I. GIỚI THIỆU CHUNG BỘ TIÊU CHUẨN ISO9001:2000
3. Tình hình áp dụng tiêu chuẩn ISO9001
Trong thời gian qua, việc đưa và áp dụng rộng bộ tiêu chuẩn ISO9001 về hệ thống đảm bảo chất lượng trong các doanh nghiệp đã thể hiện sự nỗ lực chung của các ngành các cấp, từ các cơ quan chức năng của nhà nước, chính quyền các cấp, các tổ chức chuyên môn và đặc biệt là các tổ chức, doanh nghiệp áp dụng ISO9001.
Kinh nghiệm của các quốc gia trong khu vực và đặc biệt là ở các nước đang phát triển cho thấy, sự hỗ trợ của nhà nước trong những bước đi ban đầu là khôn thể thiếu được và đảm bảo sự thành công của việc nâng cao trình độ quản lý chất lượng của một quôc gia không chỉ trong các lĩnh vực công nghiệp mà còn trong cả các lĩnh vực khác. Những định hướng và khích lệ ban đầu của nhà nước qua hội nghị chất lượng lần thứ nhất vào năm 1995 đã tạo tiền đề quan trọng cho các hoạt động sau này hướng tới việc thúc đẩy nhanh và ngày càng sau rộng việc áp dụng ISO9001 tại nước ta.
Nhằm giúp các nhà quản lý và kinh doanh tiếp cận tốt hơn, thuận lợi hơn đến việc áp dụngUSO9001 các đơn vị của Tổng cục TCĐLCL đã có nhiều cố gắng nắm bắt những thông tin kiến thức và kinh ghiệm về các vấn đề nêu trên của quốc tế và khu vực, cụ thể hóa chúng trong điều kiện của việt nam để khuyến khích và đưa vào áp dụng trong các cơ sở sản xuất kinh doanh.
Trong giai đoạn đầu triển khai việc triển khái áp dụng ISO 9001, sự hỗ trợ của các dự án quốc tế là rất quý báu và hữu ích cho cả cơ quan TCĐLCL lẫn các doanh nghiệp. Trong giai đoạn 1995-1998, theo chươngg trình của tổ chức ESCAP, 10 doanh nghiệp trong toàn quốc đã được hỗ trợ tư vấn xây được và áp dụngUSO9001, trong khuân khổ dự ánEU-Việt Nam về tiêu chuẩn và chất lượng, 20 doanh nghiệp khác đã được chọn thí điểm áp dụng ISO và đa số các doanh nghiệp trong số đó đã thành công và đã được chứng chỉ ISO9001:2000
doanh
Qua thí điểm tại các doanh nghiệp đã có được những nhận định sau.
-Phương pháp luận và các lý thuyết về hệ thống chất lương nói chung và ISO9001 nói riêng hoàn toàn có thể áp dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Tùy từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình một mô hình quản lý chất lượng phù hợp với tổ chức của mình.
-Các doanh nghiệp đã tiếp thu được các kiến thưc cơ bản của các phương pháp quản lý tiên tiến trên thế giới. theo cách tiếp cận hệ thống. Đã có nhiều chuyển biến về nhận thức, bước đầu tiến hành những cải tô trong tổ chức quản lý và hình thành các quy chế quản lý giúp các doanh nghiệp điều hành các hoạt động sản xuất của mình hiệu quả hơn.
Hoạt động đánh giá chứng nhậnISO 9001hiện nay ở Việt Nam đã trở nên ngày càng sôi động, đi đôi với số lượng gia tăng các doanh nghiệp xây dựng và áp dụngUSO9001. Trong hoạt động này, theo thống kê chưa đầy đủ có tới hơn 15 tỏ chưc chứng nhận chất lượng đang hoạt động tại Việt Nam. Theo thông kê chưa đầy dủ của trung tâm thông tin của Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng thì tại Việt nam hiện nay có khoảng 1682 doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO9001 và đã có khỏang 1300 các tổ chức đã được cấp giấy chứng nhận, chứng chỉ ISO9001.
Vớí số liệu thống kê đó có thể tổng hợp được một con số nói nên bức tranh chung về việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tê ISSO9001 ở Việt nam như sau:
-TP. Hồ Chí Minh dẫn đầu vói 347 chứng chỉ, chiếm 27, 6% -TP Hà Nộ đứng thứ 2 với 289 chứng chỉ, chiếm 23%
-TP Hảit Phòng đứng thứ 3 với 73 chứng chỉ, chiếm 5, 8% Tỉnh Đồng Nai đứngthứ tu với 62 chứng chỉ, chiếm 4, 9% Tỉnh Bình Dương đứng thứ 5 với 43 chứng chỉ, chiếm 2, 7% -21/64 tỉnh thành có số chứng chỉ từ 10 đến 50.
-39/64 tỉnh thành có số chứng chỉ dưới 10
Phân theo ngành hàng chúng ta có các số liệu sau: +Bê tông -Xi Măng: 10, 6%
doanh
+Dịch vị các loại 9% +Điện - đồ dùng điện:8%
+Kim Loại, sản phẩm kim lọại:7% +Cao su, nhựa:5, 3%
+Xây dựng:9, 3%
+Thức ăn, đồ uống8, 5% +Môi giới tài chính:7, 6% +Dệt và sản phẩm dệt:5, 4% +Nông nghiệp, thủy sản:3%
tình hình hoạt dộng dánh giá chứng nhậnISO9001:2000 vừa qua choc hung ta thấy được một thực ts là hiện có ất nhiều tổ chức nướ ngoài chứng nhận ISO tại việt nam chưa được quản lý một cách cần thiết, đay là một vaans đề được nhiều người quan tâmn đặc bệt là các doanh nghiẹp hiện nay. khi tiếp cận việc lựa chọn tổ chức chứng nhận thông qua một cơ ché côngnhận năng lựcđánh giá chứng nhận nang lực đánh giáchứng nhận của một tổ chức chứng nhận có lẽ đã trở thành nhu cầu cấp bách nhằm làm lành mạnh hóa thị trường chứng nhận taị Việt nam.