(ffort) – Nỗ lực tăng thêm và đối với công việc thường ngày mà các nỗ lực thay đổi đòi hỏi ở nhân viên.

Một phần của tài liệu Tổng hợp tài liệu ôn thi môn Quản trị sự thay đổi (Trang 26)

C (ommitment) am kết thay đổi mà các lãnh đạo hàng đầu (1) và các nhân viên chịu ảnh hưởng của thay đổi (2) thể hiện.

E (ffort) – Nỗ lực tăng thêm và đối với công việc thường ngày mà các nỗ lực thay đổi đòi hỏi ở nhân viên.

Tính điểm số DICE: phân loại mỗi yếu tố theo theo tỷ lệ từ 1 đến 4 (có sử dụng hệ số nếu cần); điểm càng thấp thì càng tốt. Vì vậy điểm số 1 cho thấy yếu tố có nhiều khả năng đóng góp vào sự thành công của chương trình, và điểm số 4 nghĩa là ít khả năng đóng góp vào sự thành công

Thời gian [D] Việc xem xét dự án chính thức có diễn ra thường xuyên? Nếu một dự án sẽ cần hơn 2 tháng để hoàn thành, thì thời gian trung bình giữa các lần xem xét là bao lâu?

< 2 tháng: 1 điểm; 2 – 4 tháng: 2 điểm; 4 – 8 tháng: 3 điểm; > 8 tháng: 4 điểm

Sự đồng bộ trong thực hiện [I]: Đội trưởng có năng lực không? Kỹ năng và động lực của thành viên trong đội mạnh mẽ như thế nào? Họ có đủ thời gian để thực hiện các sáng kiến thay đổi?

Đội trưởng có năng lực lãnh đạo tốt; thành viên có kỹ năng, động lực; công ty phân bố ít nhất 50% thời gian1 điểm. Nếu đội thiếu những ý trên 4 điểm. Nếu khả năng của đội nằm ở giữa 2 hoặc 3 điểm Cam kết từ quản lý cấp cao [C1]: Nhà điều hành cấp cao có

thường xuyên truyền đạt về lý do thay đổi và sự quan trọng của thành công? Thông điệp có thuyết phục? Thông điệp có nhất quán giữa các lãnh đạo cấp cao và theo thời gian? Quản lý cấp cao có cung cấp đủ nguồn lực?

Quản lý cấp cao, qua cả lời nói và hành động, truyền đạt rõ ràng về sự cần thiết phải thay đổi  1 điểm. Nếu giám đốc điều hành cấp cao tỏ ra trung lập  2 hoặc 3 điểm. Nhà quản lý nhận thấy các điều hành cấp cao lưỡng lự trong hỗ trợ sự thay đổi 4 điểm. Cam kết của các cấp nội bộ [C2]

Nhân viên bị ảnh hưởng nhiều nhất có hiểu được lý do và tin rằng việc thay đổi là xứng đáng? Họ nhiệt tình và hỗ trợ hay lo lắng và chống đối?

Háo hức: 1 điểm; sẵn sàng: 2 điểm; do dự: 3 điểm; rất do dự: 4 điểm

Nỗ lực [E]

Phần trăm nỗ lực tăng thêm của nhân viên là bao nhiêu để thực hiện nỗ lực thay đổi? Những nỗ lực tăng thêm này có trở thành những công việc nặng nhọc? Nhân viên có phản đối mạnh mẽ nhu cầu gia tăng đối với mình

Nếu dự án đòi hỏi tăng công việc ít hơn 10%: 1 điểm; 10% - 20 %: 2 điểm; 20% - 40 % : 3 điểm. > 40 %: 4 điểm

Phân tích Hồi quy

DICE Score = D + (2 x I) + (2x C

1) + C2 + E

7 < DICE Score < 14: Dự án này là rất có khả năng thành công “WIN ZONE”

14 < DICE Score < 17: Rủi ro đối với sự thành công của dự án đang tăng lên, đặc biệt là điểm số tiến gần đến 17  “WORRY ZONE”

17 < DICE Score: Dự án này vô cùng rủi ro “WOE ZONE”

o 17 < DICE Score < 19: Rủi ro đối với sự thành công là rất cao o 19 < DICE Score: Dự án khó có khả năng thành công

Một phần của tài liệu Tổng hợp tài liệu ôn thi môn Quản trị sự thay đổi (Trang 26)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(47 trang)
w