III. BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
2. Thiết lập bộ phận marketing và tham gia thương mại điện tử
2.1. Thiết lâp bộ phận marketing
Hoạt động marketing đóng vai trị rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nó giúp cho quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty được thuận tiên hơn,và hiệu quả hơn. Do đó, bất cư một doanh nghiệp thương mại nào cũng nên chú trọng phát triển hoạt động marketing nhằm quảng bá sản phẩm cũng như tên tuổi của mình ra thị trường.
Phòng marketing là nơi chuyên thực hiện những hoạt động giúp ích cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được diễn ra thuận lợi hơn. Một khi doanh nghiệp nghiên cứu kỹ và tiến hành hoạt động marketing một cách đúng đắn, phù hợp sẽ giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp được biết đến rộng rãi trên thị trường, được nhiều người đón nhận và khiến cho số lượng sản phẩm tiêu thụ được tăng đáng kể. Từ thực trạng hiện tại cho thấy hiện nay công ty chưa có bộ phận marketing chuyên trách mà hoạt động marketing hiện hay chỉ do phòng kinh doanh đảm nhận trong khi bộ phận này phải thực hiện rất nhiều nhụm vụ khác liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Do đó hoạt động marketing còn tồn tại nhiều yếu kém và chưa được đầu tư thích đáng. Tuy những năm gần đây lượng xe mà công ty tiêu thụ được không phải là nhỏ nhưng nếu hoạt động marketing quảng bá sản phẩm được đẩy mạnh hơn nữa và có sự đầu tư thì chắc chắn lượng xe tiêu thụ sẽ
lớn hơn nhiều. Việc tăng sức tiêu thụ đồng nghĩa với thành công của công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và đạt được mục tiêu đề ra.
Xuất phát từ vai trò rất quan trọng của hoạt động marketing đối với khâu tiêu thụ sản phẩm, công ty nên thành lập một bộ phận marketing chuyên phụ trách những mảng liên quan đến marketing như: Nghiên cứu, dự báo cầu và cung thị trường, lập kế hoạch và thực hiện những chính sách xúc tiến, quảng bá sản phẩm ôtô cũng như điều chỉnh kênh phân phối sản phẩm sao cho hợp lý.
Để phòng marketing hoạt động có hiệu quả, công ty cần phân công nhiệm vụ cụ thể cho các nhân viên trong phòng, chia thành nhiều mảng để mỗi bộ phận thực hiện một mảng, như vậy sẽ chuyên môn hóa hơn rất nhiều.
Cụ thể phòng Marketing cần có 8 nhân viên và phụ trách công việc ở ba bộ phận sau:
Bảng 22: Dự kiến thành lập bộ phận và nhân lực phòng Marketing
Các bộ phận phòng Marketing Số người Trình độ yêu cầu
Bộ phận chuyên thực thiện các hoạt động xúc tiến, quảng bá sản phẩm
3 Đại học, cao đẳng Bộ phận chuyên phụ trách về phân phối sản phẩm 3 Đại học , cao đẳng Bộ phận chuyên thực hiện nghiên cứu và dự báo thị trường 2 Đại học, Thạc sỹ
Nhiệm vụ của từng bộ phận của phòng Marketing như sau:
- Bộ phận chuyên thực hiện các hoạt động xúc tiến sản phẩm, quảng bá sản phẩm
xe ôtô của công ty đến nhiều người tiêu dùng hơn nữa. Bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm về việc thiết kế các chương trình quảng cáo trên truyền hình, đài, báo chí, băng rôm quảng cáo...sao cho thu hút được nhiều khách hàng hơn, tổ chức các chương trình giới thiệu sản phẩm, hội trợ triển lãm nhằm thu hút và tạo thu hút cho khách hàng. Bên cạnh đó bộ phần này cũng chính là bộ phận đưa ra các chính sách khuyến mãi, tặng quà lưu niệm cho các khách hàng theo số lượng sản phẩm.
- Bộ phận chuyên phụ trách về phân phối sản phẩm. Việc phân phối sản phẩm của
công ty theo hình thức nào, trực tiếp hay gián tiếp, thị trường nào thực hiện phân phối trực tiếp, thị trường nào thực hiện phân phối gián tiếp hoàn toàn do bộ phận này đảm nhận. Đảm bảo xe ôtô do công ty sản xuất được tiêu thụ một cách tốt nhất. Ngoài ra bộ phận này còn làm nhiệu vụ tìm các đại lý nhận cung cấp xe ôtô của
công ty tại các thị trường mà công ty chưa tiếp cận được hoặc đã tiếp cânh nhưng qua đại lý lượng xe tiêu thụ tại thị trường đó còn hạn chế. Việc lựa chọn đại lý theo những tiêu chuẩn về vận chuyển,về kho bãi,về cách thức trưng bày sản phẩm hoàn toàn do bộ phận này đảm nhiệm dưới sự chỉ đạo của trường phòng marketing chịu trách nhiệm.
- Bộ phận chuyên thực hiện nghiên cứu và dự báo thị trường: Đưa ra những chính
sách giá cả ứng với từng chủng loại ôtô sao cho phù hợp với giá thị trường và có tính cạnh tranh so với các doanh nghiệp trong ngành. Để đưa ra những quyết định đúng đắn về giá cả cho từng chủng loại xe bộ phận này cần phải nghiên cứu kỹ thị trường và có những dự báo chuẩn xác và mang tính khoa học.
Để thực hiện được giải pháp trên, Công ty cần đảm bảo đủ vốn để chi cho các khoản sau:
Bảng 23: Chi phí dự kiến thành lập phòng Marketing
Chí phí trả lương cho nhân viên phòng Marketing ( gồm 1 trường phòng và 8 nhân viên)
187.000.000 vnđ /1năm
Chi phí điều tra, nghiên cứu 18.000.000 vnđ/1năm
Chi phí mua sắm bàn ghế, thiết bị văn phòng 56.000.000 vnđ/1năm
Chi phí cho nhân viên đi học 10.000.000 vnđ/1năm
Tổng chi phí cho việc thành lập phòng Marketing 271.000.000 vnđ/1năm Nếu thực hiện tốt giải pháp này Công ty cổ phần Việt Hưng sẽ có điều kiện
nghiên cứu sâu về thị trường, thấy rõ được các vấn đề nảy sinh và hoạt động về Marketing của công ty sẽ được đánh giá cao hơn, cập nhật thông tin thị trường nhanh, nhạy bén, tránh những sai sót, giảm thiểu rủi ro, dự báo tình hình tiêu thụ chính xác hơn.
2.2. Tham gia vào thương mại điện tử
Khoa học công nghệ ngày càng hiện đại với sự trợ giúp đắc lực của mạng internet .Không như trước đây, ngày nay chúng ta chỉ cần ngồi nhà là có thể mua được bất cứ những gì mình thích chỉ bằng một cái click chuột hoặc ngồi xem xét một cách kỹ lưỡng những đặc tính sản phẩm mà mình muốn mua mà không phải di chuyển. Đó là tiện ích của công nghệ thông tin mang lại ,nó giúp sản phẩm của công ty được các thị trường không tiềm năng, các thị trường xa đại lý của công ty biết đến.
Nhân thức được tầm quan trọng của internet,hiện nay nhiều doanh nghiệp đã chú trọng và việc xây dựng một website riêng cho công ty mình nhằm đưa tên tuổi của
doanh nghiệp cũng như sản phẩm của công ty đến với nhiều người hơn nũa. Đây là một công cụ quảng cáo và giới thiệu sản phẩm hiện đại và rất hữu ích, thông dụng. Tuy nhiên,hiện nay công ty chưa chính thức có website riêng để giới thiệu các chủng loại sản phẩm ôtô của công ty mình mà chỉ qua các fourom, qua các diễn đàn tiêu dùng xe. Đây là một hạn chế rất lớn đối với công ty, bởi nhiều khách hàng tiềm năng sẽ mất đi vì không biết đến sản phẩm của công ty khi mà khoảng cách địa lý lớn, một bất lợi khi so sánh về lợi thế cạnh tranh, các đối thủ cạnh tranh đã đầu tư vào website riêng để quảng bá sản phẩm của họ, giới thiệu tính năng sản phẩm, hạn bảo hành, tháng khuyến mãi, giờ vàng mua xe. Công ty cần phải có một website riêng để giới thiệu về công ty, về cơ cấu bộ máy, cơ cấu mặt hàng sản phẩm. Việc tham gia vào thương mại điện tử sẽ do phòng Marketing và phòng kinh doanh xuất nhập khẩu phối hợp phụ trách.
Dự kiến tên miền website của Công ty sẽ là: www.traencomotorviethung.com.vn
Dự kiến chi phí tham gia thương mại điện tử và quảng cáo sản phẩm trên website khoảng 20.000.000 vnđ/1năm.