5. Bố cục của luận văn
4.2.3. Các giải pháp hỗ trợ khác
* Tăng cường công tác tuyên truyền và nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ Người nộp thuế.
Chi cục Thuế cần đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật Thuế trong toàn dân, các hộ gia đình, cá nhân kinh doanh giúp họ hiểu rõ các quy định trong chinh sách thuế TNCN, từ đó nâng cao ý thức tự giác, tự tuân thủ pháp luật của NNT. Ngoài ra, Chi cục Thuế cần triển khai mạnh mẽ công tác hỗ trợ, phục vụ các tổ chức và cá nhân nộp thuế theo hƣớng coi NNT là khách hàng của Chi cục Thuế và Chi cục Thuế là ngƣời phục vụ đáng tin cậy nhất của NNT, ngƣời bạn đồng hành trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nƣớc. Để công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT đạt kết quả tốt, Chi cục Thuế cần phải thực hiện:
- Phân chia các nhóm NNT khác nhau theo các tiêu chí nhƣ quy mô, ngành nghề, sở hữu để xác định những nhu cầu chung của nhóm đối tƣợng để có thể cung cấp đầy đủ, hiệu quả các dịch vụ hỗ trợ mà nhóm ngƣời nộp thuế có nhu cầu.
- Đa dạng hoá các hình thức tuyên truyền để tránh nhàm chán nhƣ tổ chức các cuộc thi tìm hiểu pháp luật thuế, xây dựng các tiểu phẩm vui, các phóng sự về công tác quản lý Thuế… Tổ chức hội thảo, trao đổi về thuế trên đài, báo và các phƣơng tiện thông tin đại chúng theo định hƣớng trong từng thời kỳ. Định kỳ tổ chức giải đáp vƣớng mắc về thuế tại cơ quan thuế các cấp. - Kiện toàn bộ máy thực hiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT đủ mạnh, đặc biệt là ở các cơ sở giao dịch trực tiếp với hộ gia đình, cá nhân kinh doanh. Đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ tuyên truyền viên chuyên nghiệp không những giỏi nghiệp vụ thuế mà còn phải hiểu biết chế độ kế toán, tài chính doanh nghiệp và văn hoá giao tiếp, ứng xử.
* Tăng cường phối hợp với các ban ngành khác tại địa phương trong việc điều tra, phối hợp xử lý và giải quyết các vụ việc liên quan đến NNT.
Thông thƣờng địa bàn hoạt động của NNT rất rộng và họ có liên quan tới nhiều đối tƣợng và các cơ quan Nhà nƣớc khác trong xã hội, nên để đạt đƣợc hiệu quả trong thanh tra, kiểm tra thuế, cơ quan thuế cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Nhà nƣớc khác. Cụ thể:
- Phối hợp với các cơ quan chức năng nhƣ: Cục đăng kiểm, Sở giao thông công chính, Sở giáo dục, Sở y tế … để khai thác chống thất thu trên các lĩnh vực: cho thuê nhà, cửa hàng cửa hiệu, vận tải tƣ nhân, xây dựng tƣ nhân, dịch vụ dạy học luyện thi, dịch vụ khám chữa bệnh…
- Phối hợp chặt chẽ với cơ quan cấp đăng ký kinh doanh, tổ dân phố, chi bộ Đảng, Hội đồng tƣ vấn tuyên truyền, vận động và kết hợp với Công an Phƣờng và UBND phƣờng kiểm tra, rà soát hộ KD, đối chiếu số hộ giữa số hộ điều tra thống kê với số hộ đang quản lý thu thuế trên địa bàn; kiểm tra đăng ký tạm trú… từ đó có biện pháp đấu tranh quản lý thu thuế đối với các trƣờng hợp cho thuế cửa hàng, cửa hiệu không kê khai thuế, các trƣờng hợp thay tên đổi chủ làm giảm sổ thuế phải nộp.
* Tăng cường phối hợp với các tổ chức tư vấn thuế
Với sự phát triển không ngừng của các doanh nghiệp về số lƣợng, hình thức và qui mô hoạt động, đồng thời, trƣớc đòi hỏi về sự minh bạch, làm mạnh tài chính của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng và hội nhập kinh tế thế giới thì hoạt động kinh doanh dịch vụ tƣ vấn tài chính - kế toán, tƣ vấn thuế, đại lý thuế có vai trò khá quan trọng và không thể thay thế trong việc hỗ trợ NNT nâng cao hiểu biết về các Luật thuế và tạo điều kiện cho NNT chấp hành tốt pháp luật thuế cũng nhƣ pháp luật tài chính, kế toán nói chung. Thông qua dịch vụ tƣ vấn tài chính - Kế toán tƣ vấn thuế, đại lý thuế đã góp phần tăng cƣờng công tác quản lý thuế.
4.3. Một số kiến nghị