a, Lập kế hoạch về nhân lực:
Hoạch định nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động bảo đảm cho tổ chức có đủ nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao.
Tại cơ quan BHXH quận Hoàng Mai, bộ phận Tổ chức - hành chính định kỳ lấy thông tin của các bộ phận thu, bộ phận chi, phòng giao dịch một cửa – là những bộ phận trực tiếp giải quyết các trường hợp BHXH. Ngoài ra, các cán bộ nhân lực nhận chỉ đạo từ cấp trên về các yêu cầu để đáp ứng nhu cầu công việc. Qua đó, bộ phận Tổ chức – hành chính sẽ xác định được khối lượng công việc của từng bộ phận, kế hoạch công tác trong từng thời kỳ, yêu cầu về chất lượng công việc, yêu cầu về đội ngũ cán bộ…
Bên cạnh việc lấy thông tin từ nội bộ đơn vị, để hoạch định nhân lực có hiệu quả thì bộ phận Tổ chức – hành chính còn phân tích hiện trạng nhân sự trong tổ chức như: phân tích số lượng, trình độ, kỹ năng nghề nghiệp, phẩm chất cá nhân hay mức độ nhiệt tình, sáng tạo, khả năng phát triển của các cá nhân trong tổ chức…
Sau quá trình đó, bước đầu, bộ phận Tổ chức – hành chính đưa ra được kế hoạch về nhân lực cho đơn vị trong thời kỳ nhất định, tiếp đó sẽ lấy ý kiến lãnh đạo cấp trên về chương trình hoạch định nhân lực.
b, Tuyển mộ nhân lực:
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức để lựa chọn lao động cho các vị trí làm việc còn trống của tổ chức. Khi xuất hiện các chỗ làm việc trống, điều trước tiên tổ chức cần làm là tuyển mộ lao động.
c, Tuyển chọn nhân lực:
Tuyển chọn nhân lực về thực chất là việc lựa chọn ứng viên cho các vị trí làm việc trống của tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt ra của tổ chức đó cho các chức danh công việc cần tuyển dụng.
Cơ quan BHXH quận Hoàng Mai chịu sự chi phối nhiều từ cơ quan BHXH Hà Nội và BHXH Việt Nam nên quá trình tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực cũng do BHXH Việt Nam chỉ đạo.