SÁCH GIÁO DỤC TẠI HÀ NỘ
3.2.2.4Không ngừng nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động.
các thành viên trong lĩnh vực hoạt động của mình đặc biệt là đội ngũ nhân viên bán hàng và bộ phận Marketing nhằm đảm bảo cho việc tiêu thụ được thông suốt và đạt hiệu quả cao. Kích thích sức lao động của nhân viên tại từng bộ phận bằng các biện pháp thiết thực như tăng lương,đóng bảo hiểm cho họ, thưởng và quà tặng nhân dịp các lễ tết... để họ tự nguyện tham gia tích cực công việc của công ty và hoàn thành nhiệm vụ được giao.Mở các lớp đào tạo nghiệp vụ bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho đội ngũ nhân viên năng động nhiệt tình trong công việc.
Đối với đội ngũ cán bộ cán bộ quản lý cần phải đổi mới và nâng cao trình độ quản lý để cấp dưới làm việc có hiệu quả và phát huy hết năng lực của mình. Đồng thời có những sáng kiến và quyết định kịp thời phục vụ cho công tác tiêu thụ hàng hóa có hiệu quả nhất.
Đội ngũ nhân viên bán hàng cần được tuyển chọn cả về nội dung lẫn hình thức vì đây chính là bộ mặt của doanh nghiệp khi tiếp xúc với khách hàng, họ là người đại diện cho công ty khi giao tiếp với khách hàng. Công ty cần có những chính sách khen thưởng và xử phạt công tâm. Những ai mắc sai lầm thì cần đóng góp rút kinh nghiệm và có hành vi xử phạt để làm gương cho những người khác tránh che dấu khuyết điểm của nhau. Mặt khác, nên khen thưởng khuyến khích cán bộ nhân viên làm việc có hiệu quả và có những cống hiến sáng tạo trong công việc. Công ty cần phải có hệ thống nhân viên làm việc chuyên nghiệp. Trước đây, nhân viên bán hàng phải làm tất cả các khâu từ kiểm kê hàng, vào kho lấy hàng, đặt hàng. Công ty nên sắp xếp nhân viên bán hàng quản lý từng quầy đã được giao để báo cáo hằng ngày sách khách hàng cần mà nhà sách chưa có để đáp ứng, khi khách hàng hỏi nhân viên phải biết tư vấn cho họ. Phải có ít nhất 2 nhân viên ở kho hàng hóa để nhận hàng, xuất hàng, bổ sung hàng hóa và phân sách theo bộ vào thời điểm mùa vụ.