Thị trường du lịch MICE là phân khúc rất tiềm năng mà Nghệ An có thể khai thác và là một trong những mục tiêu của chiến lược phát triển ngành du lịch Nghệ An. Với cảnh quan thiên nhiên đẹp, cơ sở hạ tầng du lịch khá phát triển (khách sạn cao cấp, các trung tâm hội nghị tiêu chuẩn quốc tế, hệ thống giao thông thuận tiện...), Nghệ An có điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch MICE.
Nhu cầu du lịch MICE của du khách ngày càng tăng trong ba năm gần đây. Dự báo du lịch MICE tại Nghệ An sẽ tăng trưởng tốt trên cơ sở các điều kiện mà Nghệ An có. Vì thế, việc khai thác du lịch MICE hiệu quả sẽ mang lại những lợi ích không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh du lịch mà còn mở ra nhiều cơ hội để tiếp cận và phát triển kinh tế - xã hội trong nhiều lĩnh vực thông qua các sự kiện hội họp, đặc biệt là những sự kiện mang tính quốc tế.
Các công ty lữ hành lớn như Saigontourist, Hà Nội tourist; công ty du lịch Việt travel, Hà Nội (Hà Nội toserco), Trans Việt chuyên tổ chức các sự kiện, hội thảo... cho các công ty, doanh nghiệp và các tổ chức đang dần hướng khách tới Nghệ An đặc biệt là các tổ chức, công ty, doanh nghiệp ở khu vực phía Bắc và Bắc Trung Bộ.
Bảng 3.1. Thống kế đoàn khách MICE tới Nghệ An từ năm 2011- 2013 từ các công ty lữ hành/ du lịch
Các công ty lữ hành/du lịch Năm
2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Công ty lữ hành Saigontourist 80 125 210 305 Công ty lữ hành Hà Nội tourist 60 105 180 260 Công ty du lịch Việt travel 65 120 170 225 Công ty du lịch Hà Nội (Hà Nội toserco) 40 95 165 230 Công ty du lịch Trans Việt 55 106 145 240
Nguồn: Điều tra của tác giả theo phạm vi nghiên cứu của đề tài
Ngoài ra, Nghệ An cũng đã và đang làm quen tổ chức các sự kiện lớn mang tầm quốc gia như liên hoan truyền hình toàn quốc được tổ chức năm 2012 thu hút hơn 1000 đại biểu của 128 đoàn tham dự. Hội nghị 9 tỉnh 3 nước Việt – Lào – Thái Lan (Hiệp hội APOTC), Hội chợ thương mại quốc tế Nghệ An năm 2012 với sự tham gia của 150 đơn vị, doanh nghiệp các tỉnh thành viên trong Hiệp hội APOTC...
Như vậy cơ hội cho du lịch MICE đang mở ra, nhưng đặt ra nhiều thách thức cho ngành du lịch. Vì thế, giải pháp để thu hút và phát triển loại hình du lịch MICE của Nghệ An là tập trung vào tăng cường công tác quảng bá tiếp thị du lịch; đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng du lịch và các dịch vụ hỗ trợ... Ðiều quan trọng là du lịch Nghệ An phải tăng cường quảng bá và giới thiệu tiềm năng này cho du khách và các đối tác du lịch. Bên cạnh lượng khách đến từ nước ngoài, các công ty du lịch cũng cần chú ý đến lượng khách MICE trong nước. Việc khai thác và phát triển du lịch MICE đòi hỏi phải có sự liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch, liên kết giữa ngành du lịch với chính quyền địa phương nhằm xây dựng thương hiệu phù hợp với nhiều yếu tố, từ an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, cảnh quan đến các chương trình du lịch thu hút khách trong và ngoài nước.