1.2.2.1. Khái niệm.
Ở nhiều nƣớc trên thế giới, tham vấn (Counseling) là một thuật ngữ quen thuộc với ngƣời dân, đặc biệt là đối với cán bộ làm việc trực tiếp (còn gọi là cán bộ thực hành – Practitioner), các nhà đào tạo hay nghiên cứu về lĩnh vực an sinh xã hội (Social Welfare), công tác xã hội (Social Work) hoặc sức khỏe tâm thần (Mental Health)… Tuy nhiên, không ít các nhà nghiên cứu về vấn đề này đều nhận định rằng hiện chƣa có một định nghĩa thống nhất về tham vấn, thậm chí nó còn đƣợc sử dụng ở nghĩa rất rộng và tạo ra những cách hiểu khác nhau ở nhiều ngƣời. Dƣới đây là một số khái niệm về tham vấn:
- Carl Rogers đã mô tả tham vấn nhƣ là quá trình trợ giúp trong mối quan hệ an toàn với nhà trị liệu, đối tƣợng tìm thấy sự thoải mái, chia sẻ và chấp nhận những trải nghiệm đã từng bị chối bỏ để hƣớng tới sự thay đổi.
- D.R. Riesman (1963) định nghĩa tham vấn tâm lý là một loại quan hệ xã hội nhằm đạt đến một quá trình hỗ trợ, quá trình giáo dục và quá trình phát triển [32, 8].
- Theo C. Patterson (1967) thì tham vấn tâm lý là một loại quan hệ xã hội, trong mối quan hệ này, nhà tham vấn đƣa ra điều kiện hoặc không khí tâm lý nhất định,
28
nhằm làm cho đối tƣợng đƣợc tham vấn thay đổi, tự lựa chọn và giải quyết vấn đề của chính mình, đồng thời hình thành nên một cá tính độc lập có trách nhiệm, từ đó trở thành một ngƣời tốt, một thành viên tốt của xã hội” [32, 9].
- Trong bài viết “What is Counseling” năm 1981 của Hiệp hội Tƣ vấn Hoa Kỳ (American Counseling Association) đã định nghĩa: “Tham vấn là một quá trình tƣơng tác mang tính hƣớng dẫn và khuyên dạy giữa ngƣời giúp đỡ và một hay một số ngƣời cần đƣợc giúp đỡ (thân chủ) từ đó giúp con ngƣời phát triển tối ƣu” [14, 459].
- Rogers Jenny trong cuốn Caring for people USA, 1990, cho rằng: tham vấn là hoạt động nhằm giúp đỡ con ngƣời tự giúp chính họ, hoạt động này giúp đối tƣợng (ngƣời cần đƣợc tham vấn) nâng cao khả năng tự tìm giải pháp, đối phó với vấn đề và thực hiện tốt chức năng của mình trong cuộc sống.
- J. Mielke (1999) định nghĩa tham vấn là một quá trình, một mối quan hệ nhằm giúp đỡ thân chủ cải thiện cuộc sống của họ bằng cách khai thác, nhận thức và thấu hiểu những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của thân chủ.
Ở Việt Nam, tham vấn mặc dù mới đƣợc xuất hiện trong thời gian gần đây, nhƣng với nỗ lực nhằm phát triển loại hình hoạt động này trên cả bình diện lý luận và thực tiễn, các nhà khoa học đã nghiên cứu và đƣa ra một số khái niệm về tham vấn nhƣ sau:
- Trong từ điển tâm lý học, tác giả Nguyễn Khắc Viện viết: “Tham vấn là quá trình các chuyên gia tâm lý chẩn đoán, tìm hiểu căn nguyên và thiết lập cách xử lý đối với những trẻ em có vấn đề tâm lý”. Ở đây, khái niệm tham vấn đƣợc nhìn nhận thiên về góc độ y học và giới hạn chủ yếu chỉ cho những trẻ em có vấn đề tâm lý.
- Theo tác giả Bùi Thị Xuân Mai, “Tham vấn là một hoạt động mà nhà chuyên môn, bằng kiến thức hiểu biết và kỹ năng nghề nghiệp của mình, thấu hiểu những cảm xúc, suy nghĩ, hành vi của đối tƣợng (cá nhân, gia đình, nhóm), giúp họ khai thác nguồn lực, tiềm năng cho quá trình giải quyết vấn đề của mình”.
29
- PGS.TS. Trần Thị Minh Đức định nghĩa tham vấn là một quá trình tƣơng tác giữa nhà tham vấn – ngƣời có chuyên môn và kỹ năng tham vấn – với thân chủ (còn đƣợc gọi là khách hàng) – ngƣời đang có vấn đề khó khăn về tâm lý cần đƣợc giúp đỡ. Thông qua sự trao đổi, chia sẻ thân mật, tâm tình (dựa trên những nguyên tắc đạo đức và mối quan hệ mang tính nghề nghiệp), thân chủ hiểu và chấp nhận thực tế của mình, tự tìm lấy tiềm năng bản thân để giải quyết vấn đề của chính mình.
Từ những định nghĩa khác nhau về tâm lý học đã trình bày ở trên, chúng tôi rút ra định nghĩa chung làm khái niệm công cụ để tiến hành nghiên cứu nhƣ sau: tham vấn tâm lý là một quá trình phát triển, trong đó ngƣời tham vấn cung cấp cho khách hàng sự hƣớng dẫn, động viên, khuyến khích, sự thách thức và nguồn cảm hứng để họ giải quyết vấn đề của cá nhân, nhằm đạt đƣợc mục đích đề ra và tự nhận ra bản thân họ. Hay nói cách khác, tham vấn tâm lý là quá trình tạo khả năng cho một ngƣời để họ có thể phân tích đƣợc vấn đề và có đƣợc quyết định ảnh hƣởng đến cuộc sống của họ.
Tham vấn tâm lý là một khái niệm tuy không còn là vấn đề mới mẻ tại Việt Nam song hiện nay vẫn còn nhiều sự nhầm lẫn trong việc sử dụng khái niệm “tham vấn” và “tƣ vấn” của đông đảo các tầng lớp. Do quen với thuật ngữ “tƣ vấn” đƣợc hiểu gần nhƣ với khái niệm “tham vấn” mà nhiều ngƣời/trung tâm vẫn đặt tên là “tƣ vấn tâm lý – tình cảm” và vẫn sử dụng “tƣ vấn” là cách gọi cho hình thức tham vấn tâm lý của họ. Bản chất của các trung tâm tƣ vấn tâm lý – tình cảm hiện nay là sử dụng các phƣơng pháp: lắng nghe, chia sẻ, thấu hiểu hoàn cảnh/tình huống của đối tƣợng có nhu cầu tham vấn dựa trên những kiến thức chuyên môn về các vấn đề tâm lý để giúp thân chủ hiểu rõ tình trạng, hoàn cảnh của họ và đƣa ra những hƣớng giải quyết phù hợp để thân chủ lựa chọn. Đây là hình thức tham vấn tâm lý chứ không chỉ đơn thuần là tƣ vấn tâm lý song do quen
30
với cách gọi trên mà nhiều trung tâm thực chất làm công việc tham vấn tâm lý những vẫn sử dụng “tƣ vấn” là tên gọi cho công việc/trung tâm của họ.