- Dòng tiền thanh toán nợ
TƯ TẠI SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
3.2.13. Thúc đẩy hoạt động Marketing trong tài trợ dự án đầu tư
Mọi cố gắng của ngân hàng nhằm làm cho công tác thẩm định hiệu quả tài chính có chất lượng đều vô nghĩa nếu như các dự án đưa nên không có hiệu quả ngay từ đầu, tất nhiên ngân hàng sẽ tốn kém chi phí. Bởi vậy, ngoài việc cán bộ ngân hàng phải tìm kiếm khách hàng thì ngân hàng cũng cần có các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tốt tự tìm đến với mình. Các khách hàng tốt họ mong muốn ở ngân hàng sự tận tình chu đáo và thuận tiện. Để khách hàng tìm đến với mình ngân hàng có thể thực hiện một số biện pháp sau:
- Quảng bá sản phẩm của ngân hàng: sản phẩm tín dụng đa dạng đảm bảo phù hợp tối đa theo nhu cầu thực tế của khách hàng được phục vụ bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp; thủ tục thuận tiện; công nghệ tiên tiến hiện đại.
- Công bố công khai chính sách cho vay của ngân hàng cũng như tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng một cách cập nhật: công bố công khai danh mục cho vay của ngân hàng (danh mục cho vay có chất lượng cao, loại hình cho vay, thời gian đáo hạn, qui mô và chất lượng khoản vay) cùng với giá cả và chất lượng tạo ra sự khác biệt sẽ tạo lòng tin cho các khách hàng có ý định sử dụng sản phẩm tín dụng của ngân hàng cũng như lưu giữ được khách hàng cũ.
- Tổ chức thường kì việc tuyên dương các khách hàng có chất lượng tín dụng tốt hàng đầu, cũng như các khách hàng thân thiết: Ngân hàng tổ chức định kì các hoạt động đánh gía các doanh nghiệp tiêu biểu có chất lượng tín dụng tốt và đưa thông tin lên báo chí cũng như trang web của ngân hàng. Điều này vừa có thể quảng cáo cho khách hàng cũng đồng thời quảng cáo chất lượng dịch vụ của ngân hàng và sự tin tưởng của các doanh nghiệp có qui mô, đầu tư dự án có hiệu quả. Ngân hàng sẽ nâng cao uy tín, có cơ hội tiếp cận với các dự án lớn có chất lượng cũng như cơ hội làm tư vấn cho các dự án đầu tư nước ngoài, tạo điều tiếp xúc với các dự án đầu tư được lập theo tiêu chuẩn, thông lệ quốc tế (các cách tính toán chi phí.., các giải pháp về lựa chọn công nghệ cũng như nhà thầu, đánh giá thị trường…).
- Đặc biệt ngân hàng cần chú trọng quảng bá về khả năng chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên ngân hàng cũng như sự tiên tiến hiện đại trong hệ thống thông tin của ngân hàng: đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của ngân hàng sẽ giúp cho khách hàng được phục vụ trong thời gian nhanh nhất, đánh giá đúng được tiềm năng của ngân hàng giúp khách hàng không bị mất cơ hội đầu tư.