6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn
3.1.3. Sự tham gia tích cực của công dân Thủ đô
Ngày nay, cùng với việc phát triển mạnh mẽ của các phƣơng tiện thông tin đại chúng, thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, việc ngƣời dân tiếp cận thông tin và đƣợc đảm bảo quyền tự do về thông tin, tự do ngôn luận cũng ngày càng đƣợc nâng cao. Ngƣời dân ngày càng tích cực trong việc tham gia và phát huy quyền làm chủ của nhân dân, tham gia quản lý nhà nƣớc, tham gia kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhà nƣớc, khắc phục một phần nạn quan liêu, tham nhũng, mất dân chủ, mất đoàn kết, xa rời quần chúng.
Ngƣời dân cũng ngày càng tích cực, chủ động và mạnh dạn hơn trong việc gửi đơn thƣ khiếu nại, tố cáo đến các cơ quan thẩm quyền có chức năng và các cơ quan báo chí. Trong việc phối hợp làm việc với phóng viên, ngƣời dân cũng tin tƣởng nhiều hơn các phóng viên, có thái độ hợp tác tích cực, từ đó thẳng thắn, chân thành bày tỏ nguyện vọng, tình cảm, tâm tƣ của mình, cung cấp đầy đủ các thông tin để khiếu nại, tố giác hành vi vi phạm pháp luật của một cá nhân hoặc một tổ chức, đơn vị đi ngƣợc lại lợi ích của nhân dân.
Chính sự hợp tác, cung cấp thông tin của ngƣời dân đã góp phần giúp cho đội ngũ phóng viên làm công tác giải quyết đơn thƣ khiếu nại, tố cáo có thể tiếp cận với nhiều nguồn thông tin, để làm rõ bản chất của sự việc, trƣớc khi đƣa lên sóng phát thanh và truyền hình.
Không dừng lại ở đó, ngƣời dân còn tích cực theo dõi sự phản hồi thông tin và các biện pháp giải quyết đơn thƣ khiếu nại từ các cơ quan chức năng và Đài PT –TH Hà Nội để nắm bắt chính xác, kịp thời các vấn đề đã đƣợc giải quyết, những gì còn tồn đọng. Sự tham gia tích cực của ngƣời dân là một trong những nguyên nhân rất quan trọng giúp cho các chuyên mục giải quyết đơn thƣ khiếu nại, tố cáo trên Đài PT – TH Hà Nội đạt đƣợc những thành công nhƣ những năm vừa qua.