- Hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV là những mặt hàng có hàm lượng
THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU HỆ THỐNG THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH CCTV CỦA CÔNG TY TNHH
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HỆ THỐNG THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH CCTV CỦA CÔNG TY
KHẨU HỆ THỐNG THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH CCTV CỦA CÔNG TY THỜI GIAN QUA
2.4.1. Thành tựu
2.4.1.1. Hàng hóa nhập khẩu
Công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kỹ thuật cam kết chỉ nhập khẩu những loại thiết bị chuyên ngành CCTV đạt tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát chặt chẽ các quá trình nhập khẩu và lắp ráp linh kiện, đảm bảo hàng hóa khi được lưu thông trên thị trường là hệ thống thiết bị đáp ứng được nhu cầu cao nhất của người tiêu dùng,có độ ổn định về chất lượng và độ bền cao. Tất cả hàng hóa khi được chuyển về kho hàng và dỡ hàng đều được kiểm tra cẩn thận nhằm phòng tránh trường hợp hàng bị hư hại về phẩm chất, quy cách. Toàn bộ quy trình nghiên cứu,nhập khẩu hàng hóa đều tuân thủ “Chính sách chất lượng” riêng của công ty, và có sự cam kết của toàn bộ lãnh đạo và nhân viên trong việc thực hiện và duy trì theo chính sách trên. Với đội ngũ kỹ sư, chuyên gia thành thạo về trình độ nghiệp vụ và thành lập được mối quan hệ lâu dài với các đối tác cung cấp thiết bị công nghệ tiên tiến trên thế giới, công ty luôn đảm bảo cung cấp sản phẩm với chất lượng cao nhất cho khách hàng tại Việt Nam
2.4.1.2. Thị trường nhập khẩu
Kể từ ngày hoạt động kinh doanh, công ty luôn chú trọng việc mở rộng quan hệ với các thị trường cung cấp hàng hóa đạt tiêu chuẩn chất lượng và có những tính năng riêng, phong phú về mẫu mã, thiết bị. Hiện nay, thị trường nhập khẩu của công ty đã được mở rộng, nhằm đem đến những sản phẩm đa dạng về chủng loại và kích thước, tương ứng với các mức giá thành khác nhau. Mặc dù cuộc khủng hoảng kinh tế vẫn đang tiếp diễn song song với cơ chế quản lý hoạt động Xuất nhập khẩu luôn thay đổi nhưng công ty vẫn kiên quyết giữ vững thị trường nhập khẩu truyền thống hiện có là Nhật Bản, Hoa Kỳ, luôn chiếm phần lớn trong tổng kim ngạch nhập khẩu thời gian gần đây.Bên cạnh thị trường nhập khẩu chính là Nhật Bản, Hoa Kỳ, công ty hiện đang mở rộng thêm mạng lưới các nhà cung cấp, đặc biệt quan tâm tới thị trường Châu Á, trong đó có các nước công nghiệp mới như Hàn Quốc, Đài Loan cũng như thị trường Châu Âu còn khá lạ lẫm như Italia, Anh, Đức. Thị trường Châu Á chưa thực sự đa dạng về chủng loại hàng hóa, thường nằm trong phân khúc giá tầm trung nhưng những quốc gia như Hàn Quốc, Đài Loan lại có nền công nghiệp khá phát triển, tiềm lực kinh tế
dồi dào và trình độ khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên hàng hóa từ hai thị trường trên có kiểu dáng phong phú, hợp thị hiệu của nhiều nhóm khách hàng và hứa hẹn đem lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp. Hơn nữa, Việt Nam và Hàn Quốc, Đài Loan luôn giữ vững mối quan hệ hợp tác tốt đẹp, tạo điều kiện cho hoạt động xuất nhập khẩu giữa các bên trở nên thuận lợi hơn. Mặt khác, thị trường Châu Âu là thị trường hứa hẹn nhiều triển vọng với công ty. Hàng hóa nhập khẩu từ thị trường trên luôn đáp ứng được tiêu chuẩn cao về chất lượng và dịch vụ, nguồn hàng cung ứng thường đưa ra các ưu đãi riêng cho đối tác, giúp cho hoạt động nhập khẩu, vận hành thiết bị hàng hóa trở nên suôn sẻ, đáp ứng được nhu cầu khắt khe từ khách hàng. Do đó công ty dần mở rộng nguồn hàng hiện có từ hai châu lục Á, Âu nhằm chủ động hơn trong việc khai thác nguồn hàng, tránh khỏi những rủi ro trong thương mại quốc tế và khủng hoảng về tài chính tiền tệ.
2.4.1.3. Hoạt động nhập khẩu
- Việc nghiên cứu thị trường tiêu thụ trong nước và tìm bạn hàng xuất khẩu bên nước ngoài đã được công ty lên kế hoạch tỉ mỉ đồng thời thực hiện rất tốt. Các mặt hàng mà công ty nhập về luôn bắt kịp và đáp ứng đúng yêu cầu tiêu dùng về chất lượng, chủng loại và thời gian nên sản phẩm bán ra được nhiều, và đem lại lợi nhuận cao.
- Khi giao dịch với các đối tác kinh doanh nước ngoài, ngân hàng, công ty đã tạo được những mối quan hệ tốt, có độ tin cậy cao, uy tín do thực hiện hợp đồng nhập khẩu một cách nhanh gọn, đúng thủ tục, không để xảy ra sai sót dẫn đến khiếu nại hoặc phải bồi thường.
- Trong tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu, công ty lên kế hoạch và phân công giao trách nhiệm cho từng khâu nghiệp vụ, từng phòng ban và cá nhân, từ đó làm cho việc điều hành và giám sát được chặt chẽ, kịp thời. Do vậy, các mặt hàng nhập khẩu không những đủ tiêu chuẩn chất lượng theo hợp đồng mà còn không vi phạm những quy định của Bộ Thương mại hay luật pháp quốc tế về ngoại thương. Các nhà xuất khẩu cho công ty thường là những đối tác uy tín, luôn đảm bảo chất lượng hàng hóa nên hiếm khi xảy ra tổn thất dẫn đến tranh chấp tranh chấp,do đó công tác kiểm tra, nhập khẩu hàng hóa trở nên thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho đôi bên. Mặt khác,Công ty luôn cam kết thanh toán tiền hàng theo đúng thời gian quy định, tạo uy tín đối với đối tác, thiết lập được mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Hơn thế nữa, công ty có mối quan hệ tốt đẹp với cục Hải quan Hải Phòng nên việc quá trình làm thủ tục hải quan trở nên nhanh chóng, đơn giản hơn.
2.4.1.4. Cơ sở hạ tầng
Hiện tại công ty đã xây dựng và trang bị được một hệ thống trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh doanh cả ở trụ sở chính, chi nhánh văn phòng đại diện, xưởng và kho bãi. Trong vòng 3 năm qua, công ty đã trang bị thêm các phương tiện vận tải, thiết bị vận hành, tháo lắp theo tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng được nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh của công ty.
2.4.1.5. Bộ máy tổ chức
Công ty đã tổ chức lại cơ cấu hoạt động, tránh các thủ tục rườm rà và sự chồng chéo trong việc tổ chức quản lý. Công ty tập trung phân bổ lại chức năng giữa các phòng ban, bộ phận sao cho phù hợp với cơ cấu hoạt động. Hệ thống này hoạt động một cách độc lập về công việc, nhiệm vụ nhưng lại liên hệ chặt chẽ với nhau về nghiệp vụ cũng như sự phối hợp về vận đông. Qua đó, công ty đã tiết kiệm tối đa chi phí thừa trong hoạt động kinh doanh, nhập khẩu hàng hóa, tăng thêm lợi nhuận, cải thiện hoạt động kinh doanh của mình
2.4.1.6. Nguồn nhân sự
Công ty có được đội ngũ kỹ sư, chuyên gia giỏi với trình độ nghiệp vụ kỹ thuật cao, cũng với các bán bộ thuộc phòng Xuất nhập khẩu có chuyên môn cao, kinh nghiệm lâu năm, được đào tạo chính quy, góp phần cải thiện hoạt động nhập khẩu trở nên suôn sẻ và hạn chế được rủi ro trong quá trình nhập khẩu và lưu thông hàng hóa tại Việt Nam. Các nhân viên thuộc các phòng ban có mối quan hệ tốt với nhau, luôn giúp đỡ lẫn nhau để hoàn thành đầy đủ các chỉ tiêu đã đề ra. Công ty không ngừng cải thiện nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, cải thiện đời sống vật chất cho nhân viên như thông qua các chế độ khen thưởng, khuyến khích, tăng lương.Công ty thường xuyên tuyển mộ thêm người lao động có tài, phù hợp với yêu cầu , tạo điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn.Điều này đã tạo nên sự gắn kết lâu dài giữa cán bộ và công ty, cải thiện kết quả kinh doanh của công ty.
2.4.2. Hạn chế
2.4.2.1. Về thị trường trong và ngoài nước
Trong nền kinh tế thị trường, công ty gặp phải nhiều khó khăn, không những phải cạnh tranh với các doanh nghiệp cung cấp mặt hàng tương tự trong nước mà còn gặp phải bất lợi trong trên thị trường quốc tế. Nguồn hàng tại nước
ngoài thường xuyên có sự biến đổi do thay đổi về tính năng, mẫu mã sản phẩm, yêu cầu khắt khe từ thị trường nước ngoài về tiêu chuẩn nhập khẩu và lưu kho hàng hóa khiến cho doanh nghiệp khó tiếp cận với hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV, thông tin về sản phẩm và quy trình ứng dụng sao cho hiệu quả nhất còn được cung ứng chưa đầy đủ.
2.4.2.2. Về Chính sách của Nhà nước
Hiện nay công ty còn gặp khó khăn trong quan điểm,chính sách của Nhà nước,Nhà nước hạn chế hoạt động nhập khẩu các mặt hàng công nghệ cao không trực tiếp sản xuất ra thành phẩm như hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV. Đặc biệt Nhà nước chỉ giao quyền nhập khẩu hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV cho một số công ty tại Việt Nam, có thể kể đến như Công ty TNHH sản xuất và Thương mại Ngọc Thủy, công ty Cổ phần Vinatec, công ty TNHH Nanotech… Các doanh nghiệp khác có nhu cầu nhập khẩu hệ thống thiết bị này bắt buộc phải nhập ủy thác nên chưa tạo ra sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế trong lĩnh vực ngoại thương.
Đối với mặt hàng tiêu dùng đặc biệt như thiết bị hệ thống chuyên ngành CCTV, là mặt hàng có hàm lượng công nghệ cao, đòi hỏi sự chính xác trong quá trình lắp ráp, vận hành nên hiện tại các Doanh nghiệp Việt Nam chưa đủ khả năng sản xuất, lắp ráp nên hoạt động nhập khẩu là điều bắt buộc.Tuy nhiên, dù biểu thuế nhập khẩu đã có sự thay đổi, và giảm theo hướng có lợi cho người nhập khẩu nhưng vẫn còn rất cao, và giá tính thuế không giảm. Do đó giá vốn của công ty tăng lên, bắt buộc công ty phải tăng giá bán hoặc giảm lợi nhuận.
2.4.2.3. Về Nhân sự
Vẫn còn nhiều nhân viên trẻ chưa trang bị đầy đủ kiến thức trong kinh doanh do đó chưa biết cách khai thác hết các khách hàng tiềm năng, chỉ chú trọng đến những khách hàng quen thuộc của công ty để tạo ra lợi nhuận. Điều này khiến cho việc thị trường bị dậm chân tại chỗ như năm 2012 ảnh hưởng mạnh mẽ đến quá trình phát triển của công ty. Trình độ ngoại ngữ của cán bộ công nhân viên còn hạn chế khiến cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu gặp khó khăn trong việc đàm phán kinh doanh và thực hiện hợp đồng nhập khẩu.
2.4.2.4. Về đánh giá lựa chọn nhà cung cấp
Công tác điều tra, nghiên cứu đánh giá thị trường nhập khẩu của công ty còn nhiều hạn chế do thiếu cán bộ vững chắc về nghiệp vụ chuyên môn hoặc chưa đủ kinh nghiệm và nghiệp vụ nên chưa mở rộng tiếp cận với các thị trường
tiềm năng mà vẫn chủ yếu là duy trì quan hệ kinh doanh với các thị trường truyền thống và các thị trường châu Á. Do đó việc so sánh, lựa chọn nhà cung cấp còn thực hiện ở quy mô hẹp, chưa tận dụng được hết các tiềm năng từ thị trường châu Âu và các nước công nghiệp mới khác.
2.4.2.5. Về công tác đàm phán ký kết hợp đồng
Nguồn thông tin về hàng hóa cần nhập khẩu chưa thực sự đầy đủ gây khó khăn cho việc đánh giá các tính năng đặc trưng kỹ thuật của cùng một loại sản phẩm nhưng sản xuất tại các thị trường khác nhau có sự thay đổi về chất lượng và giá cả. Do đó khi đàm phán, ký kết hợp đồng cán bộ công ty chưa nắm bắt được hết điều này. Điều này khiến cho quá trình đàm phán gặp nhiều bất lợi, công ty tốn nhiều thời gian để tổng hợp, đưa ra kết luận phù hợp nên nhập mặt hàng phù hợp hơn cả về nhu cầu khả năng thanh toán của người tiêu dùng Việt Nam
Công tác giao dịch, đàm phán của công ty với các nhà cung cấp chủ yếu thực hiện bằng thư tín và điện tín, chính vì vậy đôi khi gây ra hiểu lầm lẫn nhau khi có sự khác biệt trong xử sự, tính cách, tâm lý và đặc biệt là văn hóa kinh doanh giữa hai bên.
2.4.2.6. Về thực hiện hợp đồng nhập khẩu
- Quá trình xin giấy phép nhập khẩu bộc lộ nhiều bất lợi, do thủ tục xin giấy phép còn rườm rà nên nhiều khi dẫn đến việc chậm tiến độ trong việc nhập khẩu. Một số nhân viên thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép còn thiếu kinh nghiệm trong việc chuẩn bị tài liệu liên quan nên dẫn đến kéo dài thời gian hàng hóa nhập khẩu về công ty.
- Thủ tục hải quan chưa được thuận lợi, tạo ra sự rườm rà, rắc rối trong việc thực hiện. Nhiều lô hàng bị lưu kho, làm gia tăng chi phí, đây là một trong những nguyên nhân làm sụt giảm lợi nhuận của công ty. Thậm chí, làm giảm đi uy tín đối với khách hàng khi mất nhiều thời gian để có thể hoàn thành thủ tục nhập khẩu, giao hệ thống thiết bị CCTV cho khách hàng.
- Thanh toán tiền hàng:
Khó khăn có thể kể đến là khi bên nhà cung cấp hệ thống thiết bị đưa ra yêu cầu cần thoả thuận về việc mở L/C ở ngân hàng mà tại đó công ty không có tài khoản, không giao dịch được,ngoại trừ ngân hàng mở L/C truyền thống của công ty). Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và kỹ thuật thường mở L/C tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam và Ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam. Chính vì vậy,trong trường hợp không thoả thuận được việc
mở L/C tại ngân hàng quen thuộc, công ty sẽ có thể bỏ phí cơ hội kinh doanh, mất uy tín đối với nhà xuất khẩu vì gặp khó khăn trong việc mở rộng thị trường.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Công ty hiếm khi gặp phải tình huống khiếu nại, tranh chấp nên còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế, nếu xảy ra khiếu nại sẽ vướng mắc nhiều khó khăn để có thể giải quyết một cách hợp lý và đảm bảo hai bên cùng thống nhất ý kiến. Do đó, khi gặp phải tranh chấp, khiếu nại, uy tín của công ty có thể bị giảm sút.