Trong số các công ty lữ hành trực thuộc Tổng công ty Saigontourist, thì Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist được đánh giá là có sự phát triển mạnh và hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Trong giai đoạn từ năm 2003 đến 2008, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đạt tăng trưởng về doanh thu gấp 3.7 lần, về lãi tăng hơn 5 lần, tăng trưởng về số khách gấp 1.8 lần, thu nhập bình quân của người lao động tăng 3.2 lần, nộp ngân sách tăng 5 lần.
Đặc biệt, trong năm 2008 và từ đầu năm 2009 đến nay, trước những khó khăn, biến động mạnh về kinh tế vĩ mô quốc tế và trong nước, ngành du lịch và lữ hành Việt Nam bị tác động trực tiếp, thị trường và nguồn khách hàng bị thu hẹp, chi tiêu cho du lịch và các hoạt động liên quan bị cắt giảm mạnh, các biến động trên thị trường tài chánh, tỉ giá ngoại tệ, thiên tai - bão lụt, tình hình lạm phát làm giá dịch vụ đầu vào liên quan tăng đột biến trong năm, giảm sức cạnh tranh của điểm đến du lịch Việt Nam … Tuy nhiên, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã tập trung mọi nỗ lực, hoàn thành vượt mức kế hoạch với cả năm 2008 đạt đạt tổng doanh thu hơn 985 tỉ đồng, tăng 46%; tổng số khách đạt hơn 310.000 khách quốc tế và trong nước, tăng 50% so với năm 2007 [3].
Trong năm 2009, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist lần thứ 8 đạt danh hiệu “Công ty Lữ hành hàng đầu Việt Nam” do Tổng cục Du lịch và Hiệp hội Du lịch Việt Nam bình chọn, lần thứ 8 đạt danh hiệu “Nhà điều hành tour tốt nhất Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn, lần thứ 4 đạt danh hiệu “Đứng đầu dịch vụ lữ hành hài lòng” do người tiêu dùng bình chọn (do Báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức), lần thứ 4 được bình chọn đứng đầu danh hiệu Thương hiệu Việt được yêu thích do Sở Du lịch và báo Sài Gòn Giải Phóng tổ chức, lần thứ nhất được bình chọn danh hiệu “Thương hiệu mạnh Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam và
Cục xúc tiến thương mại bình chọn, lần đầu tiên được nhận giải thưởng “Công ty có các hoạt động quảng bá ấn tượng nhất” do Hiệp Hội Du lịch Việt Nam trao tặng, lần thứ 3 nhận giải thưởng “Sao vàng Đất Việt – Top 100 thương hiệu Việt Nam”.
Trong 6 tháng đầu năm 2009, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist ổn định hoạt động kinh doanh với chiến lược kinh doanh linh hoạt, triển khai hàng loạt chương trình và biện pháp kích cầu du lịch, đạt tổng doanh thu gần 472 tỷ đồng, phục vụ gần 130.000 khách Việt Nam và quốc tế [3].
Bên cạnh đó các công ty lữ hành khác, các đơn vị trực thuộc quản lý của Tổng công ty Du lịch Sài Gòn đều có những bước phát triển mới và được đánh giá cao trong ngành du lịch Việt Nam.