trị đạo đức cho cán bộ công chức trong Chi cục. Cần chú ý giáo dục đạo đức, liêm chính hải quan, nêu cao tinh thần trách nhiệm, không bị sa ngã trước cám dỗ của đồng tiền và các tiêu cực khác phát sinh trong thời kỳ hội nhập. Xử lý nghiêm thậm chí buộc thôi việc những cán bộ công chức sai phạm kỷ luật, kỷ cương của ngành.