Theo Philip Kotler: “Quảng cáo là hình thức tuyên truyền không trực tiếp, đợc thực hiện thông qua các phơng tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí”
Chiến lợc quảng cáo có khả năng hỗ trợ, nâng cao uy tín của doanh nghiệp, phát triển và tăng cờng các hình ảnh về sản phẩm của doanh nghiệp. Đồng thời qua đó giúp khách hàng hiểu biết hơn về dịch vụ và đặc tính của nó, củng cố thêm lòng tin của khách hàng với nhãn hiệu. Vấn đề đặt ra là để tạo lập sức cạnh tranh cho khách sạn qua quảng cáo cần phải xây dựng cho sản phẩm dịch vụ của khách sạn một hình ảnh nổi bật, một mức độ quảng cáo (quảng cáo thông tin- giai đoạn tung hàng hoá ra thị trờng; quảng cáo thuyết phục - sản phẩm dịch vụ trong giai đoạn phát triển; quảng cáo nhắc nhở- sản phẩm dịch vụ ở giai đoạn chín muồi) và quan trọng hơn đó là thông tin quảng cáo, phơng tiện quảng cáo. Chiến lợc này cần đề ra đợc cờng độ quảng cáo nh thế nào, nhiều hay ít, nội dung ngắn gọn nhng đầy đủ và đặc biệt là đúng lúc đúng chỗ.
Chiến lợc xúc tiến quảng cáo khi thực hiện cần đảm bảo tính chính xác của thông tin, khách hàng dễ nhận thấy.
Để tạo lập đợc sức cạnh tranh qua xúc tiến quảng cáo, các doanh nghiệp khách sạn quyết định chuẩn xác từ khâu hình thành ý tởng, đánh giá lựa chọn thông tin và phơng tiện truyền tin cho đến phạm vi, tần suất xuất hiện và cờng độ tác động của quảng cáo.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức quảng cáo nh: tờ rơi, tờ gấp, xây dựng trang web, panô, apphich, ...