- Xuất phát từ người phát thông điệp: người phát thông điệp sẽ chi phố
I khu vực tự
8.3.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ liên nhân cách * Vai trò của lãnh đạo
* Vai trò của lãnh đạo
Sự sống còn của một nhóm hay một tổ chức đều do mục tiêu đã được vạch ra và lãnh đạo là tác động vào tổ chức đó để tiến tới mục tiêu, Nói chác khác, lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định. Người lãnh đạo giỏi là người biết phát hiện, phát huy và kết nối các hành vi của nhóm để đưa nhóm đến mục tiêu
Đặc tính chung của những cá nhân trong nhóm ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo được sử dụng. Nhóm này khác với nhóm kia ở những điểm nào đó, hiểu được điểm khác biệt thì sẽ chọn được phong cách phù hợp. Theo Auren Uris, có ba phong cách lãnh đạo cơ bản: lãnh đạo chỉ huy, lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo để tự do hoạt động. Để định hướng cho một phong cách lãnh đạo phù hợp, người lãnh đạo phải tìm hiểu từng thanh viên một cách kĩ lưỡng, bao gồm điểm tương đồng và những cá tính trong hành vi, thái độ, biểu hiện tâm lí, tình cảm, cung cách làm việc và sinh hoạt trong nhóm.
Nghệ thuật lãnh đạo là sự uyển chuyển, biết sử dụng phong cách nào một cách đúng lúc và thích hợp nhất.
* Mối quan hệ giữa các thành viên
Sự thống nhất về quan điểm, niềm tin; Sự gắn bó về vật chất, tinh thần; Sự hòa hơp về tính cách… là những biểu hiện của mối quan hệ tốt đẹp trong nhóm, thể hiện ý chí đoàn kết để cùng đi đến mục tiêu.
* Sự tương đồng tâm lý
Đó là sự kết hợp tối ưu các phẩm chất của con người trong quá trình giao tiếp. Ngược lại, đso là sự bất đồng tâm lý. Khi có sự tương đồng trong nhóm hay tập thể, thì hành vi của người này sẽ gây phản ứng tích cực ở người khác.
Sự tương đồng hay bất tương đồng là do các nguyên nhân sau: - Sự thống nhất hay bất đồng quan điểm , niềm tin.
- Thông tin không chính xác gây hiểu nhầm, đánh giá sai lệch về nhau. - Sự thiếu minh bạch và thiếu công khai về quyền lợi của các cá nhân.