Giới tính có vai trò quan trọng trong đời sống và hoạt động của con ngƣời. Giới tính tạo nên những cảm xúc đặc biệt khi có sự giao lƣu trực tiếp giữa hai ngƣời khác giới, làm cho con ngƣời trở nên ý tứ, tế nhị, duyên dáng hơn (xấu hổ, thẹn thùng…) hoặc thận trọng hơn trong quan hệ nam nữ và lịch sự hơn trong giao tiếp xã hội, giúp con ngƣời phát triển nhân cách hài hoà hơn. Giới tính cũng chi phối những hành vi, cử chỉ, tƣ thế, tác phong, nếp sống của con ngƣời. Những đặc điểm giới tính về sinh lý, tâm lý làm cho hành vi, cử chỉ, tƣ thế, tác phong, nếp sống của nam có nhiều có nhiều đặc điểm khác biệt so với nữ: khác biệt trong dáng điệu, cách đi đứng, thói quen trong sinh hoạt, “lời ăn tiếng nói” và thể hiện rất đa dạng, phụ thuộc vào phong tục, tập quán, đạo đức
46
xã hội. Giới tính làm cho quan hệ giao tiếp giữa hai ngƣời khác giới khác hẳn quan hệ giao tiếp giữa hai ngƣời cùng giới. Nhờ có sự khác biệt giới tính mới có mối quan hệ tình yêu lành mạnh, vợ chồng hạnh phúc. Không chỉ vậy, giới tính có mối quan hệ mật thiết với đạo đức và phong tục, tập quán xã hội. Giới tính còn ảnh hƣởng đến toàn bộ hoạt động của con ngƣời trong xã hội. Những đặc điểm giới tính quy định hoặc chi phối phạm vi hoạt động, lĩnh vực hoạt động và phần nào chi phối hiệu quả hoạt động của con ngƣời. Xét trong nhu cầu tham vấn tâm lý của nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm thì chính những đặc trƣng về giới tính và vai trò của nó đối với mỗi giới mà hình thành nên những nhu cầu tham vấn về các lĩnh vực khác nhau ở mỗi giới
Qua phân tích số liệu cũng cho thấy có sự không cân bằng về giới tính trong nhóm khách hàng thực hiện tiếp cận dịch vụ tham vấn tâm lý tại trung tâm và ở mỗi giới lại có sự khác nhau trong nhu cầu tham vấn về các nội dung mà họ mong muốn đƣợc tham vấn. Trong tổng số các ca tham vấn đƣợc khảo sát có 58,3% các ca tham vấn tâm lý của nữ giới và 47,1% các ca tham vấn là của nam giới. Có thể thấy rằng do phụ nữ có những vị trí, vai trò hết sức quan trọng trong mỗi gia đình cũng nhƣ trong các hoạt động khác trong cộng đồng xã hội. Đối với gia đình họ có ảnh hƣởng to lớn tới hạnh phúc và sự ổn định của gia đình. Là ngƣời vợ hiền, họ luôn luôn hiểu chồng, sẵn sàng chia sẻ những ngọt bùi cũng nhƣ những đắng cay cùng chồng khiến ngƣời chồng luôn cảm thấy yên tâm trong cuộc sống. Không chỉ chăm sóc, giúp đỡ chồng tại gia đình, ngƣời vợ còn đƣa ra những lời khuyên thiết thực giúp chồng trong công việc, đóng góp vào thành công trong sự nghiệp của chồng. Là những ngƣời mẹ hết lòng vì con cái, họ thực sự là những tấm gƣơng cho con cái noi theo. Ngƣời mẹ luôn sẵn sàng hy sinh những lợi ích của bản thân với ƣớc nguyện cho con cái trƣởng thành và thành công trong cuộc sống. Trong cuộc sống thƣờng nhật đầy khó khăn, chúng ta tìm thấy ở những ngƣời phụ nữ, những ngƣời vợ,ngƣời mẹ sự
47
yên tĩnh trong tâm hồn và sự cân bằng bình yên trong cuộc sống. Bên cạnh vai trò quan trọng trong gia đình, ngƣời phụ nữ còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội. Phụ nữ có mặt trong hầu hết các công việc và nắm giữ nhiều vị trí quan trọng. Tuy nhiên trong thời kỳ công nghiệp hóa - hiện đại hóa, ngƣời phụ nữ càng phải chịu nhiều đòi hỏi khắt khe của xã hội hiện đại. Bên cạnh đó những rào cản của định kiến giới đối với phụ nữ trong gia đình cũng nhƣ trong xã hội đã tạo nên nhƣng áp lực nặng nề mà ngƣời phụ nữ phải gánh chịu. Nghiên cứu mới đây của PGS.TS Trần Thị Minh Đức - ĐH Quốc gia Hà Nội(2012) đã chỉ ra những áp lực nặng nề mà phụ nữ tri thức nói riêng và phụ nữ chung gặp phải trong cuộc sống của họ. Những áp lực đó đến từ gia đình, cộng đồng bạn bè, ngƣời thân, xã hội (áp lực trách nhiệm với gia đình, công việc) và nó hiển hiện ngay cả chính trong bản thân cá nhân ngƣời phụ nữ (áp lực vƣợt lên chính mình) [22]. Những áp lực này đè nặng lên đôi vai, tâm trí ngƣời phụ nữ trong con đƣờng thực hiện tốt vai trò, vị thế của họ trong gia đình và xã hội. Hành trình này không phải dễ dàng với bất kỳ ngƣời phụ nữ nào, họ dễ dàng bị tổn thƣơng về thể chất cũng nhƣ tinh thần khi không/chƣa hoàn thành nghĩa vụ của bản thân với gia đình, xã hội. Trong đó tổn thƣơng về mặt tinh thần là tổn thƣơng ghê ghớm nhất. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Anh Thƣ về những đăc trƣng tổn thƣơng tâm lý mà phụ nữ gặp phải đã chỉ ra rằng: yếu tố giới (nữ) và địa vị chính trị - kinh tế - xã hội có vai trò chi phối tinh thần của ngƣời phụ nữ và phụ nữ có những tổn thƣơng nhất định về tâm lý, tinh thần khi chƣa/không thực hiện đƣợc trọn vẹn nghĩa vụ và thiên chức đƣợc giao phó của mình với gia đình, xã hội. Qua đó cho thấy, trong nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm thì nhu cầu mong muốn đƣợc tham vấn của nữ giới lớn hơn nam giới.
Qua những phân tích trên đây có thể khẳng định, trong nhóm khách hàng của trung tâm Linh Tâm nhu cầu cần đƣợc giải tỏa tinh thần, tham vấn tâm lý của phụ nữ là rất lớn, nhiều hơn nam giới và cũng rất đa đạng trên nhiều chiều
48
cạnh của cuộc sống.Với những trách nhiệm và áp lực nặng nề mà phụ nữ phải gánh chịu trong quá trình hoàn thiện vai trò, vị thế của bản thân với gia đình và xã hội thì nhu cầu đƣợc giải tỏa tinh thần, những áp lực từ gia đình, xã hội và ngay trong chính bản thân ngƣời phụ nữ là rất lớn.
Bảng 2.1: Mối liên quan giữa giới tính và chủ đề tham vấn của nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm.
Giới tính Chủ đề tham vấn Nam Nữ Tần số Tần suất Tần số Tần suất Sức khỏe sinh sản 253 60,7 219 37,6 Tình yêu-hôn nhân-gia đình 102 24,5 200 34,4
Nuôi dạy con cái 17 4,1 83 14,2
Kỹ năng sống 31 7,4 50 8,6
Chủ đề khác 14 3,4 31 5,3
Tổng 417 100 583 100
Nguồn: Trung tâm tư vấn Linh Tâm, Nhật ký tham vấn 3.2013 – 4.2013
Qua xử lý số liệu cho thấy, trong nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm thì nữ giới có nhu cầu tham vấn tâm lý nhiều hơn nam giới ở hầu hết các chủ đề: Tình yêu – hôn nhân- gia đình, nuôi dạy con cái, kỹ năng sống và một số chủ đề khác. Trong khi đó nam giới lại có nhu cầu tham vấn về sức khỏe sinh sản nhiều hơn nữ giới. Trong tổng số các ca tham vấn của nam giới tại trung tâm thì có 60,7% ca tham vấn về chủ đề sức khỏe sinh sản. Trong khi đó ở chủ đề này, các ca tham vấn của nữ giới chỉ chiếm 37,6%. Sức khỏe sinh sản không phải là vấn đề dành riêng cho nữ giới mà chung cho cả hai giới nam và nữ. Tuy nhiên, chúng ta thƣờng nghiêng về phía nữ giới và phần nào coi
49
nhẹ những vấn đề sinh sản đối với nam giới. Do quan niệm sai lệch về vai trò giới của mình, nam giới thƣờng ít hiểu biết về sinh lý và sức khỏe của bản thân bao gồm cả những vấn đề sức khỏe sinh sản và sức khỏe tình dục. Thực tế cho thấy sự tham gia của nam giới vào vấn đề sức khỏe sinh sản sẽ làm tăng nhận thức, chấp nhận và ủng hộ đối với những nhu cầu, sự lựa chọn và các quyền của vợ (bạn tình) của họ; giúp họ sẽ tham gia vào chăm sóc sức khỏe sinh sản để ủng hộ và nâng cao vị thế của nữ giới. Cũng vì lẽ này mà nam giới ngày càng tham gia mạnh mẽ vào việc nâng cao nhận thức của mình về các vấn đề liên quan đến sức khỏe sinh sản, nhất là về các vấn đề liên quan đến tình dục.
Bên cạnh đó, chủ đề tình yêu – hôn nhân – gia đình là chủ đề có nhu cầu tham vấn đứng thứ 2 của nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm. Trong tổng số các ca tham vấn của nữ giới thì có 34,4% ca tham vấn về chủ đề tình yêu – hôn nhân – gia đình. Trong khi đó cũng ở chủ đề này, chỉ có 24,5% ca tham vấn của nam trong tổng số nam giới đã tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm.Qua đó cho thấy có sự khác nhau trong nhu cầu tham vấn của nam và nữ về chủ đề tình yêu – hôn nhân – gia đình, trong đó nữ giới có nhu cầu tham vấn nhiều hơn nam giới. Sở dĩ nữ giới có nhu cầu tham vấn về chủ đề này nhiều hơn nam giới là do sự khác nhau về đặc trƣng giới tính và vai trò giới giữa nam và nữ. Đặc trƣng tâm lý của nữ giới là thiên về tình cảm, giàu lòng trắc ẩn và nhiều đức hi sinh. Do đó mà trong tình yêu – hôn nhân cũng nhƣ trong gia đình, ngƣời phụ nữ, ngƣời vợ, ngƣời mẹ luôn là là ngƣời đầy ắp tình cảm, tỉ mỉ, nhiều lo toan, suy nghĩ và sự quan tâm tới ngƣời mình yêu/các thành viên khác trong gia đình. Bản thân ngƣời phụ nữ cũng gánh vác nhiều vai trò mà xã hội quy định. Bên cạnh thiên chức làm mẹ. làm vợ, làm tròn trách nhiệm trong vai trò: sinh đẻ, nuôi dƣỡng và chăm sóc con cái trong gia đình và đảm đƣơng các công việc nội trợ, vun vén cho gia đình đầm ấm, ngƣời phụ nữ còn phấn đấu để có vị trí xã hội trong sự nghiệp/công việc mang lại thu nhập nhƣ nam giới.
50
Trong quá trình hoàn thành trách nhiệm, vai trò của mình thì phụ nữ có quá nhiều những nỗi niềm, băn khoăn, lo lắng, những áp lực trong tình thần cần phải giải tỏa. Đây cũng có thể là một trong những nguyên nhân khiến phụ nữ có nhu cầu tham vấn về chủ đề tình yêu – hôn nhân - gia đình nhiều hơn nam giới.
Sự khác nhau trong nhu cầu tham vấn tâm lý của mỗi giới trong nhóm khách hàng của trung tâm còn thể hiện qua các chủ đề: Nuôi dạy con cái, Kỹ năng sống và một số chủ đề khác. Trong các chủ đề này, phần lớn nam khách hàng có nhu cầu tham vấn nhiều hơn nữ khách hàng. Có 14,2% các ca tham vấn của nữ giới về chủ đề nuôi dạy con cái ở trong tất cả các cac tham vấn của nữ. Cũng trong chủ đề này, số lƣợng các các ca tham vấn của nam chỉ chiếm 4,1% trong tổng số các ca tham vấn mà họ đã thực hiện tại trung tâm. Chủ đề kỹ năng sống cũng tƣơng tự. Các ca tham vấn của nam và nữ trong tổng số các ca tham vấn của họ lần lƣợt là 8,6% và 7,4%. Qua đó cho thấy có sự khác nhau trong trong nhu cầu mong muốn đƣợc tham vấn tâm lý của nhóm khách hàng tại trung tâm ở mỗi giới.
Qua thực trạng về các chủ đề đƣợc nhóm khách hàng thực hiện tham vấn tâm lý tại trung tâm đã phân tích nhƣ trên đã phản ánh nhu cầu mong muốn đƣợc tham vấn tâm lý của họ. Nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm có nhu cầu mong muốn đƣợc tham vấn ở các chủ đề: Sức khỏe sinh sản, Tình yêu – hôn nhân – gia đình; Nuôi dạy con cái; Kỹ năng sống và một số chủ đề khác nhƣng tập trung chủ yếu là các chủ đề cách thức quan hệ tình dục và tình dục an toàn, chủ đề tình yêu – hôn nhân thể hiện nhu cầu muốn đƣợc tham vấn tại trung tâm Linh Tâm của nhóm khách hàng là nhiều nhất trong chủ đề sức khỏe sinh sản và tình yêu – hôn nhân - gia đình.Các nhóm chủ đề kỹ năng sống, nuôi dạy con cái và một số chủ đề khác là các các chủ đề mà nhóm khách hàng ít có nhu cầu tham vấn tâm lý hơn. Trong đó có sự khác biệt giữa nam và nữ trong nhu cầu mong muốn đƣợc tham vấn tâm lý của họ tại trung
51
tâm. Về cơ bản, nữ giới có nhu cầu tham vấn tâm lý nhiều hơn nam giới và có nhu cầu tham vấn tâm lý nhiều hơn nam giới ở hầu hết các chủ đề tham vấn. Ngƣợc lại nam khách hàng có nhu cầu tham vấn về sức khỏe sinh sản nhiều hơn nữ khách hàng. Sở dĩ có những sự khác biệt giới trong nhu cầu tham vấn tâm lý về các chủ đề này của nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tham vấn tại trung tâm là do sự khác biệt về giới tính và sự khác biệt về vai trò giới, vị thế giới mà xã hội quy định cho họ