- Hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV là những mặt hàng có hàm lượng
THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU HỆ THỐNG THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH CCTV CỦA CÔNG TY TNHH
2.2.2. Các nhân tố chủ quan
Đây là yếu tố thuộc về bản chất doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể tác động làm thay đổi nó để phục vụ cho hoạt động nhập khẩu của mình .
2.2.2.1. Trình độ năng lực lãnh đạo và quản lý kinh doanh của ban giám đốc doanh nghiệp
Đây là nhân tố hết sức quan trọng quyết định đến sự thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vì trình độ và năng lực quản lý kinh doanh của ban giám đốc cho phép doanh nghiệp có được các chiến lược kinh doanh đúng đắn đảm bảo cho phép doanh nghiệp có thể tận dụng được các cơ hội của thị trường quốc tểtên cơ sở khả năng vốn có của mình.
Giám đốc công ty cần thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với việc kiểm soát chất lượng trong các hoạt động kinh doanh, đảm bảo hoạt động nhập khẩu diễn ra nhanh chóng nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại thị trường trong nước. Tại công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kỹ thuật, giám đốc công ty đã thực hiện cam kết của mình bằng “Chính sách chất lượng” của công ty đã được phê duyệt và ban hành . Giám đốc công ty cam kết và duy trì việc chỉ nhập khẩu những hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV có chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn ISO 9000, có chất lượng phù hợp với những yêu cầu đã thống nhất với khách hàng.Giám đốc công ty thường xuyên thực hiện kiểm tra quản lý hoạt động nhập khẩu và kinh doanh hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV, cùng tham gia thảo luận với các bộ thuộc phòng xuất nhập khẩu để đưa ra những giải pháp cải thiện hoạt động nhập khẩu. Ngoài ra giám đốc còn kiểm soát chặt chẽ các hoạt động của phòng Kỹ thuật và phòng Triển khai thi công, đảm bảo độ tin cậy cao về chất lượng dịch vụ hàng hóa nhập khẩu bằng việc đưa ra hệ thống các tiêu chí đánh giá các hoạt động cung cấp, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì hệ thống thiết bị chuyên ngành CCTV.
Hơn thế nữa, giám đốc trong công ty phải xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của các vị trí công việc, nhằm đảm bảo sự thống nhất trong quản lý và phát huy hết khả năng, năng lực của cán bộ công nhân viên, giúp cho hoạt động nhập khẩu hàng hóa và kinh doanh thương mại đạt hiệu quả cao. Cụ thể, giám đốc công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kỹ thuật đã phê duyệt và cho lưu hành các quy trình quản lý và quy trình chất lượng của các phòng ban trong công ty,các quy trình này mô tả cách thức từng công việc trong hoạt động kinh doanh, trong đó bao gồm cả các quy chế, quy định, hướng dẫn trong công việc. Các phòng ban có trách nhiệm tự đánh giá theo bảng mẫu quy trình quản lý và quy trình chất lượng và chịu sự theo dõi, kiểm tra của phó giám đốc và các trưởng phòng chức năng của công ty. Các trưởng phòng chức năng và phó giám đốc sẽ chịu trách nhiệm thông báo và đánh giá về việc điều hành mọi hoạt động của công ty. Do đó giám đốc công ty đã quán triệt cho các cán bộ công nhân viên hiểu rõ trách nhiệm, quyền hạn.
2.2.2.2. Trình độ và năng lực kinh doanh nhập khẩu của đội ngũ cán bộ kinh doanh trong doanh nghiệp
Các cán bộ kinh doanh là người trực tiếp thực hiện các quá trình nhập khẩu vì vậy trình độ và năng lực trong hoạt động nhập khẩu của họ sẽ quyết định tới hiệu quả công việc theo đó quyết đinh tới hiệu quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp. Các cán bộ thực hiện hoạt động nhập khẩu thuộc phòng Xuất nhập khẩu của công ty phải có hiểu rõ hệ thống luật pháp trong thương mại và kinh tế tại Việt Nam và nước ngoài, hệ thống chính sách trong và ngoài nước,có kiến thức và kỹ năng thực hiện các hợp đồng nhập khẩu và đảm bảo hoạt động nhập khẩu diễn ra nhanh chóng, giúp công ty đẩy nhanh hoạt động kinh doanh thương mại tại thị trường trong nước.Tại công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kỹ thuật, các cán bộ công nhân viên đều là đội ngũ kỹ sư, chuyên gia giàu kinh nghiệp và trình độ chuyên môn tương đối tốt, đảm bảo việc thực hiện nhập khẩu diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng, biết cách vận hành các thiết bị chuyên ngành có hàm lượng công nghệ cao. Đội ngũ các cán bộ thuộc phòng Xuất nhập khẩu trên đều được đào tạo chính quy có trình độ và năng lực kinh doanh theo tiêu chuẩn chất lượng mà công ty đã đề ra. Tuy nhiên các cán bộ phòng xuất nhập khẩu có tuổi đời trẻ trong công ty chưa có đầy đủ kiến thức trong kinh doanh thương mại quốc tế nên chưa biết cách khai thác hết các khách hàng tiềm năng, chỉ chú trọng đến những khách hàng quen thuộc của công ty để tạo ra lợi nhuận. Bên cạnh đó, trình độ ngoại ngữ của đội ngũ lao động trong công ty chưa đồng đều, còn gặp nhiều hạn chế trong việc nghiên cứu và lựa chọn hợp đồng, đàm phán với nhà cung cấp .Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động nhập khẩu và lưu thông hàng hóa của công tytại Việt Nam.
2.2.2.3. Mối quan hệ trong nội bộ Doanh nghiệp:
Sự phối hợp ăn ý , hiệu quả giữa các phòng ban, bộ phận nói chung và mối quan hệ thân thiết giữa các cán bộ công nhân viên nói riêng sẽ tạo ra sự thống nhất trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu và chiến lược đã đề ra của Doanh nghiệp. Mối quan hệ làm việc của các đơn vị trong công ty được thể hiện trong sơ đồ tổ chức công ty và trong các quy định về chức năng và nhiệm vụ các phòng. Công ty phải thường xuyên kiểm soát và bảo đảm môi trường làm việc phù hợp, cởi mở , đáp ứng yêu cầu chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, tạo sự gắn kết lâu dài giữa các cán bộ công nhân viên cũng như sự gắn kết giữa đội ngũ nhân viên với công ty.
Đối với công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kỹ thuật, các nhân viên thuộc các phòng ban có mối quan hệ tốt với nhau, luôn giúp đỡ lẫn nhau để
hoàn thành đầy đủ các chỉ tiêu đã đề ra. Công ty không ngừng cải thiện nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, cải thiện đời sống vật chất cho nhân viên như thông qua các chế độ khen thưởng, khuyến khích, tăng lương.Công ty thường xuyên tuyển mộ thêm người lao động có tài, phù hợp với yêu cầu , tạo điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn. Điều này khiến cho các cán bộ công nhân viên cam kết làm việc lâu dài với công ty, tập trung thực hiện các kế hoạch kinh doanh đã đề ra, giúp cải thiện kết quả kinh doanh của công ty.