- Sinh viên phát biểu được khái niệm nội dung giao tiếp, nghĩa và đặc điểm của các loại nghĩa, các loại ngôn ngữ thường sử dụng trong giao tiếp
Bài 4: NỘI DUNG GIAO TIẾP
NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP 5.1 NGÔN NGỮ CÓ LỜ
5.1 NGÔN NGỮ CÓ LỜI
Ngôn ngữ có lời bao gồm lời nói và chữ viết được sử dụng trong giao tiếp thông qua 4 kỹ năng: viết- đọc, nói- nghe
Các kỹ năng truyền thông
Số năm
được huấn luyện Mức độ sử dụng
VIẾT 12 Thỉnh thoảng
ĐỌC 5 Không thường xuyên
NÓI 3 Thường xuyên
NGHE 0 Luôn luôn
Hình 5.1: Bảng so sánh những kỹ năng truyền thông trong giao tiếp có lời
Thông qua môn học Ngữ Văn (đặc biệt trong các tiết học Làm văn) ở12 năm học phổ thông con người được huấn luyện để có thể sử dụng thành thạo kỹ năng “viết”. Với kỹ năng “đọc”, 5 năm đầu tiên ở cấp PTCS (từ lớp 1 đến lớp 5), nhà trường phải hoàn tất việc dạy “đọc” cho học sinh qua các giờ tập đọc. Riêng kỹ năng “nói”, trẻ sẽ được học từ gia đình và môi trường chung quanh trong 3 năm đầu đời (việc “dạy” diễn ra có thể có ý thức hoặc không có ý thức). Qúa 3 tuổi, nếu trẻ nói chưa thành thạo, trẻ có khả năng gặp trục trặc trong sự phát triển nhân cách sau này. Riêng kỹ năng “nghe” đã xuất hiện ngay từ khi còn là thai nhi trong bụng mẹ Tỷ lệ nghịch với mức độ được huấn luyện là mức độ sử dụng 4 kỹ năng này. Mức độ sử dụng được xác định như trong hình 5.1: “ Bảng so sánh đối chiếu những kỹ năng truyền thông trong giao tiếp có lời” là sự so sánh tần số sử dụng giữa 4 kỹ năng với nhau. Ở vai trò người tiếp nhận, kỹ năng “nghe” hầu như luôn luôn được sử dụng ngay cả khi con người không muốn nghe trong khi việc “đọc” thường chỉ xuất hiện khi con người có ý thức đọc. Tương tự như thế, người ta có thể “nói” ở mọi nơi, mọi lúc nhưng chỉ có thể “viết” trong những điều kiện nhất định
Bảng đối chiếu này cho thấy chúng ta sử dụng khá nhiều và rất nhiều cái mà chúng ta ít được dạy hoặc không được dạy. Thế cũng có nghĩa là không dễ dàng đạt hiệu quả cao trong giao tiếp có lời như một số người vẫn lầm tưởng.