2.1. Giới thiệu về Ngân hàng VPBank
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VPBank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - tiền thân là Ngân hàng Thương mại cổ phần Các Doanh nghiệp ngoài Quốc doanh Việt Nam (VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 08 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 09 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB cấp ngày 04 thỏng 09 năm 1993.
Các chức năng hoạt động chủ yếu của VPBank bao gồm: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức kinh tế và dân cư; Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư từ khả năng nguồn vốn của Ngân hàng; Kinh doanh ngoại hối; Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng khác theo quy dịnh của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau đó theo nhu cầu phát triển của thị trường, theo thời gian VPBank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Đến tháng 08/2006, vốn điều lệ của VPBank đạt 500 tỷ VNĐ. Tháng 09/2006, VPBank nhận được chấp thuận của Ngân hàng Nhà nước cho phép bán 10% cổ phần cho cổ đông chiến lược nước ngoài là Ngân hàng OCBC – một trong những ngân hàng lớn nhất Singapore, theo đó vốn điều lệ của VPBank được nâng lên trên 750 tỷ đồng. Tiếp theo đến năm 2006 vốn điều lệ của VPBank đã tăng lên trên 1000 tỷ. Và đến cuối năm 2007 vốn điều lệ của VPBank là 2000 tỷ đồng. Ngày 1/10/2008, VPBank đã chính thức tăng vốn điều lệ lên 2.117.474.330.000 đồng. Thực hiện phương án tăng vốn năm 2010 được Đại hội đồng cổ đông thông qua và Ngân hàng Nhà nước
chấp thuận, VPBank đã hoàn thành việc tăng vốn điều lệ đợt 1 từ 2.117,474tỷ đồng lên 2.456,5 tỷ đồng từ quỹ dự trữ và chia cổ tức bằng cổ phiếu. Ngày 14/9/2010 VPBank đã hoàn thành việc Đăng ký kinh doanh số Vốn điều lệ mới này với sở KH&ĐT Tp. Hà Nội. Dự kiến trong quý IV, VPBank sẽ tiếp tục tăng vốn lên 4.000 tỷ đồng. Việc tăng vốn điều lệ là một trong những bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển của VPBank thời gian tới nhằm mở rộng quy mô mạng lưới hoạt động, đầu tư công nghệ, cơ sở hạ tầng... để có thể đưa ra các sản phẩm, dịch vụ mới, phục vụ khách hàng thuận tiện và hiệu quả hơn.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển VPBank luôn luôn cố gắng mở rộng mạng lưới hoạt động của mình và không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong 2 năm đầu hoạt động, VPBank mới chỉ có 3 chi nhánh và 6 phòng giao dịch, đến cuối năm 2007 VPBank đã có 2 công ty trực thuộc và 103 điểm giao dịch ngân hàng (bao gồm Hội sở, 34 chi nhánh và 69 phòng giao dịch). Tính đến năm 2008 VPBank đã có 135 điểm giao dịch. Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch trên đây, VPBank cũng đã mở thêm hai Công ty trực thuộc đó là Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản; Công ty Chứng Khoán.
Số lượng nhân viên của VPBank trên toàn hệ thống tính đến nay có trên 3000 người, trong đó phần lớn là các cán bộ, nhân viên có trình độ đại học và trên đại học (chiếm 92%). Nhận thức được chất lượng đội ngũ nhân viên chính là sức mạnh của ngân hàng, giúp VPBank sẵn sàng đương đầu được với cạnh tranh, nhất là trong giai đoạn đầy thử thách sắp tới khi Việt Nam bước vào hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì vậy, những năm vừa qua VPBank luôn quan tâm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự.
Trong quá trình hoạt động, VPBank luôn khẳng định kiên trì thực hiện chiến lược ngân hàng bán lẻ. Phấn đấu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực phía Bắc và nằm trong nhóm 5 Ngân hàng dẫn đầu các Ngân hàng TMCP trong cả nước, một ngân hàng có tầm cỡ của khu vực Đông Nam Á về chất lượng, hiệu quả, độ tin cậy. Với lực lượng lao động trẻ, sáng tạo, VPBank đã liên tục giành được các danh hiệu, giải thưởng uy tín trong và ngoài nước:
Năm 2005, VPBank nhận bằng khen của Thống đốc NHNN dành cho tập thể lao động xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngành Ngân hàng.
Năm 2006, VPBank nhận Bằng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam cho tập thể Cán bộ, Nhân viên VPBank về thành tích công tác xuất sắc và được Ngân hàng nhà nước xếp loại A
Năm 2007, giành chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam – là ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ chip tại Việt Nam - cho sản phẩm thẻ chip VPBank Platinum Master Card và tiếp tục được NHNN xếp loại A.
Năm 2008, VPBank cũng dành được Chứng nhận Công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam và Chứng nhận Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam
Năm 2009, VPBank tiếp tục được NHNN xếp loại A
Nhiều năm liên tục giành Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do các tổ chức uy tín nước ngoài trao tặng: Union Bank - Mỹ, The Bank of NewYork, CitiBank - Mỹ, Wachovia Bank - Mỹ, v.v. VPBank cũng là doanh nghiệp đi đầu trong phong trào, hoạt động xã hội do Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Trung Ương Hội khuyến học Việt Nam, v.v. tổ chức.
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của VPBank
Nguyễn Đình Hòa Đầu tư 49A
Khối Hỗ Trợ
Văn Phòng
Khối Hỗ Trợ Văn