2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ XÂY DỰNG
2.1.6 Tác dụng của xây dựng thương hiệu sản phẩm
2.1.6.1. Với doanh nghiệp
Thương hiệu thể hiện hình ảnh của sản phẩm, của doanh nghiệp và có thể là của cả một quốc gia nên một thương hiệu phát triển sẽ làm tăng uy tắn của doanh nghiệp của quốc gia với bạn hàng. Thương hiệu tạo nên hình ảnh sản phẩm trong tâm trắ khách hàng, giúp cho sản phẩm tăng giá trị và có ý nghĩa hơn. Thương hiệu càng phát triển thì chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trường sẽ dài và nếu thương hiệu kém phát triển hay không phù hợp thì sản phẩm sẽ không chiếm lĩnh ựược thị trường.
Thương hiệu là tài sản vô hình của doanh nghiệp, có giá trị cao ựược thể hiện một cách tiềm ẩn thông qua sự cảm nhận, sự tin tưởng chấp nhận và lòng trung
Xịc ệỡnh sờn phÈm Nghiến cụu truyÒn
thèng, nguăn gèc vẽn hoị cựa vỉng sờn xuÊt vộ tiếu thô sờn phÈm
Xẹy dùng bờn ệă khoanh vỉng sờn xuÊt sờn phÈm Thộnh lẺp Héi, Hiỷp Héi sờn
xuÊt, chạ biạn vộ kinh doanh sờn phÈm vộ quờn lý chÊt l−ĩng
LẺp hă sể xin ệẽng bỰ Quờng bị, giắi thiỷu
sờn phÈm ệạn ng−êi tiếu dỉng
KiÓm tra, giịm sịt chÊt l−ĩng, nguăn gèc sờn phÈm Sờn phÈm truyÒn thèng ệ−ĩc xịc nhẺn GiÊy chụng nhẺn sờn phÈm cã nguăn gèc xuÊt xụ, bờo vỷ bờn
quyÒn tẺp thÓ
Quy hoỰch sờn xuÊt sờn phÈm truyÒn thèng: truyÒn nghÒ, ịp
dông KHKT, phịt triÓn réng mề hừnh
thành của khách hàng ựối với sản phẩm của doanh nghiệp. Thông qua uy tắn thương hiệu ựem lại cho doanh nghiệp một lượng khách hàng lớn, một khoản lợi ắch lớn cả trong hiện tại và tương laị Thương hiệu giúp cho doanh nghiệp có chiến lược marketing lâu dài và có hiệu quả, ổn ựịnh, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, qua ựó thu ựược khoản lợi nhuận lớn. Không chỉ ựem lại lợi ắch cho doanh nghiệp mà thương hiệu còn ựem lại lợi ắch cho cả người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng giảm chi phắ tìm kiếm lựa chọn mua sản phẩm, giúp họ tin tưởng và yên tâm khi mua hàng, thoả mãn ựược nhu cầu và sự hài lòng trong tiêu dùng.
Thương hiệu mang tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn ựịa lý còn ựem lại lợi ắch lớn cho vùng, cho quốc gia, ựó chắnh là sự thúc ựẩy quyền sở hữu trắ tuệ, chống hàng giả, bảo tồn ựa dạng sinh học, góp phần duy trì sản phẩm truyền thống mang nét văn hoá riêng của vùng, quốc giạ
Thương hiệu tác ựộng ựến uy tắn của doanh nghiệp. Thông qua uy tắn thương hiệu ựem ựến cho doanh nghiệp một khoản lợi nhuận lớn cả trong hiện tại lẫn tương lai bằng một lượng khách hàng lớn và trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp. Cho dù sản phẩm có tốt nhưng thương hiệu không phù hợp hoặc chưa ựược người tiêu dùng biết ựến thì sản phẩm ựó cũng không thể có ựược thị phần lớn trên thị trường. Từ ựó ảnh hưởng ựến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Thương hiệu chỉ có giá trị ựối với doanh nghiệp khi nó ựược người tiêu dùng tin tưởng khi sử dụng. Thương hiệu góp phần làm tăng thu nhập trong tương lai bằng những giá trị tăng thêm của hàng hoá. Nhiều công ty trở lên nổi tiếng không phải do quy mô ựầu tư và ựổi mới công nghệ mà chắnh là nhờ vào thương hiệụ Một chiếc áo sơmi (có chất liệu như nhau) do các công ty may của Việt Nam sản xuất nếu mang thương hiệu Việt Tiến thì ựược bán với giá 220.000VNđ/chiếc, nếu chiếc áo này mang thương hiệu Piere - Cardin thì ựược bán với giá 526.000VNđ/chiếc. Như vậy phần giá trị tăng thêm là do thương hiệu mang lại cho doanh nghiệp.
Thương hiệu giúp doanh nghiệp duy trì lượng khách hàng truyền thống, ựồng thời thu hút thêm khách hàng mới, các khách hàng tiềm năng. Thực tế cho thấy người tiêu dùng rất ưa tìm các hàng hoá có thương hiệu, mặc dù hàng hoá ựó
có giá cao hơn các hàng hoá cùng loạị Những thương hiệu nổi tiếng, lâu ựời luôn thu hút ựược một lượng lớn khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng, thậm chắ cả những khách hàng của những ựối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu giúp cho doanh nghiệp giảm các khoản cho phắ cho các hoạt ựộng xúc tiến thương mại, các hoạt ựộng Marketing. Thực chất thương hiệu cũng là một trong những công cụ Marketing, xúc tiến thương mại của doanh nghiệp nhằm tấn công vào thị trường mục tiêu, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện chắnh sách thâm nhập thị trường, ựồng thời nhờ có thương hiệu nổi tiếng mà khâu phân phối của doanh nghiệp ựược thực hiện thuận lợi và có hiệu quả hơn.
Thương hiệu là yếu tố quan trọng mạng lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có ựiều kiện vượt lên so với các ựối thủ khác. Các hàng hoá có thương hiệu luôn tạo ựược sự bền vững trong cạnh tranh, tạo sự tin cậy của khách hàng ựối với sản phẩm.
2.1.62. Với người tiêu dùng
Thương hiệu tác ựộng ựến tâm trắ người tiêu dùng giúp họ nhận biết ựược sản phẩm và cảm thấy mình sang trọng hơn khi tiêu dùng sản phẩm có thương hiệu mạnh. Thương hiệu có thể tạo cho khách hàng ấn tượng nhớ tới hình ảnh của sản phẩm doanh nghiệp nhiều hơn.
Thương hiệu bắt nguồn từ cảm nhận của con người về sản phẩm - dịch vụ mà họ nhận ựược. Do ựó thương hiệu ựược tạo lập bởi nhận thức và niềm tin của con ngườị Việc xây dựng thương hiệu rất quan trọng, vì càng ngày con người càng có nhiều sự lựa chọn mà họ lại có rất ắt thời gian ựể tìm hiểu, cân nhắc và quyết ựịnh, nên phần lớn họ sẽ mua dựa vào sự tin tưởng sẵn có, và việc có một thương hiệu mạnh sẽ là yếu tố tác ựộng quan trọng nhất ựến hành vi mua hàng. Một thương hiệu mạnh cũng mang lại cho khách hàng nhiều hơn so với một sản phẩm: ựó là dịch vụ, niềm tin, là các giá trị cộng thêm cho khách hàng, cả về mặt chất lượng và cảm tắnh .
Người tiêu dùng có xu hướng quyết ựịnh mua dựa vào yếu tố thương hiệu chứ không phải yếu tố sản phẩm hay dịch vụ. Ngày nay con người ngày càng quan tâm ựến những mong muốn của mình, họ chỉ mua những thứ họ mong muốn chứ
không phải những thứ họ cần (tất nhiên là khi họ có tiền!). Và thương hiệu là cách tốt nhất ựể tạo nên và tiếp cận với những mong muốn của khách hàng.
Khi thương hiệu của một hàng hoá nào ựó ựược nhiều người tiêu dùng ưa chuộng, nó sẽ trở thành vũ khắ sắc bén của doanh nghiệp trong cạnh tranh trên thương trường.
Thương hiệu tạo lòng tin của người tiêu dùng về chất lượng, về các ựặc ựiểm lý tắnh của sản phẩm, về giá cả mà họ tiêu dùng. Nhờ có thương hiệu của sản phẩm mà người tiêu dùng biết ựược nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, tin tưởng hàng hoá ựó có chất lượng ựảm bảo, nó ựã ựược người tiêu dùng và thời gian kiểm chứng. Do vậy, người tiêu dùng không phải mất nhiều thời giờ trong việc tìm kiếm, tìm hiểu lựa chọn hàng hoá mà họ có nhu cầu sử dụng.
Thương hiệu góp phần bảo vệ lợi ắch chắnh ựáng của người tiêu dùng. Thương hiệu của sản phẩm ựược Nhà nước bảo hộ sẽ là rào cản ngăn ngừa tình trạng hàng giả, hàng nhái ...
Thương hiệu khuyến khắch tâm lý người tiêu dùng mua các hàng hoá, dịch vụ có thương hiệu nổi tiếng. Nhiều người tiêu dùng sẵn lòng trả tiền ở mức giá cao khi mua ựược sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng, hoặc nhiệu nguời tiêu dùng chỉ tìm mua những hàng hoá có thương hiệu thì mới an tâm về chất lượng của hàng hoá ựó.
Như vậy thương hiệu không chỉ ựược tạo ra bởi những nhà sản xuất mà còn tồn tại trong nhận thức của khách hàng.