II. Đào tạo cụng nhõn viờn 251 96,5 276 96,2 227
2.2.3.2 Những tồn tại và nguyờn nhõn
Tuy đạt đƣợc những kết quả nờu trờn, song nếu khụng đề ra một chiến lƣợc đào tạo hiệu quả, sỏt thực tế, phự hợp với xu thế hội nhập quốc tế thỡ Tổng cụng ty khú cú thể thực hiện tốt đƣợc cụng tỏc đào tạo nhõn sự đỏp ứng cho sự đũi hỏi của thị trƣờng. Qua kết quả khảo sỏt và tỡnh hỡnh thực hiện cụng tỏc đào tạo tại Tổng cụng ty trong 3 năm gần đõy (2005-2007) cho thấy vẫn cũn một số tồn tại sau:
- Thứ nhất, việc xỏc định nhu cầu đào tạo cũn mang tớnh chất định tớnh, chƣa cú một qui trỡnh cụ thể, rừ ràng. Tổng cụng ty mới xỏc định nhu cầu của từng đối tƣợng là cỏc đơn vị cỏc nhõn, khoảng cỏch giữa khả năng thực tế với yờu cầu cụng việc mà khụng dựng phƣơng phỏp định lƣợng để tớnh ra khoảng cỏch chờnh lệch giữa khả năng thực hiện cụng việc ở thời điểm hiện tại vào khả năng thực hiện cụng việc trong tƣơng lai.
Nguyờn nhõn: hiện nay, việc tiến hành xỏc định và phõn tớch nhu cầu đào tạo ở Tổng cụng ty chủ yếu dựa trờn kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, nờn khi kế hoạch sản xuất kinh doanh cú sự thay đổi thỡ việc xỏc định nhu cầu sẽ bị ảnh hƣởng. Đồng thời đơn vị thực hiện cụng tỏc xỏc định nhu cầu đào tạo lại chỉ cú phũng Tổ chức - Lao động. Việc phối hợp với cỏc bộ phận khỏc vẫn chƣa đƣợc ăn khớp nhịp nhàng, với lớ do cụng việc của cỏc bộ phận khỏc quỏ bận, họ chƣa xõy dựng đƣợc quĩ thời gian cho cụng tỏc xỏc
định nhu cầu đào tạo của bộ phận mỡnh nờn hoàn toàn thụ động dựa vào cụng tỏc xỏc định và phõn tớch nhu cầu đào tạo của phũng Tổ chức - Lao động. Điều này dẫn đến kết quả của cụng tỏc xỏc định nhu cầu đào tạo chƣa thực sự sỏt với thực tế và hiệu quả chƣa cao.
- Thứ hai, việc xõy dựng kế hoạch của Tổng cụng ty chƣa đƣợc rừ ràng, cụ thể, kế hoạch đào tạo chƣa đƣợc lập cụ thể cho từng nhà quản lớ, từng cỏn bộ cụng nhõn viờn, đồng thời kế hoạch đào tạo cũn chƣa sỏt với thực tế và chƣa thực sự mang lại hiệu quả.
Nguyờn nhõn chủ yếu là do trong quỏ trỡnh xõy dựng kế hoạch đào tạo chƣa cú sự phối hợp giữa phũng Tổ chức - Lao động và cỏc phũng ban khỏc. Đồng thời, khi xõy dựng kế hoạch đào tạo Tổng cụng ty chƣa xỏc định đƣợc cụ thể số lƣợng cỏc khúa đào tạo cần tổ chức, từ đú cũng khụng dự kiến đƣợc tài chớnh cho cụng tỏc đào tạo.
- Thứ ba, việc triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo chƣa thực sự mang lại hiệu quả, hỡnh thức đào tạo vẫn nặng về lớ thuyết, mặc dự phƣơng phỏp đào tạo đó cú những đổi mới nhƣng nhỡn chung vẫn cũn hạn chế. Việc ỏp dụng cỏc phƣơng phỏp tiờn tiến vào trong khúa học cũn ớt, chƣa thật sự mang lại hiệu quả nhƣ mong muốn đối với ngƣời học.
Nguyờn nhõn chủ yếu là do trong quỏ trỡnh triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo việc lựa chọn giảng viờn, chuyờn gia đào tạo vẫn cũn phụ thuộc vào đội ngũ giảng viờn, chuyờn gia đó cú từ trƣớc, ớt đƣợc đào tạo lại, đào tạo nõng cao để cập nhật, bổ sung cỏc kiến thức mới, cỏc tiến bộ khoa học kĩ thuật; trỡnh độ ngoại ngữ thấp nờn khú cú thể đảm bảo đƣợc chất lƣợng của cụng tỏc đào tạo. Đồng thời, trong quỏ trỡnh triển khai thực hiện đào tạo Tổng cụng ty cũn phụ thuộc quỏ nhiều vào hệ thống cỏc đơn vị đào tạo, trung tõm đào tạo vệ tinh bờn ngoài. Về lớ thuyết việc cử cỏn bộ, cụng nhõn viờn đi đào tạo tại cỏc đơn vị bờn ngoài là thực sự hiệu quả, nhƣng trong quỏ trỡnh đào tạo
thỡ cỏc đơn vị đào tạo này lại khụng cú nhiều kiến thức chuyờn mụn trong lĩnh vực hoạt động chớnh của Tổng cụng ty nờn hiệu quả cụng tỏc đào tạo thực sự chƣa cao.
Ngoài ra, trong quỏ trỡnh triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo thỡ cụng tỏc quản lớ đào tạo chƣa thực sự chặt chẽ, cụng tỏc thanh tra, kiểm tra chƣa tiến hành thƣờng xuyờn nờn dẫn đến tỡnh trạng buụng lỏng trong quản lớ đào tạo, làm cơ sở cho những sai sút trong cụng tỏc đào tạo sau này.
- Thứ tư, trong việc đỏnh giỏ kết quả đào tạo cũn nhiều bất cập, việc đỏnh giỏ cũn mang tớnh hỡnh thức, chủ quan và chƣa phản ỏnh đỳng tỡnh hỡnh thực tế. Do vậy, Tổng cụng ty khú cú thể xỏc định đƣợc những sai lệch cần điều chỉnh trong quỏ trỡnh thực hiện để làm cơ sở cho việc xõy dựng kế hoạch đào tạo ở những năm tiếp theo.
Thờm vào đú là phƣơng phỏp đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo cũn nhiều hạn chế nhƣ: xỏc định hiệu quả của cụng tỏc đào tạo khụng chỉ thụng qua bằng cấp, chứng chỉ, hay bỏo cỏo của ngƣời đƣợc đào tạo mà khụng cú biện phỏp kiểm tra kiến thức học viờn đƣợc đào tạo và ứng dụng kiến thức sau khúa đào tạo vào thực tiễn.
Nguyờn nhõn: trong quỏ trỡnh đỏnh giỏ kết quả đào tạo Tổng cụng ty thực sự chƣa thực sự coi trọng và chƣa cú phƣơng phỏp đỏnh giỏ cụ thể nờn hiệu quả của cụng tỏc đỏnh giỏ kết quả đào tạo chƣa cao.
- Thứ năm, Tổng cụng ty chƣa thực sự quan tõm tới cụng tỏc đào tạo văn húa doanh nghiệp cho cỏn bộ cụng nhõn viờn. Mặc dự cú tổ chức cỏc trƣơng trỡnh xõy dựng phong trào văn nghệ, thể thao trong Tổng cụng ty, nhƣng cụng tỏc này chỉ mang tớnh bột phỏt trào lƣu chứ chƣa đƣợc thực hiện một cỏch bài bản, thƣờng xuyờn và chƣa cú kế hoạch cụ thể. Nhƣ vậy, Tổng cụng ty khú tạo dựng đƣợc một bản sắc văn húa riờng, tạo thờm sức mạnh
tinh thần đoàn kết, tạo một mụi trƣờng làm việc tốt, tạo niềm tin cho cỏn bộ cụng nhõn viờn cũng nhƣ tạo niềm tin cho khỏch hàng.
Nguyờn nhõn: Một mặt do trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh TCT chỉ tập trung vào cỏc hoạt động nhằm nõng cao lợi thế về sản lƣợng, doanh thu nờn khụng quan tõm tới cụng tỏc đào tạo văn húa doanh nghiệp. Mặt khỏc, do trỡnh độ hạn chế của cỏc nhà quản trị cấp cao trong TCT. Phần lớn cỏc nhà quản trị cấp cao của TCT đều trƣởng thành từ cơ chế cũ, tuổi cao, kiến thức tiờn tiến khụng đƣợc cập nhật một cỏc cú hệ thống do vậy tầm nhỡn chiến lƣợc bị hạn chế ở những kinh nghiệm tớch lũy trong thời kỡ bao cấp. Đồng thời nhiều khi cỏc cấp quản trị vẫn chƣa hiểu rừ ràng về chuẩn mực văn húa trong hoạt động quản trị là gỡ. Cỏc nhà quản trị cấp cao của Tổng cụng ty chƣa tập trung vào cụng tỏc tạo lập cỏc tiờu chớ khuyến khớch cỏc hành vi văn húa quản trị tốt, tớch cực và qua đú tạo ra quỏ trỡnh tự đào tạo, vừa ớt tốn kộm vừa bền vững.
157 116 110 116 110 99 82 48 39 15 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Cộng hòa Séc Đức Australia Anh Mỹ Nhật Bản Hàn Quốc Việt Nam
Sản l-ợng tiêu thụ bia bình quân 1ng-ời/1năm
886 1120 1120 1424 1385 1700 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2003 2004 2005 2006 2007
Sản l-ợng bia hàng năm của Việt Nam
CHƢƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CễNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI TỔNG CễNG TY BIA - RƢỢU - NGK HÀ NỘI