5. Kết cấu luận văn
3.1.Lịch sử hình thành NHTM cổ phần Nam Việt (NAVIBANK)
Đƣợc thành lập từ năm 1995 theo giấy phép số 00057/NH-CP ngày 18/9/1995 của Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam với tên gọi ban đầu là NHTM Cổ phần Sông Kiên, trải qua 15 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank đã khẳng định đƣợc vị trí của mình trên thị trƣờng tài chính – tiền tệ Việt Nam thể hiện qua sự tăng trƣởng bền vững và ổn định về quy mô tổng tài sản lẫn hiệu quả kinh doanh.15 năm, quãng thời gian không phải quá dài nhƣng cũng đủ đề khẳng định sức sống mãnh liệt của một thƣơng hiệu cũng nhƣ thể hiện tính đúng đắn của đƣờng hƣớng chiến lƣợc kinh doanh. Nhƣ để khẳng định cho sự trƣởng thành, tính minh bạch và tuân thủ trong hoạt động kinh doanh, ngày 13/9/2010, Ngân hàng TMCP Nam Việt đã chính thức niêm yết cổ phiếu tại Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội. Theo đó, 182.023.485 cổ phiếu phổ thông của Navibank với ký hiệu NVB chính thức đƣợc giao dịch trên thị trƣờng tài chính [1].
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế dẫn đến áp lực cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay, Navibank xác định mũi nhọn mang tính chiến lƣợc là tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của mình thông qua việc nâng cao năng lực tài chính, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin và thực hiện tốt công tác quản trị rủi ro. Tất cả những việc này đều nhắm đến việc thực hiện thành công mục tiêu chiến lƣợc trở thành ngân hàng bán lẻ chuẩn mực, hiện đại và hàng đầu Việt Nam của Navibank. Đối với Navibank, sự phát triển ổn định và bền vững của một tổ chức chỉ có thể nếu tổ chức đó tạo dụng đƣợc uy tín và lòng tin với công chúng. Ý thức đƣợc điều này, toàn bộ các mảng hoạt động của Navibank
đều đƣợc chuẩn hóa trên cơ sở các chuẩn mực quốc tế thông qua việc triển khai vận dụng Hệ thống quản trị ngân hàng cốt lõi. Với hệ thống này, Navibank sẵn sàng cung cấp các sản phẩm dịch vụ chính xác, an toàn, nhanh chóng và hiệu quả để hỗ trợ khách hàng của mình đạt đƣợc những thành công ngày càng rực rõ hơn trong kinh doanh và trong cuộc sống.
Thành tựu đạt đƣợc sau hơn 15 năm hoạt động của Navibank đã khẳng định một thƣơng hiệu trong ngành ngân hàng Việt Nam. Liên tiếp hai năm, 2010 và 2011, Navibank đƣợc công nhận là một trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500). Đây là giải thƣởng uy tín đƣợc công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam tổ chức định kỳ nhằm đánh giá về quy mô hoạt động, cũng nhƣ hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong nƣớc. Chính tính minh bạch, công bằng của giải thƣởng đã củng cố uy tín của các doanh nghiệp đạt giải nói chung và Navibank nói riêng. Cũng trong năm 2010, Navibank tiếp tục đƣợc vinh danh trong đêm trao giải ABA và trở thành một trong 6 doanh nghiệp có chỉ số tăng trƣởng tốt nhất ASEAN. Bên cạnh những thành công đó, Navibank còn nhận doanh hiệu “Doanh nghiệp Sài Gòn tiêu biểu 2011”, đây là giải thƣởng tôn vinh 96 doanh nghiệp trong tổng số 68.000 doanh nghiệp trên cả nƣớc đã phấn đấu vƣợt qua những biến động phức tạp của môi trƣờng vĩ mô và khẳng định uy tín thƣơng hiệu trên thị trƣờng. Tiếp nối thành công, Navibank tiếp tục nhận giải thƣởng “Doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ tốt nhất năm 2011” vinh dự là một trong 17 ngân hàng tại Việt Nam đón nhận giải thƣởng này, đây là động lực giúp ngân hàng nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, đồng thời đa dạng hóa danh mục sản phẩm hiện tại để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Tháng 11/2011, Navibank đƣợc nhận danh hiệu “1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập lớn nhất Việt Nam (V1000)” và đứng ở vị trí 187 trong tổng số 1.000 doanh nghiệp và đón nhận giải thƣởng Citybank (ngân hàng uy tín nhất tại Mỹ) trao tặng. Những giải
thƣởng Navibank gặt hái đƣợc là lời khẳng định mạnh mẽ về chất lƣợng dịch vụ ƣu việt của Navibank, luôn luôn nỗ lực đáp ứng các chuẩn mực cao nhất trong ngành, hƣớng tới mục đích mang lại sự hài lòng và thỏa mãn tuyệt đối cho khách hàng.