VÀ DỊCH VỤ NGỌC HÀ.
3.2.2 Mục tiêu phát triển thị trường của công ty trong thời gian tới.
Trong những năm qua với sự khó khăn chung của nền kinh tế toàn cầu do hậu quả của cuộc khủng hoảng tài chính năm 2007, cùng với những chính sách thắt chặt của nhà nước để đối phó với nạn lạm phát đã khiến các tổ chức, các doanh nghiệp đều phải thắt chặt chi tiêu. Tuy nhiên ngành hàng văn phòng phẩm và tạp phẩm được đánh giá là ngành kinh doanh đầy tiềm năng và ít bị ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế. Nắm bắt được cơ hội đó cùng với sự quản lý khéo léo của mình công ty vẫn đạt được doanh thu khá cao vào năm 2011 và năm tới kỳ vọng sẽ là một năm thành công hơn nữa. Mục tiêu của công ty đặt ra cho năm sau là:
- Năm 2012, công ty phấn đấu đạt doanh thu khoảng 150 tỷ đồng trong đó 60% doanh thu từ văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng, 40% doanh thu là từ tạp phẩm, dịch vụ và các sản phẩm khác.
- Tiếp tục mở thêm các chi nhánh ở các tỉnh thành trên cả nước, đặc biệt là đi sâu vào thị trường miền Trung và miền Nam là thị trường còn đang bỏ ngỏ và có tiềm năng phát triển rất lớn, tuy nhiên vẫn triệt để khai thác các thị trường mục tiêu ở miền Bắc là Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc…
- Thu hút các khách hàng mới, cố gắng trong năm 2012 đưa doanh thu của khách hàng mới lên mức 30% tổng doanh thu cả năm.
- Tìm kiếm các nguồn hàng mới chất lượng tốt hơn, mẫu mã phong phú hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Công ty luôn cố gắng tìm mua
hàng hóa tận nguồn hoặc chỉ qua các trung gian cấp một để đảm bảo giá cả hàng hóa tốt nhất cho khách hàng.
- Phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo đáp ứng được quy mô hoạt động của công ty. Với nhân viên văn phòng công ty yêu cầu phải từ trình độ cao đẳng trở lên và làm đúng chuyên ngành. Với nhân viên thị trường ngoài chuyên môn thì yêu cầu quan trọng là phải hiểu biết thị trường, có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing.
- Làm nhà đại diện phân phối sản phẩm của các hãng nổi tiếng để nâng cao uy tín cho công ty.
- Tăng mức thu nhập cho cán bộ nhân viên lên 5%, ước đạt 2,2 triệu đồng.