Chương 5: CÁC BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KÊNH TRUYỀN THỐNG CỦA CƠNG TY NESTLE
5.4. Các biện pháp kết hợp nhược điểm của mơi trường bên trong và bất lợi của mơi trường bên ngồ
mơi trường bên ngồi
Thanh lý hợp đồng các nhà phân phối và nhân viên khơng làm việc hiệu quả: Đưa ra chỉ tiêu bán hàng đối với các nhà phân phối và các nhân viên, ai khơng đạt chỉ tiêu liên tục 03 tháng thì chấm dứt hợp đồng. Sẵn sàng thay thế các nhân viên và nhà phân phối làm việc khơng hiệu quả. Sự thay thế này phải diễn ra từ từ, khéo léo, tránh gây sốc cho kênh phân phối và ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của cơng ty.
Tránh đối đầu với các đối thủ cạnh tranh mạnh: Các đối thủ của Nestle rất mạnh như Vinamilk, Cơ Gái Hà Lan, Abott, Mesh Johnson, Dumex … Họ cĩ ngân sách khuyến mãi và quảng cáo rất lớn. Do đĩ, Nestle phải hết sức khơn khéo, phải dùng các chiến lược quảng cáo và khuyến mãi với phương châm “chi phí thấp, hiệu quả cao”. Khơng nên bị cuốn theo các hoạt động của đối thủ. Trong giai đoạn đang phát triển và xây dựng thị trường như hiện nay, Nestle phải tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ
mạnh, từng bước xây dựng thị phần và mở rộng. Phải luơn đổi mới, cải tiến và tìm ra lối đi riêng cho mình.
Học hỏi các chính sách quản lý giá của các đối thủ: Giá cả là vấn đề nan giải của Nestle, chủ yếu là do sự quản lý lỏng lẻo dẫn đến tình trạng giá cả bất ổn định và khĩ kiểm sốt như hiện nay. Để thốt khỏi tình trạng này thì Nestle phải học hỏi các đối thủ của mình về quản lý giá: Cĩ chính sách chiết khấu ở một mức cố định, duy nhất; Đặt chỉ tiêu thật hợp lý; Kiểm sốt chặt các chương trình khuyến mãi; Chính sách thuởng phạt nghiêm minh và cĩ kỷ luật. Và đặc biệt là phải xây dựng được tinh thần tập thể giữa các cá nhân trong phịng bán hàng của cơng ty, giữa các vùng này và vùng khác để tránh hiện tượng bán lấn tuyến.
Xây dựng chính sách thưởng phạt nghiêm minh cho tồn cơng ty về tinh thần tập thể và bảo mật thơng tin: Tránh thơng tin bị rị rỉ ra bên ngồi làm lộ bí mật kinh doanh hay các chương trình khắp triển khai của cơng ty. Cĩ chính sách thưởng phạt nghiêm minh về vấn đề bảo mật thơng tin.
KIẾN NGHỊ
Qua phân tích tình hình kênh phân phối truyền thống của cơng ty, với mong muốn cơng ty ngày càng đạt hiệu quả hơn trong hoạt động kinh doanh của mình, tơi xin cĩ một số kiến nghị sau: