6. Kết cấu của luận văn
2.1.2.3. Chức năng của các Khối/Trung Tâm/Phòng ban thuộc hội sở
Khối nguồn vốn và kinh doanh tiền tệ
- Cân đối và kinh doanh vốn trên thị trường liên ngân hàng, thị trường mở với các khách hàng lớn và các chi nhánh trong hệ thống PG Bank;
- Đầu tư và kinh doanh vốn trên thị trường tài chính;
- Thiết kế các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm ngoại hối, các sản phẩm hàng hóa phái sinh khác…
Khối đầu tư
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các nghiệp vụ đầu tư tài chính, quản lý ủy thác trên thị trường tài chính tiềm năng trong và ngoài nước nhằm đa dạng hóa danh mục đầu tư và tối đa hóa lợi nhuận cho Ngân hàng; theo dõi và
đánh giá hiệu quả đầu tư, góp vốn của Ngân hàng tại các doanh nghiệp bên ngoài và công ty thành viên;
- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác do Hội đồng quản trị và Ban điều hành phân công.
Khối khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của khách hàng doanh nghiệp trên toàn hệ thống. Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh chung của khách hàng doanh nghiệp trên toàn hệ thống;
- Chỉ đạo, hỗ trợ, hướng dẫn các chi nhánh phát triển dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của khách hàng doanh nghiệp.
Khối dịch vụ ngân hàng bán lẻ
- Quản lý và phát triển các sản phẩm tài chính phục vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng;
- Quản lý và phát triển các kênh bán sản phẩm tài chính cá nhân trực tiếp và gián tiếp thông qua mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và lực lượng chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân.
Khối quản lý rủi ro
- Xây dựng các chính sách, quản lý và kiểm soát các rủi ro trong hoạt động của PG Bank gồm rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường và rủi ro tác nghiệp; - Hỗ trợ việc xác định rủi ro và đưa ra biện pháp phòng ngừa rủi ro trong quá
trình xây dựng các quy trình, quy chế, phát triển sản phẩm mới của các khối/phòng ban kinh doanh.
Khối tác nghiệp
- Quản trị các nghiệp vụ ngân hàng và xử lý nghiệp vụ tập trung, định nghĩa các nghiệp vụ trên hệ thống ngân hàng lõi và các chương trình phần mềm khác nhằm đảm bảo tính tuân thủ về nghiệp vụ của ngân hàng;
- Xử lý các giao dịch, nghiệp vụ ngân hàng phát sinh trong quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả hoạt động của ngân hàng, nâng cao hơn nữa lợi thế cạnh tranh cho Ngân hàng so với các đối thủ cạnh tranh…
Trung tâm Thẻ
- Đầu mối nghiên cứu, phát triển ứng dụng các nghiệp vụ thanh toán thẻ đảm bảo yêu cầu pháp lý trong nước và phù hợp với thông lệ quốc tế;
- Tổ chức quản lý, thực hiện nghiệp vụ phát hành và thanh toán trong hệ thống Ngân hàng Xăng dầu Petrolimex…
- Phòng tài chính kế toán
- Tổ chức hoạt động kế toán theo chế độ quy định, quản lý mọi mặt hoạt động tài chính;
- Phân tích, lập kế hoạch và dự báo tài chính nhằm huy động và đảm bảo tốt nhất nguồn vốn hoạt động cho Ngân hàng.
Phòng pháp chế
- Tư vấn và kiểm soát rủi ro pháp lý;
- Xây dựng, góp ý và thẩm định các văn bản;
- Thực hiện công tác tuyên truyển, phổ biến, giao dục pháp luật trong nội bộ Ngân hàng…
Phòng nhân sự hành chính
- Bố trí, sắp xếp, phân công lao động một cách hợp lí phù hợp với năng lực của từng người;
- Hướng dẫn và tổ chức thực hiện các chế độ, chính sách của Nhà nước và doanh nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động;
- Thực hiện các công tác hành chính quản trị khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
Phòng Công nghệ thông tin
- Công tác quản trị mạng, quản trị hệ thống. - Công tác an toàn và bảo mật thông tin.
- Phát triển hoạt động ứng dụng hỗ trợ hoạt động chung và hoạt động điều hành. - Phát triển ứng dụng: tích hợp, quản lý và điều hành ngân hàng.
- Xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo, thông tin quản lý.
Phòng Marketing và phát triển mạng lưới
- Thực hiện xây dựng và quảng bá hình ảnh PG Bank trên thị trường: xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, triển khai cá chiến dịch truyền thông, tổ chức sự kiện
- Thực hiện công tác phát triển mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch trong hệ thống PG Bank.
2.1.3 Khái quát về hoạt động đầu tư phát triển dịch vụ thẻ của PG Bank