5. Kết cấu luận văn
3.6.Khả năng đổi mới để nâng cao hiệu quả hoạt động của các PGD thuộc
thuộc Chi nhánh NAVIBANK Hà Nội
Thứ nhất, Phát triển và đa dạng hóa sản phẩm, đẩy mạnh nguồn thu từ dịch vụ, cơ cấu lại tổng tài sản theo hƣớng ngân hàng hiện đại. Tiếp tục thực hiện chính sách đa dạng hóa, khác biệt hóa sản phẩm thông qua việc rà soát, đánh giá những sản phẩm đã triển khai để hoàn thiện danh mục sản phẩm, tiến hành phân
khúc, phân tích nhu cầu của từng nhóm đối tƣợng khách hàng nhằm nâng cao hơn nữa chất lƣợng phục vụ và năng lực cạnh tranh trên thị trƣờng.
Thứ hai, Đầu tƣ phát triển sản phẩm mới, chú trọng khai thác những sản phẩm liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, thanh toán quốc tế, cho vay VND bảo đảm giá trị theo ngoại tệ, phát triển nhóm sản phẩm cho vay phục vụ đời sống, bảo lãnh... Để phát triển sản phẩm mới hoạt động quản lý kinh doanh phải đƣợc đầu tƣ về chiều sâu bằng biện pháp nhƣ: nâng cao trình độ của lãnh đạo, nhân viên; bồi dƣỡng nghiệp vụ phát huy tố chất của từng cá nhân trong ngân hàng; tận dụng tiến bộ của công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng để đi tắt đón đầu những cái mới.
Thứ ba, Tái cấu trúc hoạt động và phát triển nguồn nhân lực. Hƣớng đến xây dựng hệ thống và quản trị ngân hàng hiện đại, Navibank Hà Nội cần thực hiện tái cấu trúc mô hình tổ chức và quản lý ngân hàng nhằm đem lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, chính sách thu hút nguồn nhân lực cao và các hoạt động đào tạo cần đƣợc triển khai nhằm đáp ứng cho sự phát triển của ngân hàng.
Thứ tƣ, Đầu tƣ phát triển khoa học kỹ thuật đặc biệt là công nghệ tin học làm cơ sở để áp dụng kỹ thuật mới và hiện đại hóa ngân hàng nâng cao chất lƣợng dịch vụ trong các hoạt động kinh doanh.
Thứ năm, Nâng cao năng lực tài chính, lành mạnh hóa và nâng cao một cách nhanh chóng năng lực tài chính của ngân hàng để đảm bảo đủ năng lực phát triển về quy mô và chất lƣợng.
Thứ sáu, Nâng cao năng lực quản trị ngân hàng, tăng cƣờng thể chế đổi mới mạnh mẽ phƣơng thức quản lý kinh doanh, xây dựng mô hình hoạt động, mô hình tổ chức phù hợp với đặc thù của ngân hàng. Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng/ban, hạn chế trồng chéo trong nhiệm vụ của các bộ phận.
Chƣơng 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC PHÒNG GIAO DỊCH THUỘC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT HÀ NỘI
4.1. Căn cứ pháp lý để đổi mới quản lý các PGD thuộc Chi nhánh Navibank Hà Nội
Định hƣớng của Đảng và Nhà nƣớc đã chỉ rõ những định hƣớng nhằm phát triển ngành Ngân hàng, đó là:
Hoàn thiện hệ thống pháp luật về tiền tệ và hoạt động ngân hàng với trọng tâm là xây dựng Luật Ngân hàng.
Cơ cấu lại tổ chức bộ máy NHTM theo hƣớng tinh gọn, chuyên nghiệp, từng bƣớc phát triển thành NHTM hiện đại, phù hợp với thông lệ quốc tế, hoạt động theo nguyên tắc thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa.
Đổi mới cơ chế điều hành chính sách tiền tệ và nâng cao hiệu quả của các công cụ chính sách tiền tệ gắn liền với đổi mới cơ chế điều hành lãi suất, tỷ giá theo nguyên tắc thị trƣờng.
Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán làm nền tảng cho việc phát triển dịch vụ mới và áp dụng các chuẩn mực quản trị ngân hàng hiện đại.
Xây dựng hệ thống thanh tra giám sát ngân hàng về thể chế, phƣơng thức, mô hình tổ chức và nhân lực, nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn phát triển hệ thống ngân hàng và phù hợp với thông lệ quốc tế về thanh tra giám sát ngân hàng.
Đẩy nhanh quá trình cơ cấu lại hệ thống NHTM và cổ phần hóa các NHTM nhà nƣớc nhằm nâng cao năng lực tài chính, hiệu quả kinh doanh, mở rộng quy mô và năng lực cạnh tranh, đồng thời đảm bảo mức độ an toàn và lành mạnh theo chuẩn mực quốc tế.
Thực hiện chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, đào tạo, bồi dƣỡng, sử dụng và thu hút nhân tài, gắn liền với việc hình thành các thể chế quản trị tiên tiến. Tích cực, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng theo các cam kết đa phƣơng và song phƣơng, đặc biệt là các quy định trong khuân khổ thỏa thuận của Tổ chức Thƣơng mại thế giới (WTO).
Tăng cƣờng giáo dục và rèn luyện phẩm chất đạo đức, ngăn chặn và đẩy lùi tệ quan liêu, lãng phí, nạn tham nhũng trong bộ máy ngân hàng cũng nhƣ trong hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng.