Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3năm 2007 đến
3.3.1.Kết quả điều tra trắc nghiệm
Số phiếu phát ra: 10 phiếu, số phiếu thu về: 10 phiếu Kết quả thu được như sau:
1. Ông (bà) đánh giá như thế nào về công tác quản trị bán hàng tại công ty ? - Khá: 5/10 phiếu - Trung bình: 5/10 phiếu
2. Công ty đã đi vào hoạt động kinh doanh sản phẩm vật tư nông nghiệp được bao lâu ? >3năm: 10/10 phiếu
3. Ông (bà) đánh giá như thế nào về công tác xây dựng kế hoạch bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp tại công ty ?
- Khá: 5/10 phiếu - Trung bình: 5/10 phiếu 4. Quy trình dự báo bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp tại công ty là :
- Quy trình từ trên xuống: 10/10 phiếu
5. Khi xây dựng kế hoạch bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp tại công ty ông (bà) thường căn cứ vào các chỉ tiêu :
- Chiến lược phát triển của công ty: 10/10 phiếu - Đối thủ cạnh tranh: 10/10 phiếu
- Kết quả hoạt động kinh doanh năm trước: 10/10 phiếu
- Mối quan hệ giữa các hoạt động mua- bán- dự trữ sản phẩm vật tư nông nghiệp: 8/10 phiếu
6. Phương pháp dự báo bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp chủ yếu của công ty là : - Phương pháp thống kê kinh nghiệm: 10/10 phiếu
- Phương pháp chuyên gia: 4/10 phiếu
7. Kết quả dự báo bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp gồm các chỉ tiêu : - Thị phần: 10/10 phiếu
- Quy mô thị trường: 10/10 phiếu - Sức mua của thị trường: 10/10 phiếu
- Số lượng sản phẩm bán theo thị trường: 10/10 phiếu - Dự báo yếu tố thời vụ: 10/10 phiếu
8. Các hoạt động bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp trong kế hoạch bán hàng tại công ty :
- Hoạt động liên quan đến kho bãi và bảo quản hàng hóa: 10/10 phiếu - Hoạt động chuẩn bị bán: 10/10 phiếu
- Hoạt động liên quan đến lực lượng bán: 10/10 phiếu - Hoạt động vận chuyển hàng hóa: 10/10 phiếu
- Hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng: 10/10 phiếu
9. Các chương trình bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp trong kế hoạch bán hàng tại công ty :
- Chương trình giảm giá, chiết khấu: 10/10 phiếu - Chương trình tư vấn miễn phí: 10/10 phiếu
10. Công ty có tiến hành các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông không :
- Có: 10/10 phiếu
Nếu có thì quảng cáo trên :
- Báo in: 10/10 phiếu - catalogue: 10/10 phiếu - Bảng yết thị ngoài trời: 10/10 phiếu
11. Phương pháp xây dựng ngân sách bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp tại công ty là:
- Phương pháp dựa trên chỉ tiêu chi phí kỳ trước: 10/10 phiếu
12. Ngân sách chi phí bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp được xây dựng theo : - Chi phí cố định và chi phí biến đổi
13. Ngân sách kết quả bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp gồm các chỉ tiêu cơ bản : - Doanh số bán hàng: 10/10 phiếu - Doanh số thuần: 10/10 phiếu
- Tỷ lệ lãi gộp: 10/10 phiếu - Giá vốn hàng bán: 10/10 phiếu - Lãi gộp: 10/10 phiếu - Lợi nhuận trước thuế: 10/10 phiếu - Lợi nhuận sau thuế: 10/10 phiếu
14. Ông (bà) đánh giá như thế nào về mức độ quan trọng của hoạt động kiểm soát trong công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
15. Ông (bà) đánh giá như thế nào về hoạt động kiểm soát trong công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng sản phẩm vật tư nông nghiệp tại công ty :
- Trung bình: 10/10 phiếu
Đánh giá mức độ quan trọng của các mục tiêu bán hàng
Tổng số phiếu điều tra: 10 phiếu (độ quan trọng càng lớn thì càng gần 1)
STT Các mục tiêu bán hàng Cần thiết Mức độ
quan trọng
1 Lãi gộp 10/10 1
2 Chi phí bán hàng 10/10 4
3 Lợi nhuận bán hàng 10/10 1
4 Vòng quay của vốn hàng hóa 2/10 5
5 Mức độ hài lòng của khách hàng 10/10 2
6 Phát triển thị trường 10/10 3
7 Số lượng đại lý và điểm bán 1/10 6
8 Số hồ sơ khách hàng 2/10 5
9 Số lần thăm viếng khách hàng của nhân viên 1/10 6 10 Số cuộc điện thoại giao dịch với khách hàng 2/10 5
11 Số khách hàng ghé thăm 1/10 6
12 Phát triển lực lượng bán hàng 2/10 5