6. Kết cấu của luận văn
2.1.3.1 Giới thiệu về Trung tâm thẻ PGBank
Được thành lập vào ngày 27/02/2008 theo quyết định số 055/2008/QĐ-HĐQT của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex, Trung tâm Thẻ PG Bank không ngừng nỗ lực nghiên cứu, từng bước phát triển cung cấp dịch vụ thẻ - dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt hiệu quả, an toàn và tiện lợi cho khách hàng.
Với tiêu chí lấy khách hàng làm trọng tâm cùng tầm nhìn chiến lược phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, PGBank tự hào cung cấp các sản phẩm thẻ được ứng dụng công nghệ hiện đại nhất hiện nay và những dịch vụ giá trị gia tăng tối ưu nhằm mục đích tối đa hóa lợi ích cho người sử dụng.
Đặc biệt, PGBank đang liên kết với các đối tác lớn, uy tín như Tổng Công ty Xăng dầu Petrolimex triển khai hệ thống chấp nhận thanh toán tại các cửa hàng xăng dầu trên cả nước, và không ngừng mở rộng mạng lưới Đơn vị chấp nhận thẻ và hệ thống ATM của mình bằng cách liên kết, phát triển với các đối tác lớn như Banknetvn để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo hệ thống chấp nhận thanh toán rộng khắp cho khách hàng.
Các mốc phát triển của Trung tâm Thẻ PGBank:
• 2008: Thành lập Trung tâm Thẻ PGBank
• 2009: Phát hành thẻ Flexicard với hai tính năng ghi nợ và trả trước.
• 2009: Liên kết với Tổng Công ty Xăng dầu Petrolimex triển khai hệ thống chấp nhận thanh toán thẻ Flexicard với quy mô cả nước
• 2010: Kết nối thành công với hệ thống chuyển mạch tài chính quốc gia Banknetvn
Mô hình hoạt động của Trung tâm thẻ PGBank
Trung tâm thẻ PGBank trực thuộc trụ sở chính ngân hàng PGBank. Điều hành Trung tâm thẻ là Giám đốc, giúp việc Giám đốc có một số Phó giám đốc, các Trưởng phòng hoặc Trưởng nhóm chuyên môn nghiệp vụ. Mô hình hoạt động được tóm tắt qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 5: cơ cấu tổ chức Trung Tâm Thẻ PG Bank
2.2 Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng PG Bank 2.2.1 Tình hình đầu tư phát triển dịch vụ thẻ tại PG Bank
Với quy mô ngân hàng còn nhỏ, tham gia vào thị trường thẻ nội địa còn chưa lâu, nhưng PG Bank đã đầu tư công nghệ tiên tiến bậc nhất trên thế giới hiện nay cho sản phẩm thẻ. Điều này cho thấy tầm nhìn chiến lược của PGBank trong tương lai cũng như việc quảng bá thương hiệu cho ngân hàng hiệu quả nhất. Hiện tại PG Bank đang phát hành ra thị trường 3 loại thẻ như sau:
2.2.1.1. Thẻ Flexicard trả trước
Định nghĩa: Là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt dành cho chủ thẻ để thanh toán xăng, dầu trên hệ thống hơn 2000 cây xăng của Petrolimex trên toàn quốc. FlexiCard trả trước gồm hai loại:FlexiCard trả trước vô danh và trả trước định danh.
Công nghệ: Thẻ Flexicard với tính năng Trả trước (prepaid) dựa trên công nghệ chip không tiếp xúc (chip- contactless), công nghệ vào loại hiện đại nhất thế giới hiện nay có thể kết nối với thiết bị đọc thẻ thông qua sóng vô tuyến (khoảng cách 10cm).
Giám đốc Trung Tâm Thẻ
P.GĐ Phụ trách KD P.GĐ Phụ trách Nghiệp Vụ Phòng Phát triển ATM, POS Phòng Kinh Doanh thẻ Phòng quản lý hoạt động Phòng Công nghệ thẻ Phòng tra soát Phòng dịch vụ khách hàng Phòng PTSP Thẻ
-
Hình ảnh 1: Chip- contactless của thẻ Flexicard
Hình ảnh 2: Mặt trước và sau của thẻ Flexicard Các ứng dụng của thẻ Flexicard trả trước:
- Kích hoạt thẻ
- Mua xăng dầu
- Nạp tiền vào thẻ
- Vấn tin điểm thưởng
- Quy đổi quà
- Vấn tin số dư; In sao kê giao dịch