trong những năm tới
- Về phương hướng chung trong những năm tới:
Mục tiêu ngắn hạn:
• Tăng doanh thu và lợi nhuận từ 10-15%
• Phấn đấu hạ giá thành và giá bán các chương trình du lịch • Tăng cường quảng cáo hình ảnh của công ty
• Xây dựng chương trình du lịch mới, đặc sắc, hấp dẫn
Mục tiêu, chiến lược chung:
• Duy trì mức tăng trưởng lợi nhuận
• Nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường bằng chất lượng dịch vụ, giá cả, quảng cáo.
• Tập trung vào việc mở rộng thị trường khách sang Campuchia. Đối với khách Inbound: Thái Lan, Campuchia, Malaysia, Trung Quốc…công ty đã và đang kinh doanh tốt trên một số thị trường khách du lịch nội địa đặc biệt có quan hệ tốt với đối tác tại nước ngoài: Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia...Thị trường khách quốc tế đến từ các nước của Châu Âu, Châu Mỹ thì tập trung vào các tour là khách công vụ và nghỉ dưỡng.
Về thị trường: khai thác các thị trường quốc tế ở khu vực Đông Nam Á - Thái Bình Dương, Tây Âu, Bắc Mỹ, chú trọng đến các thị trường ASEAN, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản…chú trọng phát triển và khai thác thị
trường du lịch nội địa, phát huy tốt nhất lợi thế phát triển du lịch đáp ứng yêu cầu giao lưu, hội nhập, phù hợp với quy định của nhà nước. Phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan đại lý du lịch khác, tranh thủ sự hợp tác quốc tế trong hoạt động xúc tiến du lịch trong và ngoài nước.
• Về sản phẩm: Nâng cao chất lượng chương trình tour du lịch, tạo ra các tour du lịch mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách.
Với sự xuất hiện lại của dịch cúm gia cầm H5N1, và dịch tiêu chảy cấp đã ảnh hưởng đến du lịch của Việt Nam, làm cho khách du lịch sang Việt Nam giảm. Nhưng Việt Nam đã tổ chức thành công hội nghị APEC làm tăng hình ảnh của Việt Nam trên trường quốc tế.
- Chiến lược hoạt động công ty:
+ Đối với khách Inbound: Thông qua các mối quan hệ công ty sẽ xây dựng chiến lược lâu dài để chào bán các tour du lịch chó khách du lịch Châu Âu và Bắc Mỹ; Liên kết với các đối tác nước ngoài để tạo ra các tour du lịch mới để thu hút các thị trường khách mục tiêu trên cơ sở khai thác tối ưu nguồn tài nguyên thiên nhiên và văn hoá Việt Nam
+ Đối với thị trường khách Outbound: Bán tour cho khách Việt Nam tập trung chủ yếu vào các thành phố lớn đi du lịch ra nước ngoài: Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia…tour với chi phí hợp lý, thủ túc xuất nhập cảnh đơn giản. Tiếp túc khai thác việc bán tour tới các tổ chức, cơ quan muốn đi du lịch nước ngoài.
+ Đối với khách Nội địa: khai thác tour du lịch thuần tuý phục vụ cho khách đoàn tham gia nghỉ mát. Khai thác các dịch vụ lẻ như tư vấn khách hàng, làm đại lý cho hãng hàng không, tàu hoả.
Phương châm hoạt động của công ty là: “Refesh your life in Viet Nam with waytovietnam”.