Thị phần của doanh nghiệp đối với một loại hàng hoá, dịch vụ nhất định là
tất cả các ngân hàng kinh doanh loại hàng hoá, dịch vụ đó trên thị trường liên quan hoặc tỉ lệ phần trăm giữa doanh số mua vào của doanh nghiệp này với tổng doanh số mua vào của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá, dịch vụ đó trên thị trường liên quan theo tháng, quý, năm.
Thị phần của NHTM phản ánh quy mô hoạt động của ngân hàng đó trên thị trường và cũng là yếu tố thể hiện NLCT của NHTM. Thị phần nói rõ phần sản phẩm tiêu thụ của riêng của một ngân hàng so với tổng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường. Để giành giật mục tiêu thị phần trước đối thủ, ngân hàng thường phải có chính sách, chiến lược giá phù hợp thông qua mức giảm giá cần thiết, nhất là khi bắt đầu thâm nhập thị trường mới.
Thị phần được thể hiện thông qua thị phần tương đối, được xác định dựa vào: - Doanh thu của NHTM/Doanh thu của đối thủ
- Nguồn vốn chủ sở hữu của NHTM/Nguồn vốn chủ sở hữu của đối thủ - Tổng tài sản của NHTM/Tổng tài soản của đối thủ
- Mạng lưới của NHTM/ mạng lưới của đối thủ
Nếu thị phần tương đối lớn hơn 1 => Lợi thế cạnh tranh thuộc về ngân hàng Nếu thị phần tương đối = 1 => lợi thế cạnh tranh của ngân hàng và đối thủ bằng nhau
Nếu thị phần tương đối nhỏ hơn 1 => Lợi thế cạnh tranh thuộc về đối thủ